無論是想變美顯白，還是單純想遮蓋白發(fā)，染發(fā)已成為很多人的“頭等大事”。尤其是“居家染”興起，染發(fā)類產品在抖音等電商平臺上一片熱鬧景象，不少染發(fā)產品顯示“已售100萬＋件”。
硬幣的另一面，在野蠻生長和低價內卷下，染發(fā)行業(yè)正陷入“虛假繁榮”的泥沼里——套證、夸大宣傳、以次充好、違禁添加……市場亂象觸目驚心。
日前（12月27日），國家藥監(jiān)局官網發(fā)布《關于29批次不符合規(guī)定化妝品的通告（2024年第63號）》，其中染發(fā)類產品以11批次位居榜首，為不合格重災區(qū)。
把時間線拉長。2024年全年，國家藥監(jiān)局通報的不符合規(guī)定化妝品共計535批次，其中染發(fā)類產品占比21.3%，全品類中墊底。
這一串數字，揭開了染發(fā)市場亂象的冰山一角。
近年來，隨著“顏值經濟”“銀發(fā)經濟”崛起，染發(fā)市場迎來了爆發(fā)期。
據GlobalInfoResearch報告，2020年——2025年，全球染發(fā)劑市場規(guī)模將以8.4%的復合增長率迅速增長，到2025年預計達到302.90億美元，其中中國染發(fā)劑市場規(guī)模將超過400億元。
染發(fā)市場高速發(fā)展，主要基于三方面原因：1.當前我國已進入深度老齡化社會，預計2030年左右超60歲老人占比超20%，而銀發(fā)族是染發(fā)市場主力軍；2.年輕消費群體追求個性化，對多彩發(fā)色需求旺盛；3.隨著染發(fā)技術不斷優(yōu)化、操作門檻不斷降低，DIY/居家染發(fā)成為潮流，染發(fā)日趨日?；?/p>
然而，與行業(yè)高速發(fā)展形成鮮明對比的是，目前市場上染發(fā)類產品亂象橫生，存在三大痼疾：
一是套證泛濫，貨不對板。
某染發(fā)品牌負責人介紹，目前市面上有三種類型的染發(fā)產品：雙劑啫喱、雙劑乳霜以及單劑啫喱，其中最常見、主流的染發(fā)產品是雙劑，但相較于單劑而言，雙劑成本更高。這就導致不少品牌鉆空子，產品注冊資料、包裝標簽顯示的是雙劑，實際生產的產品卻是單劑。
其舉例，A品牌注冊資料、標簽內容均為雙劑乳霜體系，實際產品卻為透明雙劑啫喱體系，“這就是典型的實際內料與備案內料不一致”。
與此同時，“一號多商標”“一號多名稱”屢見不鮮。長期以來，由于特殊化妝品在注冊時無需提交產品標簽圖片，導致有品牌利用信息差，通過修改產品包裝標簽的方式將一個批準文號“衍生”出多個產品，而這些產品的配方、原料和工藝實際上并無二致。
譬如，某染發(fā)品牌B的抖音官方旗艦店內，在售的多款熱銷染發(fā)產品，包裝不同、產品名不同，卻共用同一個批準文號，而該批準文號在國家藥監(jiān)局官網上對應的產品商標為C。很顯然，這是B染護品牌套了C染發(fā)品牌的特證。
根據《化妝品觀察》獲取的第三方數據，無論是A還是B，都是抖音TOP級染發(fā)品牌。知名品牌尚且如此，遑論其他小品牌。
二是生產過程違法添加，不合格率全品類墊底。
染發(fā)產品，一直是抽檢不合格重災區(qū)。橫向來看，2024年以來，國家藥監(jiān)局抽檢了護膚品、彩妝、洗護用品等22類不同化妝品，不符合規(guī)定和添加禁用原料的化妝品共計535批次，其中，染發(fā)產品共計114批次，占比21.3%；縱向來看，在國家藥監(jiān)局的抽檢公告中，染發(fā)劑不合格率連年位居前列，如2023年抽檢出不合格產品共計601批次，其中染發(fā)類以177批次居首，占比29.5%。
具體而言，染發(fā)產品不合格主要涉及成分比對，包括以下三種情況：1.產品標簽與注冊資料載明的技術要求不一致；2.未檢出標簽及/或注冊資料載明的技術要求標示的染發(fā)劑；3.檢出產品標簽及/或注冊資料載明的技術要求未標示的染發(fā)劑。簡言之，就是產品實測染發(fā)成分與其包裝標簽或者注冊批件中的內容不符。
成分比對問題背后，折射出染發(fā)劑超標/違規(guī)添加的劣質染發(fā)產品正泛濫市場。
