日前，日本化妝品巨頭資生堂集團(tuán)發(fā)布2017財(cái)年前三季度財(cái)報(bào)。1-9月，集團(tuán)銷售額達(dá)7312億日元，同比增長(zhǎng)17.4%；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比大增82.4%達(dá)到705.5億日元。其中，中國(guó)市場(chǎng)表現(xiàn)亮眼，銷售額同比增長(zhǎng)21.3%至1054億日元，約合人民幣63.88億元。
資生堂集團(tuán)在財(cái)報(bào)中表示，全球范圍內(nèi)，資生堂旗下高端品牌持續(xù)高速增長(zhǎng)，同時(shí)日本、中國(guó)、旅游零售等領(lǐng)域發(fā)展態(tài)勢(shì)良好，拉動(dòng)了整個(gè)業(yè)務(wù)的增長(zhǎng)。另外在日本，高科技除皺品牌“怡麗絲爾（ELIXIR）”實(shí)現(xiàn)大幅增長(zhǎng)，是集團(tuán)業(yè)績(jī)實(shí)現(xiàn)增長(zhǎng)的主因。
但由于旗下品牌Bare Escentuals無(wú)形資產(chǎn)相關(guān)減值虧損，及瑕疵品、防曬產(chǎn)品召回造成的33億日元損失，資生堂集團(tuán)前三季度歸屬母公司股東凈利潤(rùn)虧損達(dá)170億日元。
前三季度，資生堂中國(guó)市場(chǎng)銷售額增長(zhǎng)21.3%至1054億日元，約合人民幣63.88億元，占資生堂集團(tuán)整體營(yíng)收的14.4%，僅次于日本本土；營(yíng)業(yè)利潤(rùn)暴漲181.3%至112億日元，約合人民幣6.79億元。肌膚之鑰、茵芙莎、資生堂同名品牌等高端線保持強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)，歐珀萊電商渠道的強(qiáng)有力表現(xiàn)抵消了線下的低迷。
自2001年進(jìn)入中國(guó)以來，以中高端客戶群為目標(biāo)的資生堂由于競(jìng)爭(zhēng)少，質(zhì)量穩(wěn)定，一直有著上佳表現(xiàn)。但隨著更多的品牌進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，資生堂曾一度出現(xiàn)低迷。
但資生堂并未坐以待斃，從2014年開始改革，現(xiàn)任社長(zhǎng)魚谷雅彥上任后，在人才本地化、組織構(gòu)架和宣傳手段上做了一系列調(diào)整，2015年也隨即開始有了顯著增長(zhǎng)。
從2016年起，資生堂在中國(guó)市場(chǎng)進(jìn)行一場(chǎng)全面的品牌革新，在產(chǎn)品、廣告視覺效果、模特、商店專柜、品牌標(biāo)志以及其他方面的宣傳設(shè)定了一系列的改革措施。同時(shí)，在服務(wù)理念上，資生堂力圖將品牌文化通過實(shí)體店的服務(wù)傳遞給消費(fèi)者。
值得一提的是，資生堂在中國(guó)市場(chǎng)的好轉(zhuǎn)離不開電商業(yè)務(wù)的崛起。資生堂從2011年起開展中國(guó)市場(chǎng)的電商業(yè)務(wù)，并通過社交網(wǎng)站、廣告、天貓直播等多種方式去接觸更多消費(fèi)者。2017年一季度，資生堂中國(guó)電商收入增速已超過30％。事實(shí)上，在過去的一年，資生堂在參與中國(guó)電商造節(jié)及創(chuàng)新營(yíng)銷中不遺余力，并取得了不錯(cuò)的成績(jī)。
基于前三季度的良好業(yè)績(jī)表現(xiàn)，資生堂預(yù)測(cè)2017年全年銷售總額為9850億日元，同比增長(zhǎng)15.84%；中國(guó)市場(chǎng)預(yù)測(cè)銷售額為1390億日元，同比增長(zhǎng)17.7%。
