今日（12月4日），2024（第五屆）中國化妝品年會(huì)在廣州白云國際會(huì)議中心越秀萬豪酒店舉行。上午主論壇的最后環(huán)節(jié)，是品牌咨詢專家、OIB.CHINA創(chuàng)始人吳志剛與環(huán)亞集團(tuán)營銷總裁/肌膚未來創(chuàng)始人胡根華、京潤珍珠董事總經(jīng)理周朔、上海美臣副總經(jīng)理顧一葉、淺香品牌創(chuàng)始人張立鋒、XPACK創(chuàng)始人/鑫磊包裝總經(jīng)理高佳煒的對話。他們圍繞“創(chuàng)二代——傳承與創(chuàng)新”的主題展開了一場精彩的思想碰撞。
企業(yè)家，是產(chǎn)業(yè)中最具活力和創(chuàng)造力的要素。
美妝行業(yè)的先驅(qū)者，即第一代，已經(jīng)創(chuàng)造了一個(gè)全新的中國美妝市場。留給今天的主角——?jiǎng)?chuàng)二代們的，是一個(gè)初有成效、但亟需創(chuàng)新的美妝世界；是一個(gè)國貨品牌聲量漸強(qiáng)、但內(nèi)卷更加激烈的美妝世界。
在業(yè)界頻頻傳來“生意難做”的背景下，新一代正式踏上舞臺(tái)。面對有限的空間，他們將如何應(yīng)對重壓與挑戰(zhàn)，以無限的創(chuàng)造力接過前一輩的接力棒？
這是年輕一代的發(fā)聲，是一場可以窺見“美妝新世界”的對話。
創(chuàng)二代接班，各有各的難
當(dāng)創(chuàng)二代們踏入這個(gè)行業(yè)，他們所面臨的困難既明顯又紛繁復(fù)雜。吳志剛也就此提出了第一問：“接手企業(yè)時(shí)，遇到過哪些挑戰(zhàn)和難題，如何解決？”對此，創(chuàng)二代們敞開心扉，真誠分享。
對于環(huán)亞集團(tuán)營銷總裁、肌膚未來創(chuàng)始人胡根華而言，伙伴是克服困難的答案。他分享到，
有幸邀請了歐萊雅的前華人首席科學(xué)家潘老師加入團(tuán)隊(duì)，幫助解決了科學(xué)建設(shè)的工作，像高通量篩選的活性物，從1做到100，這是難能可貴的。
京潤珍珠董事總經(jīng)理周朔，則以幽默的方式，用“差點(diǎn)被公司開除”來形容自己的困境。
他坦言，在初期自己走了不少彎路，既開發(fā)產(chǎn)品又負(fù)責(zé)營銷，結(jié)果給公司帶來了不少損失。但幸運(yùn)的是，京潤珍珠的賽道和產(chǎn)品理念深受消費(fèi)者認(rèn)可，這讓他有機(jī)會(huì)重新調(diào)整策略，將京潤珍珠的直播業(yè)務(wù)推向良性發(fā)展的軌道，實(shí)現(xiàn)了盈利與穩(wěn)健增長。
上海美臣副總經(jīng)理顧一葉、淺香品牌創(chuàng)始人張立鋒以及XPACK創(chuàng)始人、鑫磊包裝總經(jīng)理高佳煒，則從“人”的角度探討了遇到的難題。
比如，公司的老員工是一個(gè)必須解決卻又敏感的話題。顧一葉提到，老員工是一筆巨大的財(cái)富，但是老員工的管理比從0到1更加困難，因?yàn)楹茈y改變一個(gè)人的固有思維和行為。從另一個(gè)方面講，老員工對于公司的忠誠是絕對不容懷疑的，都是為了公司成長。
張立鋒則分享了與上一代溝通的經(jīng)驗(yàn)。他認(rèn)為，認(rèn)知決定思維，思維決定行為。與上一代存在意見分歧和沖突是正常現(xiàn)象，但關(guān)鍵在于溝通方式的選擇。他嘗試通過上一代的朋友等間接方式進(jìn)行溝通，效果反而比直接溝通更為顯著。
鑫磊包裝總經(jīng)理高佳煒也提到了類似的境遇，當(dāng)工廠是一個(gè)傳統(tǒng)的、標(biāo)準(zhǔn)的家族式企業(yè)時(shí)，在參與整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營過程中，他在每個(gè)部門里都會(huì)遇見長輩。他認(rèn)為，自己能做到的，更多是影響他們，在崗位上面把成績做出來，帶來更多的利潤、價(jià)值之后，代際問題會(huì)迎刃而解。
品牌、營銷、渠道、技術(shù)…創(chuàng)二代們的“2025規(guī)劃”
在業(yè)績?yōu)閷?dǎo)向的時(shí)代，開拓全新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域并樹立二代自己的權(quán)威，是二代們必須邁出的步伐。
如何達(dá)到這個(gè)目標(biāo)？這與未來規(guī)劃息息相關(guān)。吳志剛也把“2025規(guī)劃”，作為一個(gè)議題，留給了創(chuàng)二代們解答。
胡根華表示，要兼顧原先的品牌發(fā)展，還有新品牌地殼的上市。他現(xiàn)在最大的體感，就是一定要有信念感，要讓身邊的伙伴也一起被感染，因共同的愿景而攜手并進(jìn)。在這個(gè)基礎(chǔ)上，再去找到一些節(jié)點(diǎn)，對癥下藥地創(chuàng)新。
