伊貝詩董事總經(jīng)理陽猛（右）
7月21-23日，由品觀APP主辦的2019（第十二屆）中國化妝品大會(huì)暨首屆品觀找貨節(jié)在杭州舉行。伊貝詩董事總經(jīng)理陽猛在接受品觀APP專訪時(shí)提到，培育的品牌猶如一段長跑，在每一個(gè)階段里，不僅要有耐力還要有耐心。
品觀APP:今年是伊貝詩創(chuàng)立12周年，化妝品產(chǎn)業(yè)逐步發(fā)生巨變，伊貝詩面臨的挑戰(zhàn)是什么？
陽猛：目前主要面臨兩大挑戰(zhàn)：一方面，年輕消費(fèi)群體的崛起，是對(duì)“老品牌”的一個(gè)挑戰(zhàn)，他們的購買方式、對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與原來完全不一樣，我們要去重新理解消費(fèi)者；另一方面是渠道的變革，近幾年明顯感覺到國貨品牌以前賴以生存和發(fā)展的化妝品店渠道面臨著巨大的挑戰(zhàn)，社交電商的崛起，傳統(tǒng)電商對(duì)市場(chǎng)份額的蠶食，讓實(shí)體零售面臨著危機(jī)。同時(shí)，渠道的變革也倒逼著品牌重新思考如何去擁抱新零售。
品觀APP:在12周年慶典上，您提出了用三年再造一個(gè)伊貝詩的愿景，但是伊貝詩重點(diǎn)依賴的化妝品店渠道當(dāng)前正處在增長放緩的局勢(shì)下，伊貝詩的底氣來自哪里？
陽猛：整體來看，化妝品店渠道目前確實(shí)面臨著困境，但是它的市場(chǎng)份額依然存在，依然是一個(gè)主流渠道。2018年伊貝詩在化妝品店渠道實(shí)現(xiàn)了20%——30%的增長，伊貝詩尋求新的增量關(guān)鍵在于以什么樣的方式切入市場(chǎng)，以什么樣的策略搶占更多的市場(chǎng)份額。
伊貝詩在化妝品店渠道仍然有增長空間的底氣在于，一方面是這些年對(duì)渠道實(shí)行管控，平衡各渠道的關(guān)系，不對(duì)渠道壓貨。這是伊貝詩這些年積累下來的優(yōu)勢(shì)，保持良好的市場(chǎng)秩序和規(guī)則。要建立渠道對(duì)品牌的信心，信心一旦被毀滅，就很難實(shí)現(xiàn)重建。另一方面，這些年伊貝詩主動(dòng)擁抱中小零售商，他們是化妝品店渠道的主力軍，有較高的精細(xì)化運(yùn)營的程度，只要給他們新的工具、方法，他們是能夠把生意穩(wěn)定、持續(xù)、健康的發(fā)展下去。
伊貝詩向化妝品店推廣運(yùn)用了兩個(gè)策略：一是新零售工具，融合線上線下；二是肌膚護(hù)理體驗(yàn)，推出專業(yè)的護(hù)理產(chǎn)品，培訓(xùn)專業(yè)的護(hù)理手法，來引導(dǎo)零售店實(shí)現(xiàn)從賣產(chǎn)品到賣服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
品觀APP:當(dāng)前進(jìn)口品、新銳品牌、新國貨崛起，像伊貝詩這種“老品牌”面臨多方面的競(jìng)爭(zhēng)，是怎么應(yīng)對(duì)的？
陽猛：伊貝詩作為“老品牌”已經(jīng)有了多年沉淀，要擯棄以往粗放式的營銷策略，在精準(zhǔn)用戶的基礎(chǔ)上，精準(zhǔn)推廣策略和手段，精準(zhǔn)定位產(chǎn)品，才能找回目標(biāo)客戶、找到新的消費(fèi)用戶，來加深和改變消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知。
品牌的培育是一個(gè)持久的過程，“老品牌”應(yīng)該發(fā)現(xiàn)并發(fā)揚(yáng)自己的優(yōu)勢(shì)。培育品牌是一段長跑，在每一個(gè)階段里，不但要有耐力還需要有耐心，研究每一個(gè)階段中對(duì)用戶的理解，不斷完善品牌建設(shè)中的細(xì)節(jié)，更好的適應(yīng)市場(chǎng)變化。
作為業(yè)內(nèi)最具影響力的高端會(huì)議，中國化妝品大會(huì)被譽(yù)為化妝品行業(yè)的“達(dá)沃斯論壇”。本屆大會(huì)由珀萊雅主贊助，諾斯貝爾戰(zhàn)略合作，天貓美妝深度合作，主題為“重啟RELOAD”。除主論壇之外，本屆大會(huì)特設(shè)新零售、投融資、新品開發(fā)、內(nèi)容營銷、進(jìn)口品等五大論壇，內(nèi)容精彩紛呈。點(diǎn)擊進(jìn)入大會(huì)專題頁，了解更多現(xiàn)場(chǎng)精彩內(nèi)容。同時(shí)，首屆品觀找貨節(jié)也在同期上演，300+暢銷進(jìn)口品、熱門新國貨、TOP代工廠、特色加盟店、周邊服務(wù)商參展，等你對(duì)接商機(jī)。點(diǎn)擊進(jìn)入找貨節(jié)專題頁，了解更多展商信息。
