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讓網(wǎng)購(gòu)達(dá)人重回實(shí)體 誰(shuí)設(shè)計(jì)的CS店如此有魄力

零售 胡金平  ·  2017-11-05
一個(gè)好的店鋪設(shè)計(jì)能讓消費(fèi)者重返實(shí)體店。

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在消費(fèi)升級(jí)的市場(chǎng)大環(huán)境下,消費(fèi)者對(duì)商品品質(zhì)及個(gè)性化需求越來(lái)越高,越來(lái)越看重購(gòu)物體驗(yàn)。同時(shí),隨著眾多品牌開(kāi)始實(shí)行線上線下同價(jià)機(jī)制,消費(fèi)者中開(kāi)始出現(xiàn)了“重返實(shí)體店”的跡象。

對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō),在實(shí)體賣場(chǎng)購(gòu)物時(shí),既能享受線上的優(yōu)惠價(jià)格,還能親身體驗(yàn)商品,這就使得實(shí)體賣場(chǎng)更具競(jìng)爭(zhēng)力,也是實(shí)體店與網(wǎng)店的差異所在。將這種差異化優(yōu)勢(shì)做大做強(qiáng),也是實(shí)體店未來(lái)發(fā)展的重要路徑。

在美妝門店形象策劃領(lǐng)域頗具創(chuàng)新度、專業(yè)度的澳亞正是瞄準(zhǔn)了這一趨勢(shì),開(kāi)始為門店尋找更多的突破口,助力門店以最快的速度走向新零售。

優(yōu)質(zhì)的名品進(jìn)貨渠道

開(kāi)店講究策略,首戰(zhàn)必勝很關(guān)鍵。大多剛?cè)胄械男碌昙?,?duì)化妝品的進(jìn)貨渠道不了解,市面上品類眾多又難以抉擇。

針對(duì)中高端消費(fèi)群的不斷擴(kuò)大,澳亞聯(lián)手全球跨境化妝品綜合品類服務(wù)商,為門店引進(jìn)國(guó)際一線名品、各國(guó)優(yōu)質(zhì)爆品,并以國(guó)內(nèi)最低的進(jìn)價(jià)提供給客戶,保證客戶有較高利潤(rùn)空間。

不僅如此,澳亞根據(jù)門店的市場(chǎng)定位和目標(biāo)群體,為門店提供“爆品營(yíng)銷+品類規(guī)劃”的專業(yè)服務(wù),在開(kāi)店初期便為門店?duì)I造強(qiáng)有力的市場(chǎng)聲勢(shì),化解打開(kāi)周邊市場(chǎng)的難度。突破門店過(guò)去的“我在賣什么”思維,向“我要賣什么”轉(zhuǎn)變。

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門店形象突破,體驗(yàn)更強(qiáng)

毫無(wú)疑問(wèn),這是一個(gè)搶奪用戶注意力的時(shí)代,消費(fèi)者花錢買產(chǎn)品,很多時(shí)候買的是“感覺(jué)”,良好的門店形象管理能夠給產(chǎn)品銷售提供幫助。

為適應(yīng)當(dāng)前消費(fèi)者的審美情趣和趨勢(shì),澳亞從動(dòng)銷氛圍、視覺(jué)布局、生動(dòng)化陳列、體驗(yàn)區(qū)培育等多方面入手,逐步將門店帶向場(chǎng)景化方向發(fā)展。無(wú)論是大小面積和不同定位,澳亞店鋪設(shè)計(jì)的多元化和生動(dòng)化均能一一滿足。

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重要的是,經(jīng)澳亞打造的門店形象不再千家一面,每一家店都有著獨(dú)特的個(gè)性與魅力,最大限度地沖擊著顧客的消費(fèi)防線。

澳亞目前更為門店引進(jìn)“美妝零售+”社交模式(即在門店原有的業(yè)態(tài)上,增添咖啡區(qū)、飲品吧等區(qū)域),打造屬于愛(ài)美人士的美妝主題店以及都市潮人購(gòu)物休閑的新?lián)c(diǎn),實(shí)現(xiàn)從單店模式到“美妝零售+”模式的完美蛻變。

