“品牌”二字，在今年引發(fā)空前討論。當(dāng)監(jiān)管收緊、資本退潮、零售增速放緩等眾多壓力擺在眼前，從業(yè)者終于開始意識(shí)到：只有真正的品牌，才具有對(duì)抗時(shí)間和變數(shù)的能力。
但，什么才是真正的好品牌？好品牌身上，有哪些特質(zhì)和值得學(xué)習(xí)的閃光點(diǎn)？為什么中國(guó)美妝產(chǎn)業(yè)到了真正要做品牌的時(shí)代？答案，終于揭曉。
今天（12月7日），由《化妝品觀察》和CiE美妝展主辦，以“相信品牌”為主題的2021中國(guó)化妝品年會(huì)，在廣州南豐朗豪酒店舉行。
在主論壇演講和對(duì)話環(huán)節(jié)，環(huán)亞集團(tuán)總裁吳知情、山東福瑞達(dá)生物股份有限公司總經(jīng)理高春明、上美集團(tuán)副總裁劉明、佩萊集團(tuán)副總裁兼RNW如薇總經(jīng)理克羅、WGSN中國(guó)區(qū)總經(jīng)理馬力、三福百貨美妝事業(yè)部總監(jiān)劉強(qiáng)、H.E.A.T喜燃創(chuàng)始人&CEO Gary、瑩特麗中國(guó)彩妝戰(zhàn)略市場(chǎng)總監(jiān)龔敬琦、一期一會(huì)品牌創(chuàng)始人費(fèi)琪文等18位重磅嘉賓，從資本、零售、營(yíng)銷、產(chǎn)品和消費(fèi)者等多個(gè)維度，分享了他們對(duì)“品牌”二字的深刻洞察和理解，為行業(yè)從業(yè)者賦能。
盡管疫情波動(dòng)反復(fù)，但絲毫未影響參會(huì)者的熱情。據(jù)悉，當(dāng)天進(jìn)場(chǎng)人次超2200人，會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)座無虛席，彰顯出品觀APP強(qiáng)大的行業(yè)吸引力和影響力。
鄧敏：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的品牌時(shí)代
“未來中國(guó)化妝品品牌，必須且只能靠創(chuàng)新！”
在開場(chǎng)致辭中，品觀董事長(zhǎng)、CiE創(chuàng)始人鄧敏直言，任何產(chǎn)業(yè)都是中國(guó)經(jīng)濟(jì)的一個(gè)切面，結(jié)合產(chǎn)業(yè)變化，新規(guī)之后，化妝品行業(yè)將迎來真正的品牌時(shí)代。
今年市場(chǎng)很艱難，但不管好與壞，從國(guó)家戰(zhàn)略到產(chǎn)業(yè)環(huán)境再到產(chǎn)業(yè)生態(tài)都表明，化妝品產(chǎn)業(yè)站在了一個(gè)重要的歷史時(shí)刻：創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的品牌時(shí)代
鄧敏認(rèn)為，品觀本身即是“創(chuàng)新”的受益者，從雜志到新媒體，到品觀APP找貨平臺(tái)，再到CiE中國(guó)化妝品創(chuàng)新展，創(chuàng)新讓品觀不斷迭代，每一次創(chuàng)新都為品觀帶去了更大的服務(wù)空間，隨著服務(wù)人群的擴(kuò)大，品觀的價(jià)值也在不斷升級(jí)。
在創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的品牌時(shí)代，創(chuàng)新將成為品觀的戰(zhàn)略，品觀不僅要?jiǎng)?chuàng)新會(huì)展之于產(chǎn)業(yè)的價(jià)值，更重要的是，品觀要敏銳洞察市場(chǎng)變化，鏈接產(chǎn)業(yè)優(yōu)質(zhì)資源，促進(jìn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新，將CiE創(chuàng)新展打造成化妝品產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新策源地。
