電商崛起、渠道分流、消費升級……新形勢下的化妝品店鋪更多變成“化妝品博物館”：產(chǎn)品展示越來越豐富，陳列越做越美觀，但就是賣不動貨。
“行業(yè)已經(jīng)變天了。”湖南弘方化妝品有限公司（以下簡稱湖南弘方）副總經(jīng)理張國振在12月27日的“勿忘初心，蛻蝶花自開”的主題會議上如此總結道。
這樣的形勢下，終端門店如何突圍？湖南弘方給出的方案是：跨界，用店商+電商結合的形式完成蛻變。優(yōu)化升級后的整店輸出項目——天姿嬌妝美妝優(yōu)品店，是弘方為焦慮的門店送去的一副良藥。
天姿嬌妝美妝優(yōu)品店被定義成一個消費者愿意進來的、集時尚休閑與健康于一體的生活場所。談及天姿嬌妝的核心優(yōu)勢，張國振說了12個字，“新形象、新資源、新工具、新模式”。
新一代天姿嬌妝跨界引進了花茶項目，對此張國振的解釋是：“花茶是內(nèi)部調養(yǎng)，化妝品是外部修飾，二者結合代表了一種內(nèi)外兼修。”這一項目也被認為是增加化妝品店文化底蘊的一大利器。
天姿嬌妝花茶區(qū)
在張國振看來，中國茶文化源遠流長，其倡導的高雅品位與天姿嬌妝美妝優(yōu)品店的定位不謀而合。為打造出相匹配的文化氛圍，店鋪裝修主打自然風格，花茶區(qū)設置了配套的鮮花背景墻，店員也會穿上漢服提供茶藝服務?！霸跐撘颇凶尩陠T認可店鋪，同時讓顧客認為進店消費是一種優(yōu)雅生活方式的體現(xiàn)”。
一間標準的天姿嬌妝美妝優(yōu)品店面積約為70平米，店內(nèi)SKU不超過500個，涵蓋護膚、彩妝、面膜等品類，產(chǎn)品定價與天貓等線上平臺一致。精選下來的SKU符合零售門店“高品質、高體驗、高服務、高利潤”的標準。
在現(xiàn)場的實景還原店鋪中，記者留意到，16brand、小蜜坊、蘭瑟、22chosungah、巧迪尚惠等彩妝品牌，秀麗韓、自然堂、一葉子、尚美匯、OLASMAN、后、蘭芝等護膚品牌均在背柜陳列，中島區(qū)則陳列著美迪惠爾、春雨等面膜爆品。體驗區(qū)放置了三張?zhí)梢?，體驗項目主推愛蜜詩黃金軟膜，“這款面膜理念新潮，能幫門店鎖客”。
天姿嬌妝APP是弘方打造的配套線上平臺，獲得弘方授權后的店長能在該平臺內(nèi)開設自己的專屬店鋪?！拔覀円雅c進口品采購平臺小美誠品合作，搭建了一個SKU超2000個的后臺商品庫，授權開店的店長可從中挑選商品上線售賣?！?nbsp;
在完成店鋪信息提交編輯和貨品選擇后，店鋪會員、貨品等信息也可同步至線上店鋪。店鋪上線后，即可生成店鋪鏈接或促銷產(chǎn)品鏈接，店員可轉發(fā)給客戶或發(fā)朋友圈進行推廣。“目前線上促銷活動都是同步的，展示模塊也基本固定”。
天姿嬌妝APP頁面
那么，怎樣實現(xiàn)線上銷售呢？據(jù)張國振介紹，消費者通過APP在某個店鋪下單后，訂單信息將直接發(fā)至弘方電商部，后臺人員收到信息即可安排發(fā)貨。這省掉了從倉庫調撥貨品至店鋪的環(huán)節(jié)，加快了交易效率，同時幫助店鋪降低了庫存成本。“盡管跳過了店鋪直接完成交易，但銷售業(yè)績?nèi)詺w店鋪所有?！睆垏裱a充道。
值得一提的是，為推動線上線下更好互動，弘方在天姿嬌妝美妝優(yōu)品店內(nèi)打造了網(wǎng)紅直播間，定期邀請網(wǎng)紅進店直播，利用網(wǎng)紅賣貨的同時，也增加了店鋪曝光度，為線下引流。
吉首香港街店是目前天姿嬌妝美妝優(yōu)品店唯一一家已落地店鋪，張國振透露，首批10家加盟名額已經(jīng)面向湖南省開放。
此次會議上，弘方公布了天姿嬌妝美妝優(yōu)品店的加盟條件：有主動創(chuàng)新意識、認可天姿嬌妝模式、接受貨品整店配送和加盟標準。加盟方式采用全員合伙模式，即合作者注資后還需找到店長加入。合作敲定后，弘方將提供包含產(chǎn)品配送、店鋪裝修等在內(nèi)的全套輸出方案，并為首批合伙店長提供免費的一整套專業(yè)系統(tǒng)培訓。
