寰亞連續(xù)3年獲獎(jiǎng)
直播，正處在高速發(fā)展期，整個(gè)行業(yè)也剛乘上時(shí)代的風(fēng)口。
不僅抖音、小紅書、蘑菇街、拼多多等多個(gè)平臺(tái)開(kāi)通了電商直播功能，微信小程序中也浮現(xiàn)了許多電商直播機(jī)構(gòu)。與此同時(shí)，以上海、杭州為中心的南方成為了直播生態(tài)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
面對(duì)直播這一早已不算新鮮的物種，市場(chǎng)上的南北差異化非常明顯。在接受了不少對(duì)直播存在困惑的北方從業(yè)者的求助后，為了探尋北方市場(chǎng)關(guān)于直播操作的可行性及未來(lái)發(fā)展前景，品觀APP奔赴東北，找位于東三省的淘寶直播機(jī)構(gòu)寰亞聊了聊。
速度，是淘寶直播的關(guān)鍵
寰亞，是東北首個(gè)做淘寶直播的電商機(jī)構(gòu)。
雖然地處中國(guó)最北邊，但是寰亞絲毫不受地域影響，在2018年不僅被評(píng)為淘寶直播年度優(yōu)秀機(jī)構(gòu)，交易總額（GMV）也超過(guò)6億，其中美妝類目占到50%以上。
李健
在掌舵人李健看來(lái)，地域并不是影響直播這一行業(yè)的直接原因，真正的決定性因素是對(duì)信息的敏感度以及預(yù)判。
2012年，寰亞就開(kāi)始在淘系生態(tài)躬耕，當(dāng)時(shí)主要是做TP代運(yùn)營(yíng)，李健介紹道，“雖然當(dāng)?shù)氐目蛻舨⒉欢啵腔ヂ?lián)網(wǎng)做的本來(lái)就不是區(qū)域內(nèi)的生意”。2016年3月，淘寶直播橫空出世。彼時(shí)，作為直播風(fēng)潮的起點(diǎn)，淘寶直播羽翼未豐，但李健抱著“多一個(gè)流量渠道的入口總是好的”這種想法，開(kāi)始試圖在新渠道里挖掘機(jī)遇，自己還開(kāi)了一個(gè)古玩直播賬號(hào)試水。
作為第一批入局者，寰亞憑借多年累積的客戶資源，以及積極探索未知領(lǐng)域的冒險(xiǎn)精神，迅速掌握了淘寶直播的玩法，僅三年時(shí)間，寰亞就孵化了40多位網(wǎng)紅，公司也由TP代理徹底轉(zhuǎn)型為直播機(jī)構(gòu)。
所有成功的背后，總有艱苦堆積。李健坦言，做淘寶直播最困難的就是每天都在面對(duì)變化。
“可能今天我們訂出一個(gè)方案，明天就被自己推翻，因?yàn)閷?shí)際效果和預(yù)想有差別，就要趕快調(diào)整方案?！迸c此同時(shí)，“阿里經(jīng)常會(huì)有官方的一些活動(dòng)，你根據(jù)活動(dòng)內(nèi)容做完方案后，阿里可能會(huì)有一點(diǎn)調(diào)整，這時(shí)候給你修改的時(shí)間也許就兩個(gè)小時(shí)”。
李健認(rèn)為，每天都在這樣一種節(jié)奏中的寰亞，對(duì)于應(yīng)對(duì)變化已經(jīng)具備強(qiáng)大的“硬件能力”，也就是身處電商渠道最必要的一點(diǎn)——速度。
在風(fēng)口上，網(wǎng)紅和品牌都需要進(jìn)化
其實(shí)，東北的網(wǎng)紅并不在少數(shù)，但是直播賣貨的卻并不多。
“東北的網(wǎng)紅都懂娛樂(lè)直播，卻不懂電商直播，對(duì)電商的認(rèn)知也較淺?！币虼耍谡心贾鞑ミ@方面，寰亞逐漸更改了方式。