“創(chuàng)新是難且正確的事情，現(xiàn)在再看‘創(chuàng)新是國(guó)家命運(yùn)所系，世界大勢(shì)所趨，發(fā)展形勢(shì)所迫’，結(jié)合化妝品產(chǎn)業(yè)，又何嘗不是呢？創(chuàng)新是唯一的選擇，期待與大家一起用創(chuàng)新開創(chuàng)未來！”鄧敏說道。
陳海佳：中國(guó)打造高端美妝的時(shí)代已經(jīng)來了
“中國(guó)化妝品的品牌時(shí)代已經(jīng)來了，中國(guó)打造世界級(jí)化妝品、打造高端品牌的時(shí)代已經(jīng)來了！”全國(guó)工商聯(lián)美容化妝品業(yè)商會(huì)會(huì)長(zhǎng)陳海佳現(xiàn)場(chǎng)表示。
在他看來，于化妝品行業(yè)而言，新技術(shù)、新產(chǎn)品、新模式、新業(yè)態(tài)是創(chuàng)新的路徑?！翱萍嫉膭?chuàng)新是1，新產(chǎn)品、新模式、新業(yè)態(tài)是0?！?br/>
2021年正式實(shí)施的《化妝品監(jiān)督管理?xiàng)l例》，建立了一個(gè)統(tǒng)一、科學(xué)、高效的化妝品監(jiān)督管理體系，為進(jìn)一步規(guī)范化妝品行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，推動(dòng)行業(yè)不斷提升產(chǎn)品質(zhì)量安全提供了政策支撐。同時(shí)倒逼化妝品企業(yè)加強(qiáng)科技創(chuàng)新，從而實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
“我們應(yīng)該主動(dòng)擁抱創(chuàng)新，這也是一種企業(yè)自信的表現(xiàn)?！标惡＜颜J(rèn)為，隨著國(guó)家的發(fā)展、技術(shù)的進(jìn)步，中國(guó)化妝品企業(yè)通過科技創(chuàng)新，完全有可能打造出屬于中國(guó)人的高端化妝品品牌。
環(huán)亞集團(tuán)吳知情：中國(guó)企業(yè)穿越周期需要五大能力
“每個(gè)企業(yè)都活在周期里，周期既是機(jī)遇也是挑戰(zhàn)，”在環(huán)亞集團(tuán)總裁吳知情看來，“一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)最少要穿越兩次以上的周期，一個(gè)周期大概8-12年；只有奉行長(zhǎng)期價(jià)值主義，以客戶為中心，匠心做好產(chǎn)品，相信品牌的力量，才有機(jī)會(huì)穿越周期活下來、活得好。”
結(jié)合環(huán)亞30年發(fā)展歷史，吳知情提出，中國(guó)美妝企業(yè)穿越周期要構(gòu)建五個(gè)方面能力。
一是匠心做好產(chǎn)品?！安还茉趺创┰街芷?，回到商業(yè)的本質(zhì)，還是把產(chǎn)品做好?！焙卯a(chǎn)品自己會(huì)說話，好產(chǎn)品自己會(huì)走路，這也是環(huán)亞的企業(yè)文化。
二是精心培育品牌。品牌才是企業(yè)最大的護(hù)城河，品牌也是橋上的護(hù)欄，因?yàn)橛辛俗o(hù)欄，才會(huì)穩(wěn)步前行，要精心培育品牌。
三是營(yíng)銷和管理左右腳平衡發(fā)展。營(yíng)銷是左腳，管理是右腳，不是每個(gè)企業(yè)都有幸得到融資，最重要的是自己有造血的功能，要在穿越周期中保存自己的實(shí)力。
四是“從群眾中來，到群眾中去”。再好的項(xiàng)目，沒有人就沒有一切。
五是國(guó)際化的踐行者。在堅(jiān)持做好中國(guó)市場(chǎng)的同時(shí)，大膽走出去。
福瑞達(dá)高春明：未來3-5年是品牌的紅利期
在時(shí)代的大變局下，中國(guó)的消費(fèi)、產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品品質(zhì)、創(chuàng)新能力、監(jiān)管能力不斷升級(jí)，化妝品行業(yè)開啟了從中國(guó)產(chǎn)品到中國(guó)品牌，從中國(guó)制造到中國(guó)創(chuàng)造，從中國(guó)速度到中國(guó)質(zhì)量的新時(shí)代。
