在美妝行業(yè)蓬勃發(fā)展的背后，假貨與仿品問題如同一股暗流，不斷沖擊著市場(chǎng)的健康秩序。
曾經(jīng)，國際大牌美妝長期承受著制假售假的巨大壓力，而如今，隨著新銳國貨品牌的崛起，不法分子的目光逐漸轉(zhuǎn)移，國貨美妝成為了他們新的獵物，爆品假貨 “生意” 愈發(fā)猖獗。
被“盯”的上國貨爆品
無論是國際大牌還是新銳國貨，被造假的根源皆在于利益的驅(qū)使。
國際大牌憑借深厚的品牌底蘊(yùn)和較高的品牌溢價(jià)，在消費(fèi)者心中占據(jù)著重要地位，不良企業(yè)通過制造假貨，以低價(jià)吸引消費(fèi)者，從而獲取巨額非法利潤。
而新銳國貨品牌，憑借創(chuàng)新精神打造出的爆款產(chǎn)品，在市場(chǎng)上迅速走紅，這些產(chǎn)品獨(dú)特的設(shè)計(jì)、新穎的形態(tài)或卓越的功效，使其成為消費(fèi)者的寵兒，也因此吸引了造假者的注意。仿造這類產(chǎn)品，能夠借助其熱度，讓消費(fèi)者更容易上當(dāng)受騙，假冒仿貨已經(jīng)觸達(dá)到客單十分親民的國貨品牌。
C 咖的明星產(chǎn)品——雙管洗面奶，在 2022 年上市后同樣遭遇了仿冒危機(jī)。據(jù)了解，市場(chǎng)上涌現(xiàn)出幾十個(gè)仿貨，其中個(gè)別甚者從產(chǎn)品外觀到詳情頁圖全盤照搬。
這并非偶然，根據(jù)第三方平臺(tái)數(shù)據(jù)，2022 年 C 咖 雙管洗面奶入圍抖音護(hù)膚潔面類目 TOP5，而今年1-11月， C 咖雙管洗面奶榮登抖音潔面品類 TOP1。如此優(yōu)異的成績，讓這款產(chǎn)品成為了造假分子眼中的 “唐僧肉”。
C 咖只是眾多被造假國貨品牌的一個(gè)縮影?？v觀整個(gè)市場(chǎng)，無論是國際品牌中的迪奧口紅、香奈兒香水，還是國貨品牌中的珀萊雅雙抗精華、完美日記唇釉、柏瑞美保濕定制噴霧等，被抄襲或制假的產(chǎn)品大多具有一些共性：
首先，它們都是市場(chǎng)上的熱銷產(chǎn)品，深受消費(fèi)者喜愛；其次，產(chǎn)品在設(shè)計(jì)或形態(tài)上具有創(chuàng)新性或較高的顏值；最后，在市場(chǎng)中已經(jīng)積累了一定的知名度和口碑。這些特點(diǎn)使得它們?cè)谖M(fèi)者購買的同時(shí)，也吸引了造假者的覬覦。
創(chuàng)新不易
莫讓 “劣幣驅(qū)逐良幣”
國貨美妝被制假的現(xiàn)象，從側(cè)面反映出國貨品牌在創(chuàng)新能力上的提升，越來越多的品牌堅(jiān)持原創(chuàng)，積極投入研發(fā)，推出了許多令人眼前一亮的產(chǎn)品。然而，部分品牌的抄襲或造假行為，卻如同一顆毒瘤，嚴(yán)重威脅著國內(nèi)美妝市場(chǎng)的健康發(fā)展。
創(chuàng)新并非易事，品牌需要深入了解消費(fèi)者需求，投入大量的人力、物力和財(cái)力進(jìn)行研發(fā)。
以 C 咖雙管洗面奶為例，它的誕生源于對(duì)用戶痛點(diǎn)需求的精準(zhǔn)把握和無數(shù)次的實(shí)驗(yàn)嘗試。這款產(chǎn)品旨在滿足用戶深層清潔與溫和護(hù)膚的雙重需求，經(jīng)過大量實(shí)驗(yàn)和數(shù)萬管測(cè)試，才打造出 “比氨基酸更清潔，比皂基更溫和” 的雙管配方，以及獨(dú)特的雙管形態(tài)，在保證產(chǎn)品效果的同時(shí)，又降低了消費(fèi)者購買成本。
假貨仿品的出現(xiàn)，給消費(fèi)者和品牌都帶來了巨大的傷害。對(duì)于消費(fèi)者而言，仿造產(chǎn)品在外觀上與正品極為相似，內(nèi)在品質(zhì)卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及正品，使用效果差強(qiáng)人意，甚至存在安全隱患，比如使用假冒偽劣化妝品可能導(dǎo)致肌膚過敏、紅腫、瘙癢等問題。然而，普通消費(fèi)者很難辨別真?zhèn)?，?dāng)前在電商平臺(tái)有假貨仿品銷量更高達(dá)數(shù)百萬件。
此前，就有不少博主忍不住站出來為國貨品牌發(fā)聲，以老爸測(cè)評(píng)為例，就曾發(fā)布《國貨就該被這樣對(duì)待嗎？》的視頻，在評(píng)論區(qū)，許多網(wǎng)友表示購買到疑似假貨，使用體驗(yàn)與正品相差甚遠(yuǎn)，這不僅讓消費(fèi)者對(duì)品牌產(chǎn)生誤解，也損害了品牌的聲譽(yù)和形象。