在老爸評測的測評中，染發(fā)產品的“遮羞布”被撕開：市面上常見的19款染發(fā)劑，其中4款含有其他的刺激/易致敏成分，5款涉及套證；市面上7款比較火的“白轉黑”染發(fā)產品，其中5款含有不同濃度的硝酸銀，占比超七成。
而根據《化妝品安全技術規(guī)范（2015年版）》，準用染發(fā)劑有75項，并不包含硝酸銀。硝酸銀屬于限用原料，只允許添加于染睫毛、眉毛相關產品中。
無論是染發(fā)劑超標，還是違規(guī)添加重金屬，除了不符合化妝品相關法規(guī)之外，還可能會給消費者帶來潛在的身體危害：大多染發(fā)劑組分都有一定的致敏性，尤其當染發(fā)劑被超限量添加，引起過敏反應的概率就會顯著增大，輕則紅腫，重則發(fā)生腫脹、起水泡、流黃水，甚至化膿感染。
三是虛假宣傳，夸大功效，誤導消費者。
在線上購物平臺、直播間里，染發(fā)產品的高致敏性往往被忽略，大多廣告存在誤導，夸大宣傳、虛假宣傳泛濫成災。
譬如，為了證明致敏性低，不少染發(fā)產品都標榜“天然無刺激”“植物成分養(yǎng)護”，甚至宣稱“孕婦可用”“兒童可用”。而根據《化妝品安全技術規(guī)范（2015年版）》，染發(fā)產品標簽上必須標注“染發(fā)劑可能引起嚴重過敏反應”“不適合16歲以下消費者使用”等警示語。
讓消費者心動不已的還有價格。以抖音一款熱銷染發(fā)膏為例，據主播介紹，該染發(fā)膏含人參根提取物、何首烏根提取物、靈芝提取物等多種植萃成分，洗發(fā)、護發(fā)、染發(fā)三合一，溫和養(yǎng)發(fā)、持色久且操作簡單，19.9買5包送5包，也就是說，不到2元便可獲得理發(fā)店300多元打造的染發(fā)效果。
物美價廉讓不少消費者趨之若鶩，結果就是為自己的沖動消費付出代價。
在消費者服務平臺“黑貓投訴”上，有關染發(fā)產品的投訴高達上千條，投訴內容大多與染發(fā)效果不及宣傳預期有關，還有消費者使用網購的染發(fā)劑之后出現嚴重過敏癥狀。
某消費者就投訴，聽信“直播間里虛假宣傳”而拍下的某品牌染發(fā)劑，“使用后耳朵后面臉上（洗發(fā)水沖洗流到的地方）大面積過敏，經醫(yī)院診斷為染發(fā)劑使用后嚴重過敏”。
從近兩年國家藥監(jiān)局抽檢通報的不合規(guī)染發(fā)產品的頻率和數量來看，染發(fā)類產品已成為監(jiān)管部門重點關注的對象，那么染發(fā)市場為何還會亂象頻生？
首先，注冊門檻高、周期長。
根據《化妝品監(jiān)督管理條例》，國家按照風險程度對化妝品實行分類管理，染發(fā)產品屬于風險相對較高的特殊化妝品，經國家藥監(jiān)局注冊后方可生產、進口。也就是說，相較于普通化妝品，染發(fā)產品的審核更為嚴格，對企業(yè)的生產技術和產品質量等方面都有較高的要求。
據某第三方檢測機構負責人透露，雖然染發(fā)產品的注冊成本不及防脫，但染發(fā)較為特殊，每一個色號都需注冊一個特證編號，“對于企業(yè)而言這是一筆不小的支出，也就出現一個特證號對應多個色號染發(fā)膏的情況，進而導致產品里檢出未標示成分的亂象”。
這種行為，本質上就是套證行為，是欺騙消費者的違法行為。
其次，為追求染發(fā)效果違規(guī)添加。
據悉，目前染發(fā)人群中老年、白發(fā)人群比較多，主要是染黑的需求。于是，一些無良商家利用中老年人對衰老的焦慮，夸大功效以提高銷量。
事實上，染發(fā)劑要改變頭發(fā)顏色，必須破壞頭發(fā)化學鍵，而打破頭發(fā)固有結構的物質基本有一定致敏性，因此國家規(guī)定這些物質的添加量都有限用值，但很多廠家為了染發(fā)速度更快、染發(fā)效果更好、持色更長久，鋌而走險超量添加或違規(guī)添加。
今年9月，央視《每周質量報告》節(jié)目就曝光“白轉黑”發(fā)用產品虛假宣傳亂象，所謂的“白轉黑”染發(fā)產品，只不過是在掩蓋偷偷添加非法染發(fā)劑硝酸銀的事實而已。
與此同時，鑒于大品牌市場接受度更高，一些小作坊冒充大品牌生產大批假冒偽劣染發(fā)產品，導致市場魚龍混雜。據知情人士透露，某做仿制黑發(fā)乳的品牌三個月賺了70萬，客戶都是60歲以上的中老年人，“簡直就是暴利”。