山東福瑞達(dá)生物股份有限公司總經(jīng)理、新疆伊帕爾汗香料股份有限公司董事長(zhǎng)高春明表示，新條例的出臺(tái)，為中國(guó)企業(yè)創(chuàng)造了3-5年的紅利期?！爸袊?guó)化妝品產(chǎn)業(yè)生態(tài)已經(jīng)歷價(jià)格驅(qū)動(dòng)和品質(zhì)驅(qū)動(dòng)時(shí)代，正在經(jīng)歷科技驅(qū)動(dòng)的3.0時(shí)代，未來將進(jìn)入智能體驗(yàn)驅(qū)動(dòng)的4.0時(shí)代?！?br/>
高春明指出，美妝工業(yè)3.0時(shí)代主要有四大特征，即產(chǎn)業(yè)價(jià)值重構(gòu)、產(chǎn)業(yè)生態(tài)共享、用戶深度體驗(yàn)、綠色智能工廠。
福瑞達(dá)生物股份已然做好了迎接這一紅利期的到來。目前，其已打造了美麗健康產(chǎn)業(yè)園，構(gòu)建研發(fā)、生產(chǎn)、品牌孵化等一站式賦能平臺(tái)。未來，品牌的創(chuàng)新技術(shù)、生態(tài)鏈、與消費(fèi)者互動(dòng)等將是福瑞達(dá)生物股份的重中之重。
上美集團(tuán)劉明：流量此消彼長(zhǎng)，唯品牌才是永恒
“這是一個(gè)充滿機(jī)遇的國(guó)貨的黃金時(shí)代。”會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)，上美集團(tuán)副總裁劉明分享了公司旗下多個(gè)經(jīng)典國(guó)貨品牌的煥新秘訣。
她認(rèn)為，打造“世界級(jí)有影響力”化妝品集團(tuán)，多品牌模式是唯一路徑。目前，上美集團(tuán)已形成了“3+N”模式，即以韓束、一葉子和紅色小象三大品牌為核心陣地，打造多品牌矩陣，拉動(dòng)業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)。
“在一個(gè)又一個(gè)的紅利和周期過后，還能夠生存并被用戶喜歡，這樣堅(jiān)持長(zhǎng)期價(jià)值的品牌，才是上美集團(tuán)要做的。”在劉明看來，要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，需要自主建設(shè)科研供應(yīng)鏈，這也是支撐上美集團(tuán)生產(chǎn)好產(chǎn)品的關(guān)鍵。
如今，全媒介觸點(diǎn)時(shí)代已經(jīng)逐步取代傳統(tǒng)的大媒介時(shí)代。在營(yíng)銷3.0時(shí)代，上美集團(tuán)通過大媒介投放、全域種草、信息流投放、站內(nèi)聚合等多種方式，在抖音、小紅書等平臺(tái)重點(diǎn)發(fā)力進(jìn)行投放，利用新團(tuán)隊(duì)去做創(chuàng)新的業(yè)務(wù)，由此帶來第二曲線的新增長(zhǎng)。
佩萊集團(tuán)克羅：產(chǎn)品迭代能力是品牌發(fā)展的關(guān)鍵
作為一家“賦能多品牌研發(fā)運(yùn)營(yíng)一體化”的化妝品品牌管理集團(tuán)，佩萊集團(tuán)已成功打造了包括UNNY悠宜、RNW如薇、AUOU艾遇、EIIO代表的多個(gè)品牌。
那么，佩萊集團(tuán)是如何實(shí)現(xiàn)品牌規(guī)模化發(fā)展的？作為業(yè)內(nèi)頂尖操盤手，佩萊集團(tuán)副總裁兼RNW如薇總經(jīng)理克羅通過產(chǎn)品研發(fā)、渠道建設(shè)、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)等層面分享了品牌的成長(zhǎng)路徑。