在新零售概念遍地開(kāi)花搶奪年輕消費(fèi)群的趨勢(shì)下,通過(guò)借助體驗(yàn)休閑式消費(fèi),為門店?duì)幦「嗄贻p客群的探索,這種最貼近消費(fèi)者的零售終端模式,不僅能夠刺激消費(fèi)者眼球,更突破了“賣場(chǎng)對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)只是一次性購(gòu)物場(chǎng)所”的形象,讓門店在商圈中“閃亮登場(chǎng)”。

互動(dòng)性智能設(shè)備,線上線下強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合

在體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)新時(shí)代下,缺乏黏性和無(wú)法吸引用戶停留的門店將會(huì)被淹沒(méi)。澳亞把試妝魔鏡、皮膚檢測(cè)儀、智能收銀系統(tǒng)等智能體驗(yàn)引進(jìn)到店鋪設(shè)計(jì)中,運(yùn)用科技幫助店鋪吸引客流。將線上線下融合,打造與電商完全不同的消費(fèi)環(huán)境,促進(jìn)實(shí)體經(jīng)營(yíng)向智能化發(fā)展。

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這些互動(dòng)性智能化設(shè)備的應(yīng)用,不僅對(duì)門店銷售數(shù)據(jù)、會(huì)員線上線下擴(kuò)張、產(chǎn)品進(jìn)銷存管理、線上線上銷售活動(dòng)開(kāi)展等有“神助攻”,而且能有助于增加零售業(yè)績(jī),減少成本支出,更重要的是提升店鋪的營(yíng)銷效率和盈利水平。

不僅如此,門店開(kāi)啟更智能、更便捷、更好玩的購(gòu)物體驗(yàn),方便客人快速進(jìn)行商品信息篩選的同時(shí),也增加了客人的停留時(shí)間,順勢(shì)培養(yǎng)客戶粘性及忠誠(chéng)度。

內(nèi)容升級(jí),全新灰系風(fēng)格柜臺(tái)問(wèn)世

佇立“美麗經(jīng)濟(jì)”的化妝品行業(yè),只有不斷調(diào)整與創(chuàng)新,才能在消費(fèi)迭代與升級(jí)的大環(huán)境下砥礪前行。時(shí)刻保持著敏銳市場(chǎng)嗅覺(jué)的澳亞,無(wú)論是柜臺(tái)風(fēng)格、門店布局還是營(yíng)銷方式上,調(diào)整永不停歇,為的是挖掘更多門店空間的粘性玩法,豐富門店業(yè)態(tài)、打造真正能夠和用戶親密對(duì)話的門店形象。在澳亞看來(lái),實(shí)體的客流量不該再被電商瓜分。

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值得一提的是,繼2016年推出高端名品風(fēng)系列后,根據(jù)今年最新的市場(chǎng)走向,澳亞全新打造的灰系風(fēng)格柜臺(tái)正式亮相,這是行業(yè)內(nèi)鮮見(jiàn)的色調(diào)柜臺(tái),整體配色大膽跨界借鑒家裝流行的高雅灰,效果驚人。

這款低彩度的冷色柜臺(tái),看似毫無(wú)生氣,實(shí)則張力十足,渲染出的獨(dú)特空間氣質(zhì),給人一種不落俗套的專屬定制感。十分適合中高端定位的門店打造。

對(duì)于一間美妝店而言,產(chǎn)品是靈魂,形象是招牌,服務(wù)是推手。門店通過(guò)產(chǎn)品的提升、智能化的引進(jìn)和消費(fèi)者的更多關(guān)聯(lián)性互動(dòng),才能達(dá)到爆破式的共振效果以及震撼式的市場(chǎng)效果。而這三點(diǎn),澳亞的一站式服務(wù)為門店做到了極致。3萬(wàn)多家CS店主的信賴與選擇,足以說(shuō)明了澳亞對(duì)CS店的用心。

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