“廈門幫”跑紅集團(tuán)旗下的三資堂,成為了繼珀萊雅之后,第二個被美妝老板們集體看好的品牌。
得出這個結(jié)論,源于下半年走訪市場時,不同區(qū)域做護(hù)膚、彩妝、洗護(hù)的美妝品牌老板們,不約而同的向我們提到了它,并稱贊,“三資堂很不錯,有‘品牌’的感覺?!?/p>
當(dāng)然,銷售數(shù)據(jù)是它被看到的直接原因。
今年以來,三資堂在抖音彩妝的排名位列TOP10,比珀萊雅集團(tuán)旗下彩棠的表現(xiàn)還要更勝一籌。
9月份,三資堂更是直接沖到抖音彩妝TOP2,拿下當(dāng)月該賽道1.73%的份額。即便在外資大牌為主導(dǎo)的雙十一大促期,三資堂也于10月、11月分別拿下抖音彩妝TOP8、TOP4席位。
見慣了抖音“白牌”起落的從業(yè)者,可能對三資堂未來的可持續(xù)發(fā)展能力,仍持懷疑態(tài)度。畢竟,同為“廈門幫”里面的一員,年中還紅極一時的溫博士,現(xiàn)在也已經(jīng)呈現(xiàn)出乏力狀態(tài)。
所以,《化妝品觀察》深扒了三資堂過往的數(shù)據(jù)和打法,來看這個抖音上起盤的品牌,到底憑什么從眾多抖音“白牌”中脫穎而出、被美妝老板們點頭認(rèn)可,以及是否擔(dān)得起“品牌感”這三個字。
01
排名:
16個月,從第2522名到第2名
GMV排名的變動軌跡,是一個抖音起盤的品牌銷售可持續(xù)能力,最基礎(chǔ)也是最直觀的體現(xiàn)。
據(jù)美修大數(shù)據(jù)顯示,三資堂的第一款產(chǎn)品備案于2023年5月,是一款迷灰粽色的四叉水眉筆。品牌在抖音上產(chǎn)生自然銷售是2023年6月,正式開始發(fā)力做推廣和銷售是2023年7月。
從以上表格可以看到,三資堂在正式發(fā)力的第一個月,就沖上抖音彩妝/香水/美妝工具第61位,入駐的第16個月登上該類目TOP2寶座,連續(xù)18個月內(nèi)保持在類目TOP70以內(nèi)。
以溫博士在美容護(hù)膚類目(主打類目)的GMV排名變動軌跡作為參照,可以總結(jié)出三資堂區(qū)別于其它抖音“白牌”的兩個特質(zhì):
循序漸進(jìn)
上述列出來的溫博士,幾乎是突然之間從100名開外,沖到20名左右,但高光時刻僅維持了半年,就開始呈現(xiàn)銷售乏力趨勢,排名變動如同一個倒拋物線。不止以上羅列的溫博士,2022年紅極一時的肌先知,也呈現(xiàn)了相似的軌跡。
半年,是很多抖音“白牌”發(fā)力后,能夠維持住的極限高光時長。
但三資堂開始發(fā)力后,銷售是循序漸進(jìn)的,不是大起大落的。
穩(wěn)中向好
此前,我們已經(jīng)在關(guān)于抖音美妝的數(shù)據(jù)分析中指出,美妝品牌的TOP20排名已經(jīng)相對穩(wěn)定,國際品牌和國貨頭部牢牢把持這塊地盤,即便是時常涌現(xiàn)新面孔的彩妝賽道,也已經(jīng)跑出許多穩(wěn)定型選手。
三資堂算是近一年來少有的穩(wěn)定在TOP20里面的新面孔,且這種穩(wěn)定是相對的,因為它整體排名還在上升,向TOP10、TOP5前進(jìn),呈現(xiàn)給業(yè)界的期待值還比較高。
02
產(chǎn)品:
有定位、有品質(zhì)、有邏輯
排名能夠穩(wěn)步上升,產(chǎn)品和營銷打法是兩個關(guān)鍵要素。
首先來看產(chǎn)品。
有定位
很多抖音“白牌”在產(chǎn)品層面的出發(fā)點,都是機(jī)會主義思路。即,什么火就打什么品。
比如,之前的肌先知先后瞄準(zhǔn)緊致彈潤煥白眼霜、補(bǔ)水淡斑面膜等產(chǎn)品,溫博士先后瞄準(zhǔn)水楊酸面膜、B5精華水等產(chǎn)品,嬌潤泉先后瞄準(zhǔn)二裂酵母次拋、氨基酸洗面奶等產(chǎn)品,通過素材和投流跑品打爆款。
目前來看,三資堂算是這些抖音起盤的品牌里面,對產(chǎn)品定位有比較清晰思路的品牌:沒有很重的機(jī)會主義導(dǎo)向,而是盡量保持差異化。