在克羅看來，品牌的持續(xù)性關(guān)鍵在于持續(xù)開新的能力，這也是品牌保持足夠競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)?！暗缕烽_發(fā)要針對(duì)目前市場(chǎng)上真實(shí)、有效的需求開展?！?br/>
然而，產(chǎn)品的持續(xù)開新，離不開研發(fā)實(shí)力的支撐。在克羅看來，研發(fā)是一個(gè)慢變量，是品牌的護(hù)城河。他強(qiáng)調(diào)，產(chǎn)品研發(fā)過程不是單線流程，是對(duì)品牌需求洞察、對(duì)肌理研究、原料開發(fā)、配方開發(fā)、生產(chǎn)管理、物流供應(yīng)鏈、消費(fèi)者反饋全產(chǎn)業(yè)鏈的綜合考驗(yàn)。
現(xiàn)場(chǎng)，克羅還分享了新品牌在全渠道的運(yùn)營(yíng)打法。首先，私域流量打頭陣，在全網(wǎng)投放KOL/KOC，以及盡可能多的買手種草，并通過私域店鋪來承接流量，完成分銷矩陣建設(shè)；其次，借助抖音、快手、小紅書等社媒平臺(tái)站內(nèi)流量獲取公域流量，提高品牌曝光度；最后，品牌力提升，借助品牌旗艦店承載品牌流量轉(zhuǎn)化。
投資人黃海：“以用戶為中心”來重構(gòu)生意模式
在澤盛創(chuàng)投合伙人、新消費(fèi)領(lǐng)域投資人黃?？磥?，今天，渠道紅利消失，市場(chǎng)進(jìn)入了平臺(tái)期，民生剛需的“低卷入品類”已經(jīng)充分發(fā)展，而高客單、消費(fèi)者購(gòu)買決策和介入程度更高的“高卷入品類”正在崛起。
而化妝品并非低卷入品類，因此，化妝品企業(yè)想要抓住未來“高卷入品類”的商業(yè)機(jī)會(huì)，就必須“以用戶為心中”來重構(gòu)一切生意模式。
黃海認(rèn)為，衡量一家“以用戶為中心”消費(fèi)企業(yè)的重要指標(biāo)是“鏈接力”，而“鏈接力”的本質(zhì)是消費(fèi)品與用戶情感的共振，即品牌除了賣貨給用戶，還能跟用戶產(chǎn)生互動(dòng)和溝通，建立情感層面的共鳴。
對(duì)于企業(yè)而言，真正做到“以用戶為中心”，就必須放棄對(duì)短期ROI的追逐，建立以“用戶與用戶、用戶與企業(yè)”之間的多維互動(dòng)方式，同時(shí)，以“復(fù)購(gòu)率、忠誠(chéng)度”作為重要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)，以“強(qiáng)”情感鏈接讓用戶更好地感知品牌，進(jìn)而建立品牌的長(zhǎng)期壁壘。
HBG品牌研究院麥青：實(shí)現(xiàn)品牌復(fù)利，需要回歸底層邏輯
HBG品牌研究院創(chuàng)始人、美妝博物館創(chuàng)始人麥青Mandy表示，2022年，美妝行業(yè)將從“流量?jī)?nèi)卷”過渡到“品牌內(nèi)卷”時(shí)代，面對(duì)這種新的市場(chǎng)模式，美妝品牌創(chuàng)始人也會(huì)有新的焦慮。
為了緩解焦慮，品牌們主要在原創(chuàng)研發(fā)、專利報(bào)告、專家背書、名人代言、跨界聯(lián)名、情感營(yíng)銷等方面發(fā)力，這也正是麥青所說的“美妝品牌建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)10件套”。
但品牌要想真正打造差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)品牌復(fù)利，還是需要回歸底層邏輯。
HBG將底層邏輯詳細(xì)劃分出品牌復(fù)利底層邏輯和用戶底層邏輯，通過對(duì)這兩大不同底層邏輯進(jìn)行分解，麥青提出了基于HBG底層邏輯系統(tǒng)梳理出的HBG品牌復(fù)利模型體系，即在心智、復(fù)購(gòu)、價(jià)值這三大關(guān)鍵因素的基礎(chǔ)上衍生出的5大模型：品牌大滲透增長(zhǎng)模型、品牌價(jià)值模型、品類賽道篩選模型、產(chǎn)品規(guī)劃模型、品牌組織方法論模型。
