本月初，新青年校友迎來(lái)了至成立以來(lái)的第二次聚會(huì)。
2021年4月1日-4月2日，60余位校友，齊聚河南。在為期2天的行程中，校友會(huì)先后走訪了海豚醫(yī)療、MYG名媛館、泊伊美匯、蘋(píng)果紅了等多家企業(yè)進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，其中平頂山名媛館、泊伊美匯、蘋(píng)果紅了都是新青年學(xué)院校友的零售連鎖企業(yè)。
新青年學(xué)院校友會(huì)成立于2020年10月，是新青年學(xué)院往屆畢業(yè)校友組建的自治組織，旨在串聯(lián)校友企業(yè)資源，增進(jìn)校友交流互動(dòng)。首屆新青年校友會(huì)共有100+位校友加入，將于創(chuàng)立起在全國(guó)不同區(qū)域組織聚會(huì)游學(xué)活動(dòng)，作為新青年學(xué)院的有益補(bǔ)充。此前在2020年12月，新青年校友會(huì)自發(fā)組織了為期2天的深圳游學(xué)活動(dòng)，得到參與校友的一致好評(píng)。
此次游學(xué)過(guò)程中，校友們秉承開(kāi)放式交流學(xué)習(xí)的態(tài)度，就門(mén)店經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀，以及化妝品門(mén)店的轉(zhuǎn)型思路進(jìn)行了探討。不少參與此次游學(xué)的校友，均表示收獲滿(mǎn)滿(mǎn)。
傳統(tǒng)化妝品店如何轉(zhuǎn)型輕醫(yī)美？
后疫情時(shí)代，傳統(tǒng)化妝品店客流下滑現(xiàn)象進(jìn)一步加劇，不少化妝品店開(kāi)始引入后院、嫁接導(dǎo)入大項(xiàng)目，試圖以高客單來(lái)彌補(bǔ)客單量下滑的窘境。
本次河南之行，走訪了湟裟集團(tuán)旗下的海豚醫(yī)療，已成功導(dǎo)入多個(gè)醫(yī)美項(xiàng)目的平頂山名媛輕奢概念館，校友們圍繞輕醫(yī)美的現(xiàn)狀、以及傳統(tǒng)日化店應(yīng)該如何有效嫁接輕醫(yī)美項(xiàng)目，進(jìn)行了一場(chǎng)深刻討論。
海豚醫(yī)療分享現(xiàn)場(chǎng)
湟裟集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人張艷麗談到，過(guò)去美容醫(yī)療機(jī)構(gòu)不合規(guī)的產(chǎn)品和流程，造就了大量僵尸臉、包子臉、產(chǎn)品臉，但隨著小紅書(shū)、新氧等互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的知識(shí)普及教育，消費(fèi)者的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和審美意識(shí)不斷提升，顧客需要的不再是一個(gè)高鼻梁，而是一套完整的美容解決方案。未來(lái)，傳統(tǒng)化妝品店也將從單一的產(chǎn)品銷(xiāo)售向這一角色轉(zhuǎn)化，過(guò)程中，閨蜜式情感服務(wù)也是十分重要的一環(huán)。
中間為名媛輕奢館創(chuàng)始人慶高陽(yáng)
下午校友們前往平頂山名媛輕奢館參觀學(xué)習(xí)，創(chuàng)始人慶高陽(yáng)以“化妝品零售、皮膚管理導(dǎo)入、芳香療法、嫁接導(dǎo)入大項(xiàng)目”4大板塊，談到了化妝品店如何實(shí)現(xiàn)更大營(yíng)收。她認(rèn)為，零售對(duì)于線(xiàn)下門(mén)店而言，就是一個(gè)流量開(kāi)口端，主要是在保證利潤(rùn)的基礎(chǔ)上去獲取更多的顧客；在和顧客建立一定信任后，優(yōu)選出高客單用戶(hù)，引流入皮膚管理體驗(yàn)，成交留客，專(zhuān)業(yè)和技術(shù)永遠(yuǎn)是線(xiàn)下留客的重要砝碼，同時(shí)為國(guó)際芳香療法和VIP會(huì)員閨蜜圈提供用戶(hù)基礎(chǔ)。
芳香療法和VIP會(huì)員閨蜜圈的打造，主要目的就是用一對(duì)一私人訂制芳香療法，和高端社交活動(dòng)篩選出真正會(huì)為品質(zhì)買(mǎi)單的高端消費(fèi)圈層。最后向這種通過(guò)層層優(yōu)選出來(lái)的高端用戶(hù)，定向推薦專(zhuān)業(yè)半永久、抗衰、熱瑪吉等大項(xiàng)目。
建立系統(tǒng)化品類(lèi)管理辦法
除了跨界引入新項(xiàng)目，本次游學(xué)活動(dòng)還將目光“聚焦”在了化妝品零售本身。
上：泊伊美匯