周朔提出了很多具體的、實(shí)際的未來構(gòu)想。第一，增加銷售額，呈現(xiàn)規(guī)模性。第二，增加周轉(zhuǎn)率，周轉(zhuǎn)越快，企業(yè)越良性。第三，構(gòu)建新的營銷占比，比如他現(xiàn)在以個(gè)人IP帶動(dòng)品牌線上銷售，比傳統(tǒng)的代言人效率要更高。
顧一葉則談到了“爆品戰(zhàn)略”和“線下戰(zhàn)略”。在規(guī)劃推出新爆品的同時(shí)，堅(jiān)守基本盤，錨定線下消費(fèi)的忠誠度去發(fā)力，線下渠道依然是一個(gè)最重要的渠道。
“在線上繼續(xù)向上，線下扎根做到渠道深耕?！睆埩h同樣談到了對于渠道的重視，他表示，線下新零售的零售商與經(jīng)銷商在增長，是一個(gè)增長點(diǎn)；線上也要承載品宣功能，不會(huì)過度的關(guān)注投產(chǎn)比。
高佳煒提出要繼續(xù)提高規(guī)模，提高產(chǎn)能。他深知降本增效永遠(yuǎn)是一個(gè)工廠永恒的話題，但是降本不能降質(zhì)，更要堅(jiān)持技術(shù)上的創(chuàng)新，工廠要做更多有利于品牌，有利于消費(fèi)者，有利于市場的事情。
年輕一代眼中，美妝行業(yè)的“變”與“不變”
參與此次對話的“創(chuàng)二代”，還擁有一個(gè)特別的身份——“美之子”，這是從整個(gè)美妝行業(yè)的高度賦予他們的定位。
吳志剛也將最后一個(gè)問題，拔高到了創(chuàng)二代對于美妝行業(yè)的看法，探討的是行業(yè)的變遷與堅(jiān)守，以及未來的機(jī)遇所在。
“穩(wěn)步增長是對的。快速增長可以作為一個(gè)彩蛋，85%的精力應(yīng)該放在確定性的穩(wěn)步增長里面?！?/p>
胡根華將重點(diǎn)，放在了本土美妝企業(yè)的造浪能力上。他提出，對于美妝品牌來說，今天還有一些機(jī)會(huì)，比如立足于生命科學(xué)，將化妝品拔高到提高生命質(zhì)量的行業(yè)，而不是簡簡單單涂抹。企業(yè)也不能急于求成地尋找增量。
“真正良性的市場應(yīng)該是簡單的?！?/p>
周朔則表示，行業(yè)內(nèi)為了營銷而推出的智商稅產(chǎn)品，對于行業(yè)沒有好處。
分一杯羹后快速撤離的品牌，不但給消費(fèi)者留下了不好的印象，同時(shí)可能讓整個(gè)成本結(jié)構(gòu)發(fā)生變化。品牌要堅(jiān)守產(chǎn)品導(dǎo)向，如果一個(gè)品牌不以產(chǎn)品為導(dǎo)向，一定只是一個(gè)階段性的變量。一個(gè)真正健康的化妝品行業(yè)，應(yīng)該讓消費(fèi)者用的產(chǎn)品越來越精簡。
顧一葉則提出了“品質(zhì)”這一關(guān)鍵詞。她提及，不管是TO B還是TO C的經(jīng)營，一定要有穩(wěn)定品質(zhì)。消費(fèi)者對于國貨接受程度不斷提升的當(dāng)下，“真誠”就是必殺技。
張立鋒提到了要抓住消費(fèi)者的情緒價(jià)值和心理追求，給予他們精神層面的愉悅。他觀察到，近年來消費(fèi)者越來越注重產(chǎn)品的情感價(jià)值和精神滿足，而不僅僅是功效或性價(jià)比。
高佳煒從工廠的角度分享了其變化與堅(jiān)守。他提到，過去兩年對工廠形象做出了諸多改變，想打破人們對工廠刻板、老舊、固化的印象?，F(xiàn)在更注重品牌化和視覺營銷，不變的是對品質(zhì)和技術(shù)的堅(jiān)守，變化的是不斷涌現(xiàn)的新創(chuàng)意，為品牌提供更多賦能，幫助他們以更高效的方式將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品送達(dá)消費(fèi)者手中。
對話的最后，吳志剛用這樣一段話結(jié)束：
上升期是一個(gè)特別勇敢的詞。今天在座的創(chuàng)二代，就是我們看到的時(shí)代中處于上升期的年輕人，他們真正向上卷，向自我卷，向產(chǎn)業(yè)規(guī)律和底層卷。我們期待時(shí)代當(dāng)中涌現(xiàn)更多的創(chuàng)二代，一同與上一代開創(chuàng)美妝的下一代。
正是如此，一個(gè)由“創(chuàng)二代”引領(lǐng)的美妝新世界，正在向我們走來。
2024（第五屆）中國化妝品年會(huì)由品觀、CiE美妝創(chuàng)新展聯(lián)合主辦，Q牌粉撲戰(zhàn)略合作，共有40+大咖探討化妝品行業(yè)“向上卷”的最新思路和趨勢。
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