麥青分析認(rèn)為，品牌復(fù)利的終極依然要看品牌滲透率，也就是顧客滲透率，要不僅有短期的顧客高滲透率，還要有長(zhǎng)期的顧客高滲透率。而品牌要想具備持續(xù)復(fù)利能力，實(shí)際上就是要做難而正確的事情。
WGSN馬力：2022年，美妝行業(yè)有5大核心理念
WGSN中國(guó)區(qū)總經(jīng)理馬力指出，“談到趨勢(shì)，人們?nèi)菀茁?lián)想到的是大趨勢(shì)、宏觀趨勢(shì)。但是，真正影響企業(yè)未來的卻是大趨勢(shì)中的小趨勢(shì)，所以WGSN更為關(guān)注的是，從大趨勢(shì)中解構(gòu)小趨勢(shì)，讓企業(yè)知道下一步應(yīng)該怎么做?！?br/>
作為一家總部位于倫敦的全球權(quán)威的流行趨勢(shì)預(yù)測(cè)分析機(jī)構(gòu)，WGSN布局了包括倫敦、紐約、香港、上海在內(nèi)的4大趨勢(shì)研究中心以及39個(gè)辦公室，擁有350位趨勢(shì)專家。每年WGSN發(fā)布的趨勢(shì)報(bào)告超過5000份，覆蓋了所有消費(fèi)品類以及頭部品牌。
馬力認(rèn)為，2022年，美妝行業(yè)有5大核心理念值得關(guān)注。
一是再生設(shè)計(jì)。主要體現(xiàn)為環(huán)保包裝、避免浪費(fèi)和聚合精簡(jiǎn)；二是正念享樂。主要體現(xiàn)在產(chǎn)品為消費(fèi)者帶來精致、高端的體驗(yàn)，提升情緒；三是科技加持。包括數(shù)字技術(shù)、算法分析和3D打印技術(shù)等；四是立足本地。即利用生態(tài)原料、本地化原材料，進(jìn)行小批量、少成分地手工制作；五是求生商機(jī)。包括安全、抗污染設(shè)計(jì)和減壓設(shè)計(jì)等。
三福百貨劉強(qiáng)：美妝在時(shí)尚百貨還大有可為
憑借在零售領(lǐng)域29年的深耕細(xì)作，三福百貨已經(jīng)在全國(guó)布局了1100多家門店，而美妝業(yè)務(wù)在三福門店的占比也大幅提升，從2015年占比8%增長(zhǎng)至如今的21%。
在賽道競(jìng)爭(zhēng)加劇的當(dāng)下，類似三福百貨這樣的時(shí)尚百貨，要如何才能持續(xù)提升美妝業(yè)務(wù)份額？三福百貨美妝事業(yè)部總監(jiān)劉強(qiáng)從人、貨、場(chǎng)的角度對(duì)此進(jìn)行了深度解析。
他表示，在“人”上，三福百貨將聚焦年輕消費(fèi)者，對(duì)消費(fèi)者精準(zhǔn)畫像并匹配；在“貨”上，將不斷完善門店產(chǎn)品的功效結(jié)構(gòu)，使產(chǎn)品更加貼合年輕消費(fèi)者的需求；在“場(chǎng)”上，可以加大美妝經(jīng)營(yíng)面積，形成規(guī)?；?；通過升級(jí)門店賣場(chǎng)場(chǎng)景，增強(qiáng)體驗(yàn)感；增強(qiáng)門店經(jīng)營(yíng)能力，提升專業(yè)度。
“未來，三福百貨希望用2-3年的時(shí)間，實(shí)現(xiàn)美妝銷售每年保持25%的增長(zhǎng)，美妝規(guī)模在目前的基礎(chǔ)上再翻一番。”劉強(qiáng)透露。
H.E.A.T喜燃 Gary：新零售正經(jīng)歷巨大的使命變革
“從售賣爆品到品牌體驗(yàn)，是美妝新零售最大的使命變革?！盚.E.A.T喜燃創(chuàng)始人&CEO Gary表示。
他指出，國(guó)潮品牌正在經(jīng)歷從做“爆品”階段向做“品牌”階段躍遷的過程。賣爆品是DTT，做品牌是DTC，做品牌是取悅消費(fèi)者，而不是把消費(fèi)者當(dāng)流量。線上渠道只能滿足消費(fèi)者的視覺和聽覺，而線下渠道則是五感聚集，具備線上渠道所不具備的體驗(yàn)效果。
在這種背景下，零售的使命產(chǎn)生了巨大的變化，不再只是基礎(chǔ)性的賣貨，而是需要和品牌一起共創(chuàng)適用于用戶、能夠吸引用戶、讓用戶有長(zhǎng)期忠誠(chéng)度的體驗(yàn)，從而開啟零售和品牌合作的新篇章。
