隨著移動互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體的愈發(fā)火爆,很多新興品牌借此找到了生存和創(chuàng)新空間,迅速發(fā)展壯大。擁有大量粉絲的網(wǎng)絡(luò)紅人所創(chuàng)立的美妝品牌成為其中的佼佼者,如國外的Kylie Cosmetics、Kat von D,國內(nèi)的張沫凡、JUNPING大魔王等。
8月27日,在由OIB.CHINA攜手天貓美妝個護(hù)、天貓新品創(chuàng)新中心共同創(chuàng)立的美妝個護(hù)新銳品牌創(chuàng)業(yè)大賽上,面對張大奕、張沫凡等知名網(wǎng)紅自有品牌的激烈競爭仍脫穎而出的FityLUSTRE菲娣(以下簡稱菲娣),是眾多網(wǎng)紅品牌中的一名“新秀”:品牌2018年初才創(chuàng)立,創(chuàng)始人黑澤也只是個20歲的男孩。
雖然年齡小且品牌成立時間短,但是黑澤想做的事情卻不“小”。他說,菲娣要傳遞護(hù)膚新方式、生活新態(tài)度,重新定義“輕齡”護(hù)膚,打造新銳國貨護(hù)膚品牌。
為了粉絲一頭扎進(jìn)美妝界
1998年出生的黑澤從16歲就開始在快手、微博等平臺上發(fā)布幽默視頻、小短劇,因為年齡較小且外形俊俏,很快吸引了數(shù)百萬的年輕粉絲。
每天創(chuàng)作視頻、上線發(fā)布和與粉絲互動成為黑澤的生活日常,粉絲也占據(jù)了他生活的大半。事實上,轉(zhuǎn)型創(chuàng)立護(hù)膚品牌,也是因粉絲而起。
“在同粉絲的交流中我發(fā)現(xiàn),她們對護(hù)膚品比較感興趣,因為年齡與我差不多,也會經(jīng)常問我用什么護(hù)膚品好。”黑澤說,00后粉絲們在選擇護(hù)膚品時會很困惑,國際大牌消費(fèi)不起,國產(chǎn)品牌數(shù)量眾多但質(zhì)量參差不齊,難以抉擇。
為了幫助粉絲挑選合適的化妝品,黑澤開始和一大堆瓶瓶罐罐打起了交道:查看產(chǎn)地、分析成分、適合膚質(zhì)等等,在對化妝品研究了解越來越深入的同時,創(chuàng)立一個自己的品牌、專門服務(wù)粉絲的設(shè)想也逐漸清晰。
2016年,年僅18歲的黑澤只身一人來到廣州創(chuàng)業(yè)。為何選擇去廣州?黑澤笑了笑說道。“因為我發(fā)現(xiàn)很多化妝品都是在廣州的工廠生產(chǎn)的,在這里創(chuàng)業(yè)機(jī)會相對多一些”。
1998年出生的黑澤
于是,黑澤在廣州創(chuàng)立了自己的第一個護(hù)膚品牌,從產(chǎn)品定位、設(shè)計、營銷宣傳到挑選包材、內(nèi)料、尋找代工廠,所有事務(wù)都是自己一人摸索完成。主要的銷售途徑在微信,宣傳則在快手和微博等平臺??墒?,堅持了近兩年時間后,黑澤遭遇了瓶頸。
“主要還是在微信上銷售難以建立完善的售后體系,很難確保每一位粉絲的利益得到保障。”此外,黑澤還坦承,一個人的能力畢竟有限,在產(chǎn)品層面上還有很多不盡人意的地方。
一時間,黑澤站在了十字路口,堅持難以看到未來;放棄又對不起粉絲和自己。
攜手孵化公司 創(chuàng)立菲娣
正當(dāng)黑澤困惑之時,一家網(wǎng)紅品牌電商運(yùn)營公司的出現(xiàn),讓一切迎來了轉(zhuǎn)機(jī)。
2018年初,一家廈門的網(wǎng)紅品牌電商運(yùn)營公司聯(lián)系上了黑澤,提出了合作意愿,在了解對方來意和能力后,雙方一拍即合,在很短時間內(nèi)就創(chuàng)立出了菲娣品牌。30人的專業(yè)團(tuán)隊,各個環(huán)節(jié)分工合作,很快讓菲娣從設(shè)想化為現(xiàn)實。
“經(jīng)歷過這些才真切的感受到,想要做成一件事必須要有強(qiáng)大的團(tuán)隊?!焙跐烧f,之前更相信自己,一直堅持一個人,什么都親力親為。但是接觸到團(tuán)隊,才發(fā)現(xiàn)團(tuán)結(jié)的力量。
