美國人伊查克·愛迪斯曾根據(jù)自己對企業(yè)發(fā)展基本規(guī)律的研究,發(fā)明了一條企業(yè)生命周期曲線,按照規(guī)律,這條曲線可延續(xù)數(shù)十年甚至上百年。
然而,真正能走完這條曲線的企業(yè),其實并不多見,更常見的是在幾年或是十幾年的節(jié)點便溘然而逝。相比之下,歐詩漫在這條曲線上的軌跡稱得上順?biāo)臁?/p>
已經(jīng)走到第51個年頭的歐詩漫,離成為百年企業(yè),還有差不多相同的距離。而能夠保持半世紀(jì)長青,與歐詩漫集團化妝品公司總經(jīng)理沈偉良提出的3個珍珠文化精神標(biāo)簽不無關(guān)系:專注與堅持、變革與創(chuàng)新、真誠與尊重。專注與堅持、真誠與尊重基本貫穿了歐詩漫前51年的始終,而變革與創(chuàng)新,在近幾年企業(yè)發(fā)展中,成為歐詩漫的主旋律。
今日(12月29日),在【心·未來】 團聚·分享·希望——璀璨珍珠2018歐詩漫年度頒獎盛典上,歐詩漫新升級的珍珠白系列全新上市,便是變革與創(chuàng)新在產(chǎn)品層面的具體展現(xiàn)。實際上,除產(chǎn)品外,渠道、營銷推廣戰(zhàn)略等,歐詩漫同樣在尋求突破。
2018年,76億元的銷售額,這樣的成績,無疑使歐詩漫離百億企業(yè)又進了一步。其中,變革與創(chuàng)新起到了至關(guān)重要的作用。
產(chǎn)品持續(xù)升級,“小白燈”正式發(fā)布
行業(yè)內(nèi)在研發(fā)上有著巨大資金投入和時間投入的企業(yè)是有限的,歐詩漫便是其中之一。
說到歐詩漫的產(chǎn)品,大家首先會想到珍珠護膚。事實上,幾十年來對珍珠護膚的鉆研,確實讓歐詩漫掌握了3大核心技術(shù),包括亞微米粉體制備技術(shù)、珍珠多肽提純技術(shù)、珍珠與護膚品復(fù)配技術(shù)等,這些為歐詩漫的產(chǎn)品研發(fā)提供了技術(shù)支撐。
當(dāng)然,歐詩漫的產(chǎn)品并未對技術(shù)進行簡單“復(fù)制”,而是針對不同系列的產(chǎn)品不斷進行升級。以珍珠白系列為例,上市10年來表現(xiàn)出色、獲譽頗多,明星單品歐詩漫珍珠白精萃美白原液甚至已累積售出數(shù)億瓶,積累了不錯的用戶基礎(chǔ),依然需要升級。
據(jù)了解,新一代珍珠白系列從配方、包裝等方面進行了升級,在珍珠原生多肽成分基礎(chǔ)上,添加了煙酰胺、掌葉樹提取物、豌豆提取物、水解大米蛋白等有效成分,兼具美白、提亮、淡斑、阻黑、祛黃5項功能。而包括潔面、水、乳、精華等在內(nèi)的原有的8個SKU得到保留,另增加了淡斑筆、晚霜、防曬BB霜等單品。
在這些單品中,歐詩漫珍珠白小白燈(歐詩漫珍珠白凈透潤白精華液)是新珍珠白系列的核心,也是歐詩漫在2019年重點打造的爆品。歐詩漫為其定制的美容儀器——珍珠光子動能導(dǎo)入儀,能夠幫助其促進美白精華功效的發(fā)揮,增加其對肌膚的護理作用。
實際上,之所以對珍珠白系列進行升級,還源于歐詩漫對美白市場的深入洞察。
雖然美白是化妝品領(lǐng)域僅次于補水、保濕的大品類,但目前卻處于增長乏力的尷尬境地。歐詩漫認識到,之所以如此,源于兩大原因:1.現(xiàn)在的很多美白產(chǎn)品并無實質(zhì)性效果,消費者長期試用后會喪失信心;2.部分消費者為追求迅速美白效果,會選擇強功效的美白產(chǎn)品,從而導(dǎo)致肌膚過敏,甚至爛臉。
而根由,主要在于多數(shù)美白產(chǎn)品作用機理單一,僅僅是針對絡(luò)氨酸酶這一層面來抑制黑色素生成。單一成分濃度低時,美白效果不明顯,單一成分濃度高時,就會加大對肌膚刺激,導(dǎo)致過敏。