基于上述洞察，H.E.A.T喜燃探索出了與品牌合作的3大方向：一是為消費(fèi)者打造沉浸式場(chǎng)景；二是為消費(fèi)者提供閨蜜式服務(wù)；三是進(jìn)行數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。
無憂傳媒劉甜：品牌生意新增長(zhǎng)有“兩駕馬車”
CBNData以及Mob研究院《2020中國(guó)短視頻行業(yè)洞察報(bào)告》顯示，隨著90、95后成為主流消費(fèi)者，2021年上半年，短視頻+直播的用戶規(guī)模高達(dá)9億，人均單日使用時(shí)長(zhǎng)多達(dá)110分鐘，交易額高達(dá)1萬億元；2019-2020年中國(guó)泛娛樂行業(yè)用戶中短視頻憑借高達(dá)81.6%的滲透率突圍，與此同時(shí)，直播電商規(guī)模高速增長(zhǎng)，2021年已突破萬億市場(chǎng)。
基于此，無憂傳媒副總裁、首席戰(zhàn)略官劉甜指出，“短視頻和直播，已成為助力品牌生意新增長(zhǎng)的兩駕核心馬車”。
在他看來，興趣電商已成為商家與品牌的生意增長(zhǎng)的新陣地，甚至創(chuàng)造了新品牌、新品類、新商品。在這一數(shù)字化的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈中，MCN機(jī)構(gòu)已成為助力品牌增長(zhǎng)的核心環(huán)節(jié)。
據(jù)劉甜透露，目前MCN機(jī)構(gòu)數(shù)量已達(dá)2.8萬家，2020年粉絲經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模超過4.2萬億，增長(zhǎng)率為16.7%，預(yù)計(jì)2023年超過6萬億。
此次論壇上，劉甜以酵色、紐西之謎、雅詩(shī)蘭黛等美妝品牌為例，詳解了無憂傳媒助推品牌實(shí)現(xiàn)“品效銷三合一”的破圈之路。
瑩特麗龔敬琦：“可持續(xù)美妝”是全球新趨勢(shì)
瑩特麗中國(guó)彩妝戰(zhàn)略市場(chǎng)總監(jiān)龔敬琦在《彩妝品牌的全球趨勢(shì)與中國(guó)機(jī)會(huì)》的主題演講中指出，“整體健康、信賴科學(xué)、社交樂趣是市場(chǎng)正在發(fā)生的三個(gè)明顯變化”。
在美妝行業(yè)，近兩年成分黨崛起，信息爆炸，美妝消費(fèi)者比以往任何時(shí)候都更“追求安全感”和“產(chǎn)品的透明化”，本質(zhì)上，這也是對(duì)“可持續(xù)美妝”的追求。
龔敬琦指出，“可持續(xù)發(fā)展”越來越受重視，一個(gè)品牌能不能承擔(dān)保護(hù)環(huán)境的社會(huì)責(zé)任，不僅會(huì)影響消費(fèi)者購(gòu)買決策，還會(huì)影響品牌自身形象。她認(rèn)為，“打造可持續(xù)美妝，應(yīng)該從保護(hù)環(huán)境、社會(huì)責(zé)任、產(chǎn)品的可持續(xù)設(shè)計(jì)三個(gè)維度出發(fā)?！?br/>
保護(hù)環(huán)境的關(guān)鍵在于保護(hù)生物多樣性，并將其貫穿企業(yè)整條價(jià)值鏈；社會(huì)責(zé)任包括關(guān)愛員工，優(yōu)化供應(yīng)鏈管理；產(chǎn)品的可持續(xù)設(shè)計(jì)，則可以采用無爭(zhēng)議成分，通過“可循環(huán)成分、水資源保護(hù)、可降解資源”等手段減少碳排放。
一期一會(huì)費(fèi)琪文：個(gè)體意識(shí)崛起，市場(chǎng)需要真正的品牌
“如今已經(jīng)到了一個(gè)讓我覺得非常激動(dòng)的時(shí)候，因?yàn)橄M(fèi)者個(gè)體意識(shí)崛起，中國(guó)美妝市場(chǎng)需要真正的品牌”。一期一會(huì)創(chuàng)始人費(fèi)琪文現(xiàn)場(chǎng)表示。
