“市場永遠(yuǎn)在變,但對優(yōu)質(zhì)影響力資源的需求不會變”,CK(如涵文化CEO)一語擲地。
對于如涵來說,正是聚集了大量優(yōu)質(zhì)的影響力資源,使其成為了紅人經(jīng)濟(jì)時代的領(lǐng)跑者。
在CK看來,任何一個商業(yè)體都有底層邏輯,如涵的底層邏輯正是基于獲取優(yōu)質(zhì)的影響力資源,并將其商業(yè)化。他認(rèn)為,商業(yè)化就是商業(yè)價值的發(fā)掘過程,“優(yōu)質(zhì)的影響力資源天生是有價值的,我們的角色是‘發(fā)掘者’” 。
不可否認(rèn),過去幾年,如涵在平臺服務(wù)版塊交出亮眼的成績單。以今年第三季度為例,如涵平臺服務(wù)收入為1.2億元,同比增長84%,這是平臺業(yè)務(wù)連續(xù)6個季度實現(xiàn)增長。
如涵的出現(xiàn),重新定義了品牌服務(wù)機(jī)構(gòu)的價值——它們是推動品牌在線上發(fā)展的一股重要力量,它們也在打造“品牌”。
但現(xiàn)在的如涵面對的是一個野蠻生長的市場??藙阡J指數(shù)研究院顯示,2015年,MCN機(jī)構(gòu)數(shù)量僅160家,而到了2019年,MCN機(jī)構(gòu)數(shù)量突破2萬家,4年間翻了數(shù)百倍。
因此,CK也提出了愿景?!安还芪磥砣绾蔀槭裁葱螒B(tài),我們的目標(biāo)是,如涵依然是這個行業(yè)里面口碑最好的企業(yè)。”
紅人經(jīng)濟(jì)的底層邏輯:內(nèi)容、運(yùn)營和商業(yè)
“紅人經(jīng)濟(jì)的本質(zhì)是影響力變現(xiàn)。無論商業(yè)形式怎么變,始終不變的底層邏輯,是將內(nèi)容、運(yùn)營和商業(yè)做好,這三方面相輔相成?!?nbsp;
這是CK對紅人經(jīng)濟(jì)本質(zhì)的理解。
首先,內(nèi)容是把紅人的素材轉(zhuǎn)化為可以發(fā)在社交平臺上的作品。能夠打動粉絲的內(nèi)容,更大程度取決于真實,而不是編導(dǎo)的編撰能力。所以如涵有一條價值觀——真實是最好的人設(shè)。
其次,運(yùn)營本質(zhì)上是讓優(yōu)秀的作品獲得更大的曝光,從而獲取更大的影響力。
再次,商業(yè)化是影響力的變現(xiàn)。在商業(yè)化過程中最重要的是,不能讓商業(yè)化透支紅人的影響力。
事實上,這三方面的內(nèi)在聯(lián)系是一致的。比如,商業(yè)化內(nèi)容要符合人設(shè)本身。
不過,基于影響力變現(xiàn)的前提,是先找到優(yōu)質(zhì)的影響力資源。那么,在整個鏈條里,最有價值的便是“人”。首先是把人孵化出來,其次才是直播、開店、賣廣告、導(dǎo)流等商業(yè)化行為。
如涵紅人墻
如涵平臺業(yè)務(wù)的增長正是基于“人”以及附著在“人”身上影響力的增長。如涵第三季度財報顯示,其簽署的KOL,已從去年的146人增加到180人。
能夠?qū)崿F(xiàn)迅猛增長,如涵的秘訣是什么?
CK向品觀APP舉例,清華能擁有那么多優(yōu)秀的人,并不是清華發(fā)掘人才的眼光最好,而是它的品牌效應(yīng)。因為它是“第一學(xué)府”,所以優(yōu)秀的人都去了。作為孵化紅人的MCN機(jī)構(gòu)來說,這一效應(yīng)同樣適用。
一個紅人想要簽約機(jī)構(gòu),會先把市面上的機(jī)構(gòu)了解一遍,了解完之后TA就會有自己的判斷了?!耙粋€好苗子是很容易‘露頭’的,當(dāng)機(jī)構(gòu)都去找TA時,TA最終選擇誰,并不取決于機(jī)構(gòu)的眼光有多好,絕大部分人都會基于品牌效應(yīng)去做選擇。故而,品牌才是成功的核心點?!?/p>
如何將如涵打造成品牌?
品牌更強(qiáng),更易得到優(yōu)質(zhì)的資源?,F(xiàn)階段,如涵正是要將“如涵”打造成一個超強(qiáng)品牌,讓優(yōu)質(zhì)紅人在此聚集,形成正循環(huán)。
如何將“如涵”打造成品牌?
