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旺香婷20周年:推動實體新零售 開啟新征程

零售 吳帆  ·  2019-12-01
20年是一座里程碑,也是一個新的起點。

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“讓美麗與世界同行?!?/p>

這句話飽含著旺香婷美妝連鎖創(chuàng)始人、董事長黎明對企業(yè)未來的期許以及對人生事業(yè)的規(guī)劃。

都說創(chuàng)始人的基因決定企業(yè)的未來,黎明極具戰(zhàn)略高度的發(fā)展理念,讓旺香婷20年來無論處在行業(yè)實體經(jīng)濟的波峰或波谷,都能始終在規(guī)劃清晰的航線上穩(wěn)定前行,實現(xiàn)持續(xù)增長。

昨日(11月30日),旺香婷20周年慶典在內(nèi)蒙古赤峰舉行。中國美容博覽會創(chuàng)始人桑敬民、必美零售設(shè)計創(chuàng)始人張照宏、雅麗潔集團董事長呂南明、歐萊雅(中國)貨架渠道銷售總監(jiān)馬濤、資生堂中國投資有限公司營業(yè)本部長都丸泰等多位大咖悉數(shù)到場,共同見證旺香婷20周年的崢嶸與輝煌。

日化線與專業(yè)線相結(jié)合,打造商業(yè)閉環(huán)

旺香婷的20周年慶典,以一場研討會作為序幕。

研討會_副本.jpg

在這場旨在研討“新商業(yè)環(huán)境下,零供合作發(fā)展分享”的會上,黎明分享了旺香婷的發(fā)展現(xiàn)況以及未來規(guī)劃。

3_副本.jpg

黎明

近幾年,互聯(lián)網(wǎng)對實體經(jīng)濟帶來的影響巨大,零售終端步入寒冬期。而旺香婷在2016年就開始探討并實踐日化線與專業(yè)線相結(jié)合,力圖進行美妝、美妝體驗、科美、生美、醫(yī)美的步步升級,打造一個生意閉環(huán),進一步精準定位消費者、增加消費者粘性、提升客單價。

正如桑敬民在研討會現(xiàn)場所說的,“旺香婷將日化線和專業(yè)線進行了高度融合,不僅大膽挑戰(zhàn)了零售寒冬,還給16萬家化妝品店起了領(lǐng)導(dǎo)帶頭作用,是名副其實的行業(yè)領(lǐng)軍者”。

桑敬民_副本.jpg

中國美容博覽會創(chuàng)始人桑敬民

20年,82家門店、3家社區(qū)美容院、1家高級會所,始終堅持與時俱進的旺香婷,一直是區(qū)域龍頭、行業(yè)標桿。與此同時,旺香婷進一步結(jié)合時下熱點,開展內(nèi)部形象陳列課學(xué)習(xí)、與專業(yè)MCN公司合作孵化KOL等。

在會上,黎明還分享了未來三年旺香婷的發(fā)展規(guī)劃。

一是做好真誠服務(wù),向日本同行學(xué)習(xí),提供高質(zhì)量的體驗服務(wù)。黎明認為,這一點將是旺香婷未來能與線上以及周邊門店抗爭的根本。

二是提升BA專業(yè)技能,打造旺香婷“人人都是彩妝師,人人都是美容師”的專業(yè)形象。

三是做好會員運營,推動內(nèi)部實體新零售項目變現(xiàn)。5G時代的到來,將促使社交電商進行下個階段的迅速裂變,如何實現(xiàn)流量變現(xiàn)將成為線上線下關(guān)注的重點。而在門店實現(xiàn)流量變現(xiàn)的關(guān)鍵就是會員運營,旺香婷目前已開拓線上版塊與線下相結(jié)合,也期待著下一步能夠開花結(jié)果。

張照宏則認為,“在5G時代,線下零售有四大增長新熱點。一是深入壟斷,多元擴張;二是品類運營,需求管理;三是商品活力,消費釋放;四是高頻營銷,打通線上”,而這剛好與旺香婷未來的發(fā)展規(guī)劃不謀而合。

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必美零售設(shè)計創(chuàng)始人張照宏

在慶典當天,旺香婷紅山郡花蘊美容會所正式開業(yè),這也象征著旺香婷正在打造的商業(yè)閉環(huán),又邁上了一個新的發(fā)展臺階。

紅山郡花蘊美容會所開業(yè)儀式_副本.jpg

紅山郡花蘊美容會所開業(yè)儀式

團隊才是核心競爭力

20年,7300個日日夜夜,始終與黎明一起風(fēng)雨同舟的是旺香婷的團隊。

團隊_副本.jpg

在周年慶的現(xiàn)場,旺香婷的37位店長以一場振奮人心的團隊展示秀,向?qū)龉?yīng)商、會員以及合作伙伴們呈現(xiàn)了“王者之師”的精神面貌。在隨后進行的優(yōu)秀員工頒獎環(huán)節(jié),黎明不禁落淚,她哽咽道,“我們的核心競爭力就是我們的團隊,無論市場變成什么樣子,只要有我們的團隊在,一切皆有可能”。

現(xiàn)場洶涌的掌聲是最好的證明,這群王者之師的匯報演出,取得了巨大成功。

在被淚水和感動充盈的觀眾席上,有一位來賓格外特別,她叫黃加利,今年69歲,曾在旺香婷工作十年,負責財務(wù)主管工作,親手帶出了旺香婷的財務(wù)團隊,而今年正是她退休的第十年。

接到黎明親自邀請她來20周年慶典的電話時,黃加利激動不已。退休的十年間,旺香婷不忘老員工,一直在做退休員工的工資發(fā)放,完善的福利體制讓黃加利對公司一直心懷感恩,而周年慶上的一幕幕,也讓她回憶起了當年一起奮斗的歲月,熱淚盈眶,會后一直拉著黎明的手不愿放開。

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在外界的評論中,旺香婷的企業(yè)文化和團隊打造一直讓人欽佩。如何才能打造出這樣一群“王者之師”?可能員工的看法更能反映出根本原因。

“我們很感謝能在人生的關(guān)鍵時刻和公司一起成長,也非常感謝黎董的培養(yǎng)”,從領(lǐng)獎員工們的肺腑之言中不難看出,在旺香婷的工作,讓她們獲得的是比財富更寶貴的經(jīng)驗和認可。

而她們所展現(xiàn)出來信念與精神面貌,正是旺香婷要堅持一直傳承下去的財富。

黎明表示,“我的責任就是繼續(xù)將這份企業(yè)文化和精神傳遞下去,并打造新的利潤增長點”。

20年是一座里程碑,也是一個新的起點。回顧旺香婷20年的發(fā)展歷程,黎明始終沒有停下自我升級的步伐,在周年慶當天,也將學(xué)習(xí)和研討放在首位。

這份不斷深入探究終端零售精髓的精神,也將成為旺香婷新20年開場的最好賦能!

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