在他看來，所謂的“品牌”，并不是靠銷售額來衡量，而是要看品牌是否有獨(dú)特的價(jià)值主張、是否具有鮮明的觀點(diǎn)，只有這樣的品牌，才能跟用戶產(chǎn)生心靈上的溝通和共情。
費(fèi)琪文還認(rèn)為，消費(fèi)者個(gè)體意識(shí)的崛起，在為品牌創(chuàng)造發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，也給品牌帶來了一些挑戰(zhàn)。首先，市場(chǎng)對(duì)品牌的要求提高了。其次，在流量思維之外，品牌思維也十分重要，品牌需要讓不同的產(chǎn)品面向不同的消費(fèi)者。
在這一洞察下誕生的一期一會(huì)，首創(chuàng)“今日份鮮護(hù)膚”理念，采用獨(dú)立小包裝，以此保證用戶每一次使用產(chǎn)品時(shí)，都是產(chǎn)品活性及效果最好的時(shí)候；此外，一期一會(huì)還在部分產(chǎn)品包裝上采用了雙艙結(jié)構(gòu)，只有將產(chǎn)品打開并搖晃，才會(huì)產(chǎn)生用戶需要的護(hù)膚品。
4大新銳品牌激辯：賣爆品還是做品牌？
本次主論壇上，還特設(shè)了主題對(duì)話環(huán)節(jié)：賣爆品還是做品牌？
品觀采編中心主編孔慧慧、一期一會(huì)品牌創(chuàng)始人費(fèi)琪文、呼嘎創(chuàng)始人陳慧、colorkey珂拉琪總經(jīng)理 & 聯(lián)合創(chuàng)始人Jackson、冰希黎聯(lián)合創(chuàng)始人丁玄，就“賣爆品和做品牌的關(guān)系”進(jìn)行了集中探討。
丁玄認(rèn)為，“品牌是一個(gè)虛擬的人，有自己的外形和性格，代表了產(chǎn)品的形象和設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者記住的是它的個(gè)性、性格和它想表達(dá)的東西?！?br/>
Jackson指出，化妝品品牌應(yīng)該具備幾個(gè)屬性：第一是傳承性；第二是跨文化性；第三是口碑裂變性；第四是引領(lǐng)潮流性。
在對(duì)爆品的理解上，陳慧認(rèn)為，相比爆品，品牌更期待打造生命周期更長(zhǎng)的明星產(chǎn)品?！敖裉鞄缀跛械钠放贫济媾R著‘用戶忠誠(chéng)度下降’的現(xiàn)實(shí)，但是每一個(gè)品牌在做產(chǎn)品的過程中，甚至服務(wù)的過程中都在盡團(tuán)隊(duì)所能，讓用戶提高復(fù)購(gòu)，讓品牌時(shí)時(shí)被記起?！?br/>
盡管對(duì)于爆品的理解各異，但4位新銳品牌負(fù)責(zé)人均指出，爆品是做品牌不可或缺的一環(huán)。
費(fèi)琪文說道，“事實(shí)上，很多國(guó)際品牌都是通過極致單品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)的，比如雅詩(shī)蘭黛小棕瓶，品牌進(jìn)入市場(chǎng)需要一個(gè)極致產(chǎn)品讓消費(fèi)者認(rèn)識(shí)它，后續(xù)才有機(jī)會(huì)跟用戶展開深度溝通?！?br/>
作為行業(yè)的年度盛事，中國(guó)化妝品年會(huì)是品觀對(duì)產(chǎn)業(yè)的年度盤點(diǎn)，也是行業(yè)年度交流和思想碰撞的重要場(chǎng)合。明天，還有新品開發(fā)、零售創(chuàng)新、功效護(hù)膚、直播電商和新營(yíng)銷五大論壇舉辦。
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重磅活動(dòng)預(yù)告：2022第二屆CiE中國(guó)化妝品創(chuàng)新展（簡(jiǎn)稱CiE2022）將于2022年2月22日-23日在杭州國(guó)際博覽中心開幕。本屆創(chuàng)新展設(shè)置了6大展館，展出面積達(dá)6萬㎡，預(yù)計(jì)專業(yè)觀眾超過4萬人，美妝行業(yè)的重要客戶，都將匯聚創(chuàng)新展。
