寧波鎮(zhèn)海安源商貿(mào)有限公司總經(jīng)理 周挺
7月21-23日,由品觀APP主辦的2019(第十二屆)中國化妝品大會暨首屆品觀找貨節(jié)在杭州舉行。寧波鎮(zhèn)海安源商貿(mào)有限公司總經(jīng)理 周挺在參會逛展間隙接受品觀APP專訪,以下為專訪實錄:
品觀APP:隨著網(wǎng)紅經(jīng)濟崛起,各類良莠不齊的產(chǎn)品,通過互聯(lián)網(wǎng)垂直賣貨的形式被帶火,對零售代理的沖擊都很大,您認為未來代理商的出路在哪里?應(yīng)該扮演什么樣的角色?
周挺:我堅持認為代理商的角色不會消失,但是功能一定會轉(zhuǎn)變。因為市場在轉(zhuǎn)型、在規(guī)范,消費者也始終存在,代理商要做的就是“勤練內(nèi)功”,做產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換,選擇符合市場的商品。中國市場比較大,每個地區(qū)的經(jīng)濟發(fā)展水平都有差異、都有各自的特點,未來資金肯定不是最重要的,但是要求代理對市場的熟悉度,對市場的把控以及各項綜合服務(wù)能力具有大幅度提升。
品觀APP:化妝品行業(yè)已經(jīng)從"賣什么消費者買什么"的時代,進入了"消費者需要什么我們賣什么"的時代,這種變化要求從業(yè)者能更準(zhǔn)確地把握商品和消費者,代理商層面如何做到這兩點?
周挺:以前行業(yè)不成熟,更多的是我們在培養(yǎng)和引導(dǎo)消費者,但是今天,消費者無論是在信息獲取和商品選擇方面,都已經(jīng)變得越來越專業(yè)、越來越有主見。
盡管如此,消費引導(dǎo)還是需要的,只是要把“培訓(xùn)式引導(dǎo)”變成“理性引導(dǎo)”。以彩妝為例,彩妝新產(chǎn)品就是一種培訓(xùn)式消費,我們教會中國女性用第一支口紅、第一盒眼影、第一支睫毛膏,但是對于今天的彩妝新品,我們不能僅僅培訓(xùn)使用方法和使用效果,而是要從深層的消費需求出發(fā),從產(chǎn)品品質(zhì)、調(diào)性上去迎合今天消費者的審美和需求。
品觀APP:您目前代理的品牌多為國產(chǎn),未來會考慮引進進口品嗎?貴公司的網(wǎng)點門店對進口品的接受度如何?
周挺:安源是一家經(jīng)營了比較久的代理商公司,一直是以品牌化的模式在經(jīng)營,每一個品牌都是一個部門,但是現(xiàn)在的進口品大部分都是以品類為主,我們也在積極尋求一些好的進口品牌,來完善我們的品牌結(jié)構(gòu)。但在此之前,無論是經(jīng)營者的思維、團隊年輕化以及管理方式都是需要我們重新去調(diào)整和突破的。
現(xiàn)在很多化妝品店也都想積極擁抱進口品,比如,品觀新青年店主很多就十分看重進口品,會化很多心思去研究門店的管理、后臺的管理,但很多傳統(tǒng)夫妻老婆店想轉(zhuǎn)型,還是很迷茫找不到方向。本次品觀中國化妝品大會人氣爆棚,就是因為大家都比較焦慮。
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