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單品牌兩年回款破千萬 這個彩妝代理商就靠這一招

代理 張玉虎  ·  2017-08-31
申俊龍認為專業(yè)的服務(wù)團隊是運作彩妝品牌的關(guān)鍵。

鄭州龍申商貿(mào)創(chuàng)始人 申俊龍.JPG

從某彩妝品牌市場業(yè)務(wù)員到大區(qū)經(jīng)理,再到某側(cè)重彩妝代理的企業(yè)操盤手,申俊龍在湖南化妝品市場打拼近 10年后,于2012年回到老家河南創(chuàng)業(yè),成為了鄭州龍申化妝品商貿(mào)有限公司的掌舵人。

豐富的從業(yè)經(jīng)歷讓他對彩妝的經(jīng)營有了全方位的理解,他所創(chuàng)立的龍申商貿(mào)也同樣選擇以代理彩妝為起點。通過2014年接下戀火品牌在河南市場打出了招牌,如今旗下握有戀火、雅蔻、花迷、伊夫黎雪四個品牌,年回款近2000萬。

鄭州龍申商貿(mào) 公司信息.png

申俊龍如今風生水起的事業(yè)背后也并非一帆風順。在2012年創(chuàng)業(yè)初期,彩妝品類已經(jīng)開始慢慢在渠道中崛起,彼時具有渠道號召力的國產(chǎn)大眾彩妝品牌早已“名花有主”,拿不到好的彩妝品牌成了他創(chuàng)業(yè)路上第一塊攔路石。不得已之下只能以一個名不見經(jīng)傳的彩妝品牌做起,雖然有豐富的彩妝運營管理經(jīng)驗和創(chuàng)業(yè)熱情,但是無奈該品牌內(nèi)部出現(xiàn)問題無法繼續(xù)合作,申俊龍出師未捷。

2014年,歷經(jīng)創(chuàng)業(yè)初期沉淀之后,龍申商貿(mào)幾經(jīng)斟酌和挑選接下了韓國戀火品牌河南代理工作,彼時是戀火品牌第一次進入河南市場,但在那時大眾彩妝是市場的主流,戀火產(chǎn)品的中高端定位略顯“高冷”,市場和零售終端對此價格彩妝的態(tài)度不溫不火,龍申商貿(mào)的市場拓展面臨很大挑戰(zhàn)。

但在申俊龍看來戀火品牌在產(chǎn)品品質(zhì)和品牌調(diào)性上都沒有問題,打開市場只是時間問題。而專注彩妝10余年的他,對于彩妝品牌的市場運作也有自己的秘訣,“專業(yè)高水準的服務(wù)?!?/p>

“我們要打造河南彩妝代理最專業(yè)的團隊?!边@是申俊龍在創(chuàng)業(yè)初期便立下的目標,為此他跑遍鄭州大大小小19家彩妝學校,只為尋找和挖掘?qū)I(yè)的彩妝人才。據(jù)申俊龍回憶,第一批員工只有4位學生,由于沒有市場經(jīng)驗他們的業(yè)績十分慘淡?!澳鞘亲罾щy的時候,但要給團隊成長的時間”,申俊龍對于組建團隊保有足夠的耐心。

“彩妝團隊的組建單單依靠外部招聘是遠遠不夠的,必須建立自己的培訓體系。”借助自己在彩妝廠家工作期間所積累的資源,申俊龍在全國各地聯(lián)系招募培訓老師,最終找到了3名擁有豐富彩妝經(jīng)驗的培訓老師。在對外招聘彩妝學員、內(nèi)部培訓的體系之下,如今龍申商貿(mào)已經(jīng)擁有一個由50人組成的專業(yè)彩妝團隊。

專業(yè)的彩妝服務(wù)團隊給終端網(wǎng)點提供了強有力的支持。在戀火品牌布點市場的三年期間,龍申商貿(mào)售后服務(wù)人員與網(wǎng)點柜臺的比例數(shù)值始終處在高位。最高時達到1:3,形成1人僅負責3個柜臺的精細化服務(wù)。

專業(yè)的服務(wù)團隊和精細化的市場運作給龍申商貿(mào)帶來了可喜的市場反饋,代理戀火單品牌第一年的回款便比廠家規(guī)劃目標高出15%,第二年回款便破千萬,目前戀火終端網(wǎng)點在河南已近200家,今年回款目標為1800萬。

在完成“0到1”過程中,龍申商貿(mào)也在業(yè)內(nèi)打下了自己的口碑和影響力。今年4月至5月,進口護膚品伊夫黎雪,上美集團彩妝新品花迷紛紛遞出合作橄欖枝,兩大品牌河南區(qū)域代理工作均被申俊龍收入囊中。

品牌矩陣的日趨完善給龍申商貿(mào)的未來提供了更多的想象空間,但不可否認的是,近兩年來隨著零售市場的變化,代理商的角色地位在被弱化,生存空間被不斷壓縮,不少代理商逐漸淪為“物流商”。對此,申俊龍并不擔憂,在他看來,代理商要以自身改變?nèi)ビ鲜袌鲎兓龀霾豢商娲缘膬r值。

“要做品牌的分公司?!鄙昕↓堈f道,在市場的變化中代理商更要深刻洞察自身角色價值,樹立“品牌分公司”的打工思維和心態(tài),要有品牌主人翁意識,主動出擊進行貨品布點,時刻以創(chuàng)業(yè)心態(tài)全情投入。

“代理商更接近市場,工作節(jié)奏要走在廠家之前?!鄙昕↓埍硎疚磥淼拇砩滩荒芤恢备谄放票澈?,要主動去了解終端市場的需求和消費者的需求,主動求變,為客戶和消費者提供更好的服務(wù)。

擁有穩(wěn)定的培訓體系和專業(yè)的服務(wù)團隊,在彩妝品類覺醒的大勢之下,時刻保持創(chuàng)業(yè)心態(tài)的龍申商貿(mào)在河南市場的未來可期。

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