新一代珍珠白系列包含珍珠原生多肽、煙酰胺、掌葉樹提取物、豌豆提取物、水解大米蛋白等5大成分,因而在美白肌膚上既能效果顯著,又能保證安全。
除產(chǎn)品升級外,2019年,歐詩漫還會在品類上進行拓展,據(jù)了解,目前已經(jīng)開始在彩妝方面進行布局,將來的歐詩漫,會有更多元的品類矩陣。
營銷推廣年輕化,2019將打造爆品
在營銷推廣上,相比以往傳統(tǒng)推廣模式,2018年的歐詩漫也有明顯變化,如營銷內(nèi)容年輕化時尚化,線上線下整合等。
其中,在知名媒體平臺進行多形式的硬廣曝光是主要途徑之一。包括與浙江衛(wèi)視、東方衛(wèi)視、愛奇藝、騰訊視頻、優(yōu)酷、新浪微博、今日頭條、瑞麗等進行深度合作等。
同時,為抓住年輕消費群體,還會利用新浪微博、QQ音樂、網(wǎng)易音樂、小紅書等各種能夠覆蓋社交、音樂、運動、出行、拍照、美妝等年輕用戶8大生活場景的APP,開發(fā)出一些創(chuàng)新互動形式,以吸引年輕消費者對歐詩漫品牌的關(guān)注。
另外,歐詩漫也在涉足明星產(chǎn)品口碑種草等推廣方式,運用測評文章,KOL親測及硬廣資源的推動,來盡力增加品牌曝光度,據(jù)了解,通過這種形式所獲得的品牌累計曝光量已接近6000萬次。
而面膜派發(fā)活動、校園傳播活動等,對于維系歐詩漫老客戶、提升合作化妝品店顧客到店率,吸納新顧客、擴大消費群體,也起到了積極的作用。
2019年,在營銷推廣層面,歐詩漫將進一步推進整合營銷模式。如打造爆款產(chǎn)品、持續(xù)品牌年輕化等。其中,歐詩漫珍珠白小白燈,便是要著力打造的爆品。
渠道布局多元精準(zhǔn),化妝品店渠道持續(xù)發(fā)力
而在渠道方面,多年來,歐詩漫的革新同樣有不小的力度。早在10年前,已在化妝品店渠道以分公司形式經(jīng)營10年的歐詩漫,就進行了重大的渠道變革,是年,歐詩漫砍掉了全國26個分公司,取而代之的,是代理商制度。變革的結(jié)果是,推動了品牌的快速發(fā)展,連續(xù)8年,歐詩漫的增長都超過30%。
2018年,針對化妝品店渠道,歐詩漫的革新仍在推進。在8月28日舉辦的歐詩漫第三次銷售會議上,歐詩漫美容科技有限公司總經(jīng)理沈逸就提出要“重塑渠道生態(tài),重振渠道信心”,并給了5點承諾:1.嚴(yán)厲打擊竄貨,規(guī)范市場秩序;2.推出專營店渠道專屬產(chǎn)品;3.線上渠道開展日?;顒愉N售需控制折扣力度,日常促銷不得低于8.5折;4.推出具有歐詩漫特色的體驗式銷售模式;5.陸續(xù)推出LBS等工具,為線下引流。
可見歐詩漫對于這一核心渠道的重視。
歐詩漫美容科技有限公司總經(jīng)理沈逸
當(dāng)然,旨在打造多渠道協(xié)同發(fā)展的歐詩漫,也在對其他渠道進行變革。比如2010年就曾介入的商超渠道。
從2019年開始,歐詩漫會將大賣場渠道作為開拓重點,并立志于2020年成為大賣場渠道美白第一品牌。為實現(xiàn)這一目標(biāo),除推出大賣場專屬產(chǎn)品系列外,也會成立專門的團隊進行運營,并推出個性營銷手段。
歐詩漫對渠道的重視,2018年也有明顯成果。據(jù)了解,不少代理商今年業(yè)績上升較為顯著。如山東濟南美尚化妝品有限公司今年已進入歐詩漫代理商綜合排名第九名,溫州希雅化妝品有限公司也已進入前三甲,江蘇淮安匯美億佳商貿(mào)有限公司則由去年的第二名上升至第一名。
不難看出,加大變革與創(chuàng)新力度的歐詩漫,2018年的收獲不算小。下一個50年,取得了一個不錯的開局。我們有理由相信,繼續(xù)堅持變革與創(chuàng)新的歐詩漫,那條企業(yè)生命周期曲線仍會持久延續(xù)。