7月21-23日，由品觀APP主辦的2019（第十二屆）中國化妝品大會暨首屆品觀找貨節(jié)在杭州舉行。山西省化妝品行業(yè)商會會長、普麗生企業(yè)管理咨詢有限公司董事長 杜智勇在參會逛展間隙接受品觀APP專訪，以下是采訪實錄：
品觀APP:您如何理解2019年中國化妝品大會“重啟”這個主題？
杜智勇:我從1981年開始從事化妝品行業(yè)，可以說是見證了這個產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，就拿“前店后院”這個模式來說，二十世紀(jì)末化妝品店渠道就在流行前店后院，后來市場一度被美容院擠占，但是今天“服務(wù)和體驗”又開始逐漸成為主流趨勢。大家都開始重體驗、重服務(wù)，“前店后院”又開始流行起來——但這并不意味著倒退，這意味著化妝品店渠道從“做客流”進(jìn)入了“做顧客黏性”的階段，意味著行業(yè)在不斷規(guī)范和完善。
“重啟”這個主題十分貼合化妝品行業(yè)的發(fā)展，一切回到原點，行業(yè)重新思考生意的本質(zhì)，思考未來的方向。
品觀APP:山西當(dāng)?shù)叵M者對進(jìn)口品的接受度如何？普麗生是否有考慮往進(jìn)口品這個方向發(fā)展？
杜智勇:山西市場有2個特點，第一是人口流失嚴(yán)重，在外地念書的年輕人，畢業(yè)后基本不會回到山西本地，即時回去也都會選擇定居太原；第二是消費呈兩級分化，要么選擇高性價比的國產(chǎn)品，要么選擇頂尖國際大牌，對于中間品牌的接受度很低。
普麗生系統(tǒng)中有4家主營進(jìn)口品的化妝品店，其中三家表現(xiàn)不錯，但對比其他市場仍然存在很大差距，即便如此，對于普麗生而言進(jìn)口品仍是一個十分重要的市場，是一定要去搶占的市場。
品觀APP:普麗生下一階段發(fā)展的關(guān)鍵詞是什么？
杜智勇:普麗生現(xiàn)在直營店鋪有80多家，加盟店有50多家，但截止今年加盟店已經(jīng)關(guān)閉了近10家，對我們而言，現(xiàn)在行業(yè)大環(huán)境不好，不是“圈地盤”，盲目拓張規(guī)模、追求店數(shù)的時候，而應(yīng)該“做精、做細(xì)穩(wěn)中求發(fā)展”。
品觀APP:您還有另外一個身份是山西商會會長，當(dāng)初成立山西商會的初衷是什么？目前，山西商會已經(jīng)是全國最具影響力的商會之一，下一步有什么樣的發(fā)展計劃？
杜智勇:此前山西的同行之間都是缺乏交流的，但是商會成立之后，大家成為了朋友，甚至避免了一些惡意競爭，甚至打造差異化經(jīng)營。對于下一步的計劃，我覺得“繼續(xù)辦好會”，幫助政府更好地規(guī)范行業(yè)，讓同行之間有一個專業(yè)的學(xué)習(xí)、交流平臺。
作為業(yè)內(nèi)最具影響力的高端會議，中國化妝品大會被譽為化妝品行業(yè)的“達(dá)沃斯論壇”。本屆大會由珀萊雅主贊助，諾斯貝爾戰(zhàn)略合作，天貓美妝深度合作，主題為“重啟RELOAD”。除主論壇之外，本屆大會特設(shè)新零售、投融資、新品開發(fā)、內(nèi)容營銷、進(jìn)口品等五大論壇，內(nèi)容精彩紛呈。點擊進(jìn)入大會專題頁，了解更多現(xiàn)場精彩內(nèi)容。
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