第三，監(jiān)管還有待完善。
當下，“純凈風”從護膚界刮到了染發(fā)領域，消費者在選擇染發(fā)產品時，安全性、成分和刺激性是關鍵考慮因素，因而主打安全、含有植萃成分的染發(fā)產品備受追捧。
《化妝品觀察》查詢藥監(jiān)局官網發(fā)現，直接在產品名稱中標明“植物調理型”的染發(fā)相關產品共計2452個。在抖音等電商平臺上，主打“天然”“植物成分”的品牌更是琳瑯滿目，TOP10國貨染發(fā)品牌幾乎都主打純天然植物原料。
“現在很多染發(fā)膏都強調植物調理型，涉嫌誤導消費者。”一位深耕化妝品行業(yè)十余年的資深人士直言，染發(fā)劑都是有毒的，不應該命名為“植物調理型”，不符合命名規(guī)定和功效宣稱評價要求，“植物跟染發(fā)劑壓根就沒什么關聯(lián)，不知道中檢院為什么要開這個口”。
“這是赤裸裸地打‘擦邊球’?！蹦橙景l(fā)品牌代理商坦言，如果核心成分是植物成分，染發(fā)效果是很差的，目前市面上的染發(fā)產品基本是靠化學染發(fā)劑進行染色，即便添加了個別植物成分也只是充當門面的作用。
近年來，隨著監(jiān)管風暴席卷至染發(fā)品類，當初野蠻生長埋下的“雷”，接連被“引爆”。
據《化妝品觀察》不完全統(tǒng)計，2024年共有9家企業(yè)吃下18張禁業(yè)罰單，其中涉及染發(fā)產品的就有5家，占比過半，且從嚴處罰——公司被禁業(yè)10年，公司法定代表人均被終身禁業(yè)。
如，廣州紅鑫龍化妝品有限公司生產的2批次染發(fā)膏，實際配方含有的染發(fā)劑與注冊資料載明的染發(fā)劑不一樣，涉嫌套證，企業(yè)被吊證、停止經營6個月且禁業(yè)10年，法定代表人被罰款且被終身禁業(yè)。
可見，染發(fā)產品的質量安全和合規(guī)性問題，已成為監(jiān)管部門關注的重點。
今年8月，國家藥監(jiān)局發(fā)布《關于將油包水類化妝品的pH值測定方法等21項制修訂項目納入化妝品安全技術規(guī)范（2015年版）的通告》，新增了15種染發(fā)劑檢驗方法，即《化妝品中2-氨基-4-羥乙氨基茴香醚硫酸鹽等15種原料的檢驗方法》。
“增加了新的染發(fā)劑檢測方法，用到這些染發(fā)劑的產品，要加測了。”化妝品違禁詞網創(chuàng)始人李錦聰提醒道，這進一步增加了染發(fā)的辦證檢測費用，同時已經拿到特證批件的產品，也應盡快變更、加測，避免市場抽查檢出未標識或標識未檢測違法行為。
9月，“白轉黑”騙局被曝光后，國家藥監(jiān)局迅速組織各地藥監(jiān)部門開展專項檢查和監(jiān)督抽檢，查處了相關違法違規(guī)產品。
這一年，國家藥監(jiān)局又通報了114批次不合格染發(fā)類產品，而這些不符合規(guī)定化妝品涉及的注冊人、備案人、受托生產企業(yè)均被依法立案調查。而對于存在“一號多用”違法行為的化妝品企業(yè)，面臨的不僅是行政處罰，更有可能是吊銷生產許可證甚至被禁業(yè)。
在監(jiān)管不斷收緊的同時，不少行業(yè)人士亦呼吁相關電商平臺，應當承擔平臺的監(jiān)督管理責任，對平臺上銷售的染發(fā)產品進行清理整頓，嚴禁夸大宣傳、虛假宣傳，“一旦發(fā)現應當立刻下架，并列入信用‘黑’名單”。
總之，在高質量發(fā)展的主旋律下，染發(fā)行業(yè)正面臨史上最嚴監(jiān)管。對染發(fā)類產品的生產者、經營者而言，如何在確保物美價廉的同時還能合法合規(guī)，是必修的課題。
值得慶幸的是，在國際染發(fā)品牌環(huán)伺、白牌低價內卷的背景下，仍跑出了韓愢、OKCS等國貨染發(fā)品牌，它們緊貼市場需求，以客戶體驗為核心，各自探索出發(fā)展路徑，或許這才是國貨品牌應奮力追尋的正途。
“重塑染發(fā)品類格局，回歸良幣驅逐劣幣，還需各方努力?！鄙鲜鋈景l(fā)品牌負責人表示，染發(fā)市場前景廣闊，當監(jiān)管、平臺、品牌三方努力，消費者亦擦亮眼睛，還染發(fā)市場以“清朗”時，國產染發(fā)品牌必將大有可為。