這體現(xiàn)在,它沒有瞄準(zhǔn)彩妝里面最大的底妝、唇妝賽道,去與一眾品牌火拼,而是選擇了眼部彩妝這個份額相對比較小,且很多大品牌都“看不上”或者不愿意投入過多精力的細(xì)分賽道。
▲圖源三資堂社交媒體
有品質(zhì)
能夠站在用戶視角開發(fā)產(chǎn)品,產(chǎn)品品質(zhì)經(jīng)得起考驗。
上面提及的肌先知、溫博士、嬌潤泉,從產(chǎn)品名就可以看出,它們對于蹭市場熱門概念有著近乎執(zhí)著的追求,依托于國內(nèi)發(fā)達(dá)的代工體系,也可以很快的完成這一目標(biāo)。但由于它們的主要目的是收割消費者,所以在產(chǎn)品品質(zhì)上不會有過高的追求,基本上收割完一次,產(chǎn)品的生命周期也就到頭了。
彩妝產(chǎn)品的考驗,集中在色號、工藝層面。三資堂主攻的眉筆、睫毛膏品類,其實在色號上并沒有太多可發(fā)揮的空間,目前它直播間里面賣的眉筆,也僅3種顏色。那么,工藝似乎成為了它唯一可以卷的方向。
這一點,在之前劉潤訪談跑紅集團(tuán)創(chuàng)始人潘永濤的視頻里,可以看到一點苗頭。
潘永濤說,他們會從小紅書低粉爆文去洞察用戶需求、找尋產(chǎn)品壁壘。比如很多消費者用眉筆的痛點,是鉛筆類眉筆很難畫出自然效果、液體眉筆容易手抖。所以三資堂開發(fā)二叉液體眉筆,模擬姿勢矯正器給眉筆設(shè)計3個凹槽、把筆頭設(shè)計的彎一點,讓消費者發(fā)力點到手腕。
不過,這種站在創(chuàng)始人角度的表達(dá),多少會有點自說自話。除了一些業(yè)內(nèi)人士以及消費者對三資堂產(chǎn)品的好評之外,我們也找到了一個比較客觀的證據(jù):三資堂在迭代它的供應(yīng)鏈。比如,它的爆款產(chǎn)品眉筆最開始是廣州某工廠代工,今年它開始把更多產(chǎn)品委托給科絲美詩生產(chǎn)。這款眉筆,目前也已迭代到3.0版本。
有邏輯
三資堂備案的產(chǎn)品數(shù)量并不多,去年至今僅30款(一個色號算一個備案,還包括一些注銷的),主要涉及眉筆、睫毛膏、眼線筆。也就意味,它拿到市場去打的子彈,是有限的。
飛瓜數(shù)據(jù)顯示,2024年1-11月,抖音眼部彩妝賽道,睫毛膏占比最大(29.45%)、眉筆/眉粉/眉膏占比23.86%、眼影24.96%、眼線20.7%。今年以來(截至12月16日),抖音眉筆/眉粉/眉膏GMV9.4億元、睫毛膏GMV達(dá)11.6億元,三資堂在這兩個賽道的市場份額分別達(dá)到29.87%、27.49%。
去年6月到今年5月,這一年時間三資堂的銷售重心都是二叉眉筆。直到今年5月,新品睫毛打底膏正式上市,同步起了一個新的直播間,6月份三資堂的排名,就在眉筆+睫毛打底膏的合力下沖到了TOP15,品牌市場份額翻番。
匯總這些信息能夠看出,三資堂拓品思路是有邏輯的:逐步占領(lǐng)眼部彩妝幾個大的細(xì)分品類,通過爆品聯(lián)動,打造眼部彩妝專業(yè)心智。
03
營銷:
KOL種草、KOC掛車、品牌引流自播
再來看營銷打法。
達(dá)人為輔,自營為主。
過往大多數(shù)品牌抖音從0到1的路徑中,達(dá)人貢獻(xiàn)的GMV占了大頭,比如肌先知、溫博士起盤初期是如此,很多國內(nèi)外頭部品牌也是如此。這一定程度與抖音流量分配機(jī)制、商家策略早期更傾向于達(dá)人相關(guān)。
但三資堂從去年7月正式開始發(fā)力時,每個月達(dá)人帶來的GMV占比,基本保持在20%以內(nèi),80%-90%都來自品牌自營和商品卡。整個2023年,達(dá)人推廣占比僅為2%;2024年至今,在品牌規(guī)模增長的同時,達(dá)人推廣占比提升,但也僅在10%。
作為一個發(fā)展初期毫無知名度的品牌,在達(dá)人帶貨占比上控制嚴(yán)格,原因無外乎:控制價格體系以及成本支出,讓生意保持一個良性的運轉(zhuǎn)。更重要的還在于,抖音電商的發(fā)展呈現(xiàn)了鼓勵品牌自播的趨勢。
所以,三資堂做出這樣的布局決策,一方面能夠看出它非常擅于抓平臺發(fā)展趨勢,另一方面也能體現(xiàn)出它在達(dá)人+品牌自營兩方面的運營水準(zhǔn)較高。具體來看:
達(dá)人:KOL種草、KOC視頻帶貨。
雖然達(dá)人推廣的占比不高,但是達(dá)人扮演的角色比較關(guān)鍵。
從視頻種草來看,2023年,三資堂合作了384個種草達(dá)人、712條種草視頻;2024年至今(截至12月18日),合作了1720個種草達(dá)人、8977條種草視頻(種草達(dá)人中包含自營賬號,種草視頻中包含自營賬號發(fā)布的視頻)。同樣以溫博士作為參照物:2024年至今,溫博士合作的種草達(dá)人是1042個,種草視頻6346條。
去年至今,三資堂合作的種草視頻,單條播放量能夠達(dá)到千萬級的達(dá)人,包括一條辣Yuki、小魚海棠、痞幼、炫邁妹子i、一個在版納的化妝師兔子、良田、戲精少女-小胡、陳美麗ai、圓臉兔牙,粉絲量級在數(shù)十萬到上千萬不等。
從GMV占比來看,2023年2%的達(dá)人推廣中,1.5%以上是視頻推廣;2024年至今10%的達(dá)人推廣中,視頻帶貨占比9%。今年以來,三資堂的帶貨視頻數(shù)量超9000條。這些視頻帶貨達(dá)人的粉絲量,絕大多數(shù)在數(shù)千到數(shù)萬不等,屬于KOC角色。
也就是說,三資堂與達(dá)人的合作重心,不在于直播賣貨,而在于種草和掛車(視頻帶貨)。其中,種草覆蓋了從頭部到尾部的達(dá)人,視頻帶貨主要是KOC,均以美妝垂類為主。
品牌:海量+重復(fù)有效素材引流、3個日不落自播間承接銷售。
在廣泛的KOL、KOC背書下,三資堂自營承接的水平也比較突出。主要體現(xiàn)在內(nèi)容素材+投流+自播承接。投流屬于人民幣范疇,這里著重分析它的內(nèi)容素材和自播承接。
上面提及,三資堂今年已經(jīng)發(fā)了8977條種草視頻,但這里面將近6000條都是三資堂自己的官方賬號發(fā)布的內(nèi)容,包括三資堂官方旗艦店、三資堂美妝官方旗艦店、三資堂美妝官方旗艦店直播間3個。
其中,三資堂官方旗艦店是主力賬號。根據(jù)它近期發(fā)布的內(nèi)容來看,每天至少要發(fā)20條以上的視頻,發(fā)布的時間段覆蓋上午9點半-11點半、下午2點-5點、 晚上7點-10點,幾乎是全天候的。
有米有數(shù)的數(shù)據(jù)顯示,近3個月,三資堂的直播引流素材,主打產(chǎn)品的占比77.12%,主打優(yōu)惠的占比22.88%;素材類型方面,真人展示占比29.62%、商品口播占比28.78%、單人口播占比27.12%、劇情演繹占比11.48%。也就是說,它的內(nèi)容素材核心以真人產(chǎn)品展示為主。
另外,它在制作內(nèi)容時,也非常擅于做好黃金3秒,比如從懸念揭秘、產(chǎn)品展示、直陳痛點/效果、圈定人群方面設(shè)計臺詞。而且,只要是有效的素材,它就反復(fù)的用。這種堆量+重復(fù)的策略,為直播間曝光提供了強(qiáng)大的支撐。
▲圖源有米有數(shù)
再看直播間承接。
3個賬號24小時不停地直播,且每個直播間的側(cè)重點不同。
其中,三資堂官方旗艦店主要銷售二叉眉筆;今年5月起的三資堂美妝官方旗艦店,主要銷售今年上新的睫毛打底膏;6月起的三資堂美妝官方旗艦店直播間,主要銷售另一款今年的新品雙頭睫毛膏。這意味著,每一個直播間都在圈定精準(zhǔn)的人群。
在直播間話術(shù)設(shè)計上,節(jié)奏感也非常強(qiáng)。
以眉筆直播間為例,它會以小魚海棠、穎兒同款做背書——通過在手臂上演示畫出來的眉毛、潑水擦拭,展示妝效和防水防脫效果——告訴用戶有運費險、七天無理由退貨、假一賠四的保障打消疑慮——告訴用戶3種顏色如何選擇以及使用的場景,如果還不放心可以找客服領(lǐng)取視頻教程——拍一發(fā)三,價格比專柜便宜一半——禮贈名額不多了,下午買了都能發(fā)貨,刺激下單。
在品牌自播和達(dá)人兩方面的貢獻(xiàn)下,三資堂2024年至今商品卡的GMV占比也提升到了18%,媲美部分頭部國貨。這一定程度意味,其復(fù)購率相對還不錯。
04
擔(dān)得起“品牌感”三個字嗎?