下：（左）蘋(píng)果紅了 （右）Miss.go
在第二天的游學(xué)活動(dòng)中，校友會(huì)走進(jìn)了泊伊美匯、蘋(píng)果紅了、Miss.go，通過(guò)深入考察不同經(jīng)營(yíng)模式的化妝品連鎖企業(yè)，為化妝品零售謀求“新出路”。建立系統(tǒng)性經(jīng)營(yíng)思維、制定符合潮流的選品規(guī)劃，成為此次走訪過(guò)程中，被熱議的話(huà)題之一。
泊伊美匯創(chuàng)始人吳棟
泊伊美匯創(chuàng)始人吳棟對(duì)校友會(huì)的到來(lái)，表示熱烈歡迎，他認(rèn)為此次游學(xué)是一個(gè)絕佳的近距離交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。為此，泊伊美匯CEO李恒，分享了近幾年泊伊美匯對(duì)于新零售的重要探索，以期待為校友們帶來(lái)新的經(jīng)營(yíng)啟發(fā)。
蘋(píng)果紅了化妝品連鎖總經(jīng)理吳振亞
除了布局新零售，門(mén)店還應(yīng)該在“留客”方面做足功夫?，F(xiàn)場(chǎng)，蘋(píng)果紅了化妝品連鎖總經(jīng)理吳振亞，還就“如何維護(hù)零售門(mén)店優(yōu)質(zhì)客戶(hù)”進(jìn)行了深入分享，為化妝品門(mén)店的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供了新思路。
慧研匯美商學(xué)院院長(zhǎng)，彩妝品類(lèi)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家李慧子
慧研匯美商學(xué)院院長(zhǎng)，彩妝品類(lèi)運(yùn)營(yíng)實(shí)戰(zhàn)專(zhuān)家李慧子，作為新青年學(xué)院講師，也受邀來(lái)到了校友交流現(xiàn)場(chǎng)，并以“后疫情時(shí)代的彩妝品類(lèi)運(yùn)營(yíng)”為主題進(jìn)行了分享。她表示，門(mén)店如果缺乏系統(tǒng)的彩妝經(jīng)營(yíng)思路，彩妝銷(xiāo)售就無(wú)法提升。而門(mén)店想對(duì)彩妝進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化運(yùn)營(yíng)，除了在選品和BA化妝技術(shù)上下功夫，還需要考慮，什么樣的陳列更有吸引力、怎樣化出讓顧客驚艷的專(zhuān)業(yè)妝容來(lái)激活銷(xiāo)售、怎樣讓顧客重復(fù)購(gòu)買(mǎi)甚至買(mǎi)更多、怎樣實(shí)現(xiàn)彩妝專(zhuān)業(yè)知識(shí)的有效復(fù)制。
除了彩妝，新國(guó)潮也是一股不容小覷的新興力量。
久伊美達(dá)總經(jīng)理劉哲
“線(xiàn)下美妝即將進(jìn)入三分天下的格局，即進(jìn)口品、定制品和新國(guó)潮?！本靡撩肋_(dá)總經(jīng)理劉哲表示，近幾年，依托大數(shù)據(jù)和深度消費(fèi)者洞察，從線(xiàn)上孵化，具有資本助力的新國(guó)潮，正在迎來(lái)高速發(fā)展。而CS店想要繼續(xù)引領(lǐng)時(shí)尚潮流風(fēng)向標(biāo)，就必須提升門(mén)店品類(lèi)管理，加快新陳代謝，用差異化經(jīng)營(yíng)策略，尋求新增量。
而對(duì)于想要引入全新國(guó)潮品牌的化妝品連鎖而言，久伊美達(dá)無(wú)疑是“最佳資源庫(kù)”。作為新青年學(xué)院總裁班第一批學(xué)員，劉哲手握溪木源、HFP等多個(gè)線(xiàn)上頭部新銳品牌的線(xiàn)下總代權(quán)，可以為線(xiàn)下實(shí)體門(mén)店導(dǎo)入最優(yōu)質(zhì)的新國(guó)潮品牌資源。
除了分享環(huán)節(jié)，本次游學(xué)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，校友會(huì)成員還就“新青年的岔路口：死磕零售or轉(zhuǎn)型醫(yī)美”、“當(dāng)新青年遇到新物種”兩大話(huà)題，進(jìn)行了激烈的自由討論。在大家各抒己見(jiàn)、暢所欲言的討論聲中，此次活動(dòng)也畫(huà)上了圓滿(mǎn)句號(hào)。
據(jù)悉，這場(chǎng)秉承著開(kāi)放學(xué)習(xí)態(tài)度，自發(fā)形成的游學(xué)活動(dòng)，未來(lái)還將繼續(xù)，力求為化妝品門(mén)店探索良心經(jīng)營(yíng)之道，為行業(yè)帶來(lái)更多有價(jià)值的思想碰撞。