CK認(rèn)為,品牌的本質(zhì)是口碑乘以時間,做口碑沉淀。在如涵的生態(tài)里,打造好的口碑基于服務(wù)好兩類人群:KOL和商業(yè)客戶。
在服務(wù)KOL上,如涵正在走出自己的特色。
一方面,如涵正著力將內(nèi)部打造成快樂的青色組織,以吸引更優(yōu)質(zhì)的人才加入如涵運(yùn)營KOL。
青色組織的理念,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊的自主管理、身心完整和使命驅(qū)動。
如涵旗下紅人:寶劍嫂、溫婉、晁然
如涵的商業(yè)模式之下,未來服務(wù)的KOL會越來越多,需要不斷有合適的團(tuán)隊來運(yùn)營新的人群。如何既保持規(guī)模的增長,同時又不去降低它的效率?正是以去中心化的青色組織為主導(dǎo),能鼓勵年輕人做自主管理,更大程度提升人才密度和效率。
另一方面,除了為KOL提供運(yùn)營支持,如涵還幫助KOL對合作品牌進(jìn)行甄別和篩選。
目前,如涵設(shè)立了產(chǎn)品評審會,對合作品牌進(jìn)行專門的審核。評審有四個方面,包括產(chǎn)品本身的品質(zhì)、品牌&研發(fā)背景、品牌在各媒體平臺信息&宣傳的模式和熱度以及銷售渠道的安全系數(shù)。
如涵目前給品牌分了多個檔位,包括S、A、B、C級等,例如,雅詩蘭黛、蘭蔻被認(rèn)定為SS級。在對品牌評級之后,如涵會給把相關(guān)分析報告給到紅人們,讓他們來做選擇。在如涵系統(tǒng)內(nèi)部,專業(yè)的評審團(tuán)隊會協(xié)助紅人快速對于合作品牌建立基礎(chǔ)認(rèn)知,而在通過評級初選后,KOL也會親身體驗產(chǎn)品。在一段時間的使用后,真正優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品會出現(xiàn)在其視頻中分享給粉絲。
在服務(wù)品牌上,如涵則會從品牌需求出發(fā),同品牌共創(chuàng)內(nèi)容,助力品牌提高聲量。
例如,在與寶潔達(dá)成深度合作后,旗下全矩陣高顏值KOL以“用FAB無懼敏感”“不臉紅挑戰(zhàn)”等創(chuàng)意內(nèi)容,全網(wǎng)種草,通過生活方式展示,助力寶潔旗下品牌First Aid Beauty快速打開中國市場。
又如,在一次與海藍(lán)之謎的合作上,如涵選擇微博平臺擴(kuò)大聲量,頭部結(jié)合中腰部博主多維度推廣深度種草等,KOL內(nèi)容展示使用感受及使用前后對比細(xì)節(jié)圖,突出產(chǎn)品細(xì)膩水乳感和優(yōu)質(zhì)功效等,累積曝光量超過1200萬,互動量達(dá)到4萬+。
現(xiàn)階段,品牌對如涵的滿意度和認(rèn)可度,是如涵最看重的。而基于這一理念,如涵合作的品牌數(shù)量直線上升。其第三季度財報顯示,如涵服務(wù)品牌從去年的845個增加到1423個,近乎翻倍。
據(jù)介紹,這1400多個品牌里,一線品牌占比達(dá)80%。此外,美妝品牌占比超70%,其中,以國際品牌居多,比如雅詩蘭黛、歐萊雅等。
“希望每年出現(xiàn)5-10個頭部紅人”
當(dāng)前,如涵平臺業(yè)務(wù)的兩大變現(xiàn)方向,一方面助力品牌做好Marketing品宣;另一方面,通過紅人帶貨助力品牌銷售。帶貨的形式包含:直播、短視頻和輕店鋪。
在如涵看來,品宣和帶貨同等重要。品宣是品牌建設(shè)的必要手段,而促銷帶貨屬于品牌銷售體系的一部分。這兩者都是品牌需要去重視的。
以直播帶貨為例。CK認(rèn)為,雖然業(yè)內(nèi)都在講品效合一,但直播間更多的打折銷售行為屬于促銷。對于品牌而言,如果將直播間的打折促銷視為對品牌的一種消耗和透支行為,結(jié)合品牌日常的品牌建設(shè)活動,側(cè)重不同,會出現(xiàn)以下兩種情況:
其一,如果日常的品牌建設(shè)大于促銷時的品牌消耗,那么,消耗行為對品牌而言沒有太大傷害。
其二,如果日常的品牌建設(shè)以及品牌積累小于促銷的品牌消耗,那么從長期發(fā)展來看,對品牌不利。
本次天貓雙十一的美妝榜單也佐證了前面的判斷。國際大牌大量占據(jù)榜單的背后,源于其十幾年持續(xù)不斷的品牌建設(shè)。在這樣的背景下,直播是將已經(jīng)積累的品牌勢能進(jìn)行有效放大和收割,對于品牌力本身并沒有很大的影響。
當(dāng)然,品牌投放的復(fù)雜性遠(yuǎn)不止對于直播帶貨的選擇。
三年前,品牌在做推廣時,會猶豫要不要投社交媒體;而現(xiàn)在,沒有哪個品牌會拒絕社交媒體投放,品牌們猶豫的是要投放哪個平臺以及哪個紅人。如涵認(rèn)為,時代在變,品牌對投放的需求也不盡相同。不過,真正有品牌建設(shè)思維的老板,其投放一定是立體跟多維的,全方位占領(lǐng)消費(fèi)者心智。
如涵獲克勞銳頒發(fā)的“2019-2020 年度最具商業(yè)價值機(jī)構(gòu)獎”
時代的變革,品牌的迭代,讓如涵也生長出多種能力。目前,如涵會基于多個平臺做建設(shè),如微博、小紅書、抖音、快手等,幾乎每個平臺都布局有上百個KOL。
當(dāng)然,對于如涵來說,未來依然有著不確定性,但始終充滿機(jī)遇。
比如,頭部網(wǎng)紅從去年9月的5個增加到今年的8個,未來“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”的潛力還有多少,誰也不知道。對于旗下頭部紅人的期待,CK表示,“我們當(dāng)然希望,所有的紅人都能發(fā)展成頭部,但這個愿望并不現(xiàn)實?!彼?,如何將如涵的紅人矩陣打造成更健康良性循環(huán)的狀態(tài)是如涵一直在考慮的。
在不確定下,如涵依然會有一個貫徹始終的方向,即創(chuàng)造影響力,傳播更多美好?!斑@是如涵的使命,”他說。