對(duì)于品牌來說，假冒產(chǎn)品以低價(jià)優(yōu)勢(shì)擾亂市場(chǎng)秩序，嚴(yán)重侵害了原創(chuàng)品牌的利益。它們通過不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)手段，搶占市場(chǎng)份額，擠壓了正品的生存空間。長此以往，容易導(dǎo)致 “劣幣驅(qū)逐良幣” 的局面，使得那些致力于創(chuàng)新研發(fā)的品牌在市場(chǎng)中舉步維艱，行業(yè)的創(chuàng)新步伐也會(huì)因此放緩，最終整個(gè)行業(yè)將陷入發(fā)展的困境，失去活力和競(jìng)爭(zhēng)力。
加大打擊力度，維權(quán)路任重道遠(yuǎn)
在商業(yè)的舞臺(tái)上，假貨如同一個(gè)肆意妄為的破壞者，它的蔓延讓眾多品牌深受其害，新銳品牌更是在假貨的沖擊下艱難前行。面對(duì)這一嚴(yán)峻形勢(shì)，國貨品牌們紛紛踏上了維權(quán)之路，為保護(hù)自身權(quán)益和市場(chǎng)秩序而努力。
如柏瑞美在2022年開始打假，其一方面在官方公眾號(hào)、微博發(fā)布相關(guān)大家信息，揭露假貨騙局，并提供了從產(chǎn)品外觀到防偽網(wǎng)站等鑒別真假的方法，幫助消費(fèi)者甄別產(chǎn)品；另一方面，針對(duì)不法分子積極采取法律手段進(jìn)行維權(quán)。
C 咖面對(duì)假貨的侵襲時(shí)，也毫不退縮。2022 年底，C咖迅速組建專業(yè)打假團(tuán)隊(duì)，針對(duì)雙管洗面奶仿品，利用大數(shù)據(jù)等手段全網(wǎng)檢索造假品牌的銷量、銷售渠道等多方面信息，精準(zhǔn)定位造假源頭，并果斷提起訴訟。經(jīng)過不懈努力，中國裁判文書網(wǎng)公布的一審判決書顯示 C 咖勝訴，其勝訴案件多達(dá) 50 余起，還有上100起等待宣判，涉案金額近千萬。
部分品牌在維權(quán)道路上取得了階段性成果，但這僅僅是一個(gè)開始，維權(quán)之路依然充滿挑戰(zhàn)。隨著直播電商的興起，拼多多、小紅書、抖音等電商平臺(tái)成為假貨流通的重災(zāi)區(qū)。
盡管各方不斷加強(qiáng)監(jiān)管，多次打擊，但假貨如同頑強(qiáng)的野草，屢禁不止。即使是擁有完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)體系的國際大牌，也難以徹底杜絕假貨的存在，只能在這場(chǎng)持久戰(zhàn)中持續(xù)投入精力，艱難應(yīng)對(duì)。
相較于有備案主體的仿品，假貨的查處和維權(quán)難度更大。C 咖相關(guān)負(fù)責(zé)人曾表示，打假維權(quán)工作充滿艱辛，每一個(gè)環(huán)節(jié)都需要耗費(fèi)大量精力，其不僅不斷對(duì)產(chǎn)品做出防偽升級(jí)，甚至不惜增加自身成本，在包材上追加工藝，對(duì)假冒產(chǎn)品設(shè)置更高門檻，同時(shí)設(shè)置“消費(fèi)者關(guān)懷基金”保障消費(fèi)者的權(quán)益。“無論道路多么艱難，C咖都將堅(jiān)定不移地走下去，直至將假貨徹底清除出市場(chǎng)，維護(hù)消費(fèi)者和品牌的利益?！?/span>
打假維權(quán)之路布滿荊棘，好在越來越多品牌已經(jīng)意識(shí)到團(tuán)結(jié)的力量，積極聯(lián)合第三方專業(yè)機(jī)構(gòu)和相關(guān)部門，對(duì)侵權(quán)者進(jìn)行行政和刑事打擊。
相信，在各方的共同努力下，美妝行業(yè)終將擺脫假貨的陰霾，回歸健康發(fā)展的軌道。這不僅是為消費(fèi)者營造一個(gè)安全、放心的消費(fèi)環(huán)境，也能讓國貨品牌在一個(gè)公正、有序的市場(chǎng)環(huán)境中，更好發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)，憑借創(chuàng)新和品質(zhì)在全球市場(chǎng)嶄露頭角，為中國品牌贏得聲譽(yù)，并展現(xiàn)中國品牌的強(qiáng)大魅力和無限潛力。