解決團(tuán)隊問題后,黑澤的創(chuàng)業(yè)之路開始逐漸走上正軌。
據(jù)黑澤介紹,菲娣面向的是龐大的95后至00后粉絲群體,專注于打造“新輕齡”的國產(chǎn)護(hù)膚品牌,提倡輕簡護(hù)膚的理念,產(chǎn)品涵蓋面膜、基礎(chǔ)護(hù)理和洗護(hù)類產(chǎn)品。
為何會提倡輕簡護(hù)膚呢?黑澤表示,在與粉絲溝通中發(fā)現(xiàn),00后年輕消費(fèi)群體對于護(hù)膚品的關(guān)注點(diǎn)更多在于:自然、科學(xué)、有效。菲娣倡導(dǎo)輕簡的護(hù)膚理念,給到皮膚最適合的精準(zhǔn)成分需求,減少護(hù)膚步驟,但不減護(hù)膚效果。
因此,目前菲娣主打的產(chǎn)品是植物系基礎(chǔ)護(hù)膚三部曲,主打成分是植物精華,采用植物萃取專利配方,使用這一套可以滿足日常護(hù)理所需。
“除了護(hù)膚步驟簡單,天然健康、高性價比也是00后選擇護(hù)膚品的重要指標(biāo)?!焙跐烧f,菲娣產(chǎn)品都采用天然植物成分,科學(xué)萃取植物活性成分,精妙配比,確保植萃生命力與年輕肌膚的完美融合。同時產(chǎn)品平價親民,但與國際一線品牌的供應(yīng)鏈合作,如面膜就是由貝豪生產(chǎn),十一月即將上市的洗護(hù)新品成分合作廠家就包含美國陶氏集團(tuán)、阿克蘇諾貝爾公司、德國巴斯夫集團(tuán)等。
目前,菲娣一共有7個SKU,平均零售價59元,銷售渠道也轉(zhuǎn)戰(zhàn)天貓旗艦店。由于牢牢抓住了00后的用戶需求,所以菲娣一上市就深受粉絲的喜愛,銷售額也節(jié)節(jié)攀升,從第一個月的9萬、第二個月的20多萬,到目前月銷近100萬,增勢喜人?!敖衲晡业哪繕?biāo)是1000萬,非常有信心完成。”
從用戶需求出發(fā) 才是最大優(yōu)勢
談及目前中國的美妝市場,黑澤表示,現(xiàn)在的00后消費(fèi)者并不會盲目跟從大牌,他們是個性非常鮮明的一代,有自己的獨(dú)特審美,追求精致生活,更加關(guān)注生活的細(xì)節(jié),因此有個性化的品牌和小品類更具有機(jī)會。
黑澤認(rèn)為,現(xiàn)在網(wǎng)紅創(chuàng)立美妝品牌的大環(huán)境很好,除了各大社交媒體的扶持,還很有很多孵化公司助力?!暗沁€需要堅持,身邊也有一些網(wǎng)紅朋友創(chuàng)立品牌后遇到一些挫折就放棄了。”
在分析菲娣的核心優(yōu)勢時,黑澤坦言,除了定位獨(dú)特,設(shè)計美觀、質(zhì)量可靠、性價比高等一個成功品牌必須的幾大要素之外,更深層次的是品牌邏輯。
“網(wǎng)紅品牌是依據(jù)粉絲的實際需求去研發(fā)產(chǎn)品,并根據(jù)粉絲反饋去及時調(diào)整優(yōu)化,是典型的用戶思維。”黑澤說,粉絲喜歡什么需要什么都會告訴我,我們用一系列的評定標(biāo)準(zhǔn)去測評這些產(chǎn)品出不出,怎么出。大眾品類給到粉絲最好的,小眾品類用定制來滿足粉絲對于產(chǎn)品的獨(dú)特需求,所以粉絲與產(chǎn)品之間有著深層次的情感寄托,會牢牢與品牌綁定在一起,而這,恰恰是傳統(tǒng)品牌無法比擬的。
為了滿足粉絲的需求,菲娣做了非常多的努力,定期與粉絲溝通了解需求,尋找開發(fā)新品的靈感;內(nèi)料選擇上,團(tuán)隊成員親自跑大牌工廠調(diào)研;從幾十種樣品中,親自使用體驗,挑選最優(yōu)一款;并會根據(jù)粉絲反饋,立即調(diào)整產(chǎn)品方案……
黑澤本人及其團(tuán)隊的真誠付出,粉絲們自然感受得到。菲娣的一款備長炭黑面膜上新直播時,短短兩小時,5萬片面膜便一銷而空?!拔艺娴臎]想到會這么火爆,倍感欣慰,這是粉絲對我最大的支持?!?/p>
對于菲娣的未來,黑澤充滿信心,因為背后有700多萬粉絲在支持他。而讓越來越多的國人接受和喜愛自己才是菲娣更大的夢想。