拆解完了產(chǎn)品和營銷打法之后,不得不回到開頭的疑問,三資堂擔(dān)得起美妝老板們口中的“品牌感”三個字嗎?
如果從「是否有長期穩(wěn)定銷售且不斷迭代的大單品」「是否有建立了信任基礎(chǔ)的長期復(fù)購消費者」兩方面來定義,我們認(rèn)為,擔(dān)得起。
結(jié)合此前《化妝品觀察》分析的另一個在抖音起盤的品牌DCEXPORT(詳見《比韓束賺得多,比溫博士活得長,第三類品牌崛起》)來看,三資堂和DCEXPORT其實都屬于在產(chǎn)品和消費者資產(chǎn)兩方面,打下了一定基礎(chǔ)的抖音品牌。
因此,從這個層面來說,抖音能夠做成“品牌”。
但如果從情緒價值、文化附著這些更高的維度來定義,靠流量玩法起量的它們,可能還很難擔(dān)得起“品牌感”三個字。而情緒價值、文化附著這些要素,很大程度又是由創(chuàng)始團(tuán)隊的基因決定的。對于根植于電商基因中的三資堂來說,要做到這一點難度非常大。
另外,把三資堂放在更大的競爭范圍里去看,它還面臨著來自多方面的挑戰(zhàn)。
主攻的賽道天花板不高
睫毛膏、眉筆這兩大品類,不止各自在抖音的體量一年只有10億左右,在另一個主流電商平臺淘天,體量也相差不大。如前文提及,即便三資堂在抖音于兩個賽道均占據(jù)了近3成的份額,加起來也僅6億左右的GMV。
一旦有其他資本實力更雄厚、產(chǎn)品力和運營力也強(qiáng)勢的彩妝品牌,決心攻入這個市場,三資堂將面臨本來就不大的賽道,市場份額被蠶食的風(fēng)險。
顯然,三資堂也意識到這個問題,不斷拓渠道,打入天貓、小紅書,以及入駐線下新零售門店調(diào)色師。但這些對品牌的組織架構(gòu)、人員投入又提出了新挑戰(zhàn)。
規(guī)模膨脹時如何保障產(chǎn)品不出錯
三資堂目前的產(chǎn)品主要依托于代工,其能否在產(chǎn)品研發(fā)、供應(yīng)鏈管控方面做更進(jìn)一步的投入,搭建自己的團(tuán)隊,決定了它的爆款產(chǎn)品能否持續(xù)、穩(wěn)定進(jìn)化,以及新爆款能否接連誕生。
目前,能夠在這方面進(jìn)行投入的國貨彩妝品牌,屈指可數(shù),基本還只有全渠道頭部玩家舍得布局?,F(xiàn)階段,三資堂如何保證品牌規(guī)模迅速膨脹的同時,產(chǎn)品品質(zhì)也保持穩(wěn)定、不出錯,尤為關(guān)鍵。
成長期后的可持續(xù)發(fā)展力
生于“跑品公司”的基因,決定了集團(tuán)旗下的品牌布局是廣泛的,精力是分散的,三資堂能否一直被作為集團(tuán)一號選手來對待,還是問號。
比如,三資堂還有另一個同時期誕生的姊妹品牌造物者,目前在抖音美容護(hù)膚賽道也屬于黑馬類型品牌。不過,就賽道排名來看,造物者的穩(wěn)定性稍遜色于三資堂。這一定程度受賽道競爭激烈程度影響,另一方面也體現(xiàn)著團(tuán)隊的精力投入。
當(dāng)兩個品牌均邁過高速增長的成長期之后,后續(xù)能否保持可持續(xù)發(fā)展的能力,才是考驗跑紅集團(tuán)能力的開端。而那時,三資堂是否還能獲得足夠多的資源和支持,值得觀望。
畢竟,多品牌這件事,其它國內(nèi)頭部美妝集團(tuán)已經(jīng)試水了近10年,而稍有起色的也不過寥寥幾個。才于美妝江湖里混跡了5年的跑紅集團(tuán),未來要走的路還很長,三資堂的考驗也才剛剛開始。
注:文中抖音GMV排名數(shù)據(jù)均來自飛瓜抖音版。