以前，依靠當(dāng)?shù)貜?qiáng)大校園資源，寰亞總能夠輕松招募到許多校園主播。但隨著直播競(jìng)爭(zhēng)白熱化，線下培訓(xùn)難度及成本的逐步上升，寰亞在招募網(wǎng)紅時(shí)，目標(biāo)也更為明確。
首先，必須具備一定的工作經(jīng)驗(yàn)，如果是銷售經(jīng)驗(yàn)則更佳。其實(shí)，這一點(diǎn)在其他直播機(jī)構(gòu)中表現(xiàn)也十分明顯，新人入職門檻逐步提升，已經(jīng)不是原來(lái)邊播邊學(xué)的模式。
其次，是專業(yè)領(lǐng)域知識(shí)的積累。例如做美妝類直播，就要求必須掌握一定的化妝相關(guān)知識(shí)及技巧。
最后，要經(jīng)過(guò)兩輪實(shí)戰(zhàn)考驗(yàn)。第一輪看外形，第二輪會(huì)直接試播一次。外形考核由原來(lái)的男性審美改為女性審美，直播實(shí)戰(zhàn)則能看出新人能否適應(yīng)平均6～8小時(shí)的直播強(qiáng)度和工作內(nèi)容。
對(duì)網(wǎng)紅要求的升級(jí)進(jìn)化只是一方面，在積累了大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)后，李健對(duì)于品牌的線上直播銷售，也有自己的看法。
“每個(gè)平臺(tái)的屬性和運(yùn)作方式都有區(qū)別，舉個(gè)例子，抖音和快手的受眾差別就很大。所以品牌在選擇平臺(tái)做直播時(shí)，第一步就是先了解各個(gè)平臺(tái)的屬性，并明確自身產(chǎn)品的定位及內(nèi)容。第二步則是考慮流量入口，是要進(jìn)行網(wǎng)紅粉絲的會(huì)員轉(zhuǎn)化，還是要進(jìn)行同城或者全國(guó)的投放?！?/p>
在李健看來(lái)，在直播中，能給到產(chǎn)品介紹的時(shí)間很短，真正有價(jià)值的賣點(diǎn)，品牌能提煉出來(lái)一個(gè)就已經(jīng)足夠。
線上拓平臺(tái)，線下做孵化
如今，寰亞已在淘寶直播耕耘3年，但李健卻并沒(méi)有考慮更換跑道。
“淘寶直播相對(duì)于其他平臺(tái)而言，一是購(gòu)物鏈路更為完善，售后等服務(wù)沒(méi)有后顧之憂；二是受眾沒(méi)有大規(guī)模屬性區(qū)分，沒(méi)有娛樂(lè)要求，進(jìn)來(lái)就是買東西的”。
與此同時(shí)，在淘寶的強(qiáng)大背景支撐下，寰亞也開(kāi)始拓展業(yè)務(wù)板塊。
9月12日，全國(guó)首家淘寶直播美妝供應(yīng)鏈基地落位長(zhǎng)春新區(qū)。接受美妝基地授牌的寰亞將結(jié)合自己多年的線上經(jīng)驗(yàn)，幫助更多公司開(kāi)拓線上業(yè)務(wù)板塊，孵化直播網(wǎng)紅。
據(jù)悉，基地面積超過(guò)12000平方米，擁有6個(gè)場(chǎng)景化美妝直播間，目前已有12家公司加盟參與。
線下做孵化只是其一，寰亞還在線上做了新的拓展。
基于寰亞擁有豐富的長(zhǎng)春地區(qū)高校資源，李健正在開(kāi)發(fā)一個(gè)小程序。這個(gè)小程序一端將嫁接各類品牌，讓他們?cè)谟行缕肥装l(fā)和樣品試用需求時(shí)發(fā)布到這個(gè)平臺(tái)；另一端則對(duì)口當(dāng)?shù)卮髮W(xué)生，讓他們通過(guò)使用這些產(chǎn)品，反饋真實(shí)的圖文及短視頻資料。
這個(gè)小程序，不僅能給品牌方提供大量?jī)?nèi)容運(yùn)營(yíng)資源，可供其二次利用，還節(jié)約了一定營(yíng)銷投放成本。從另一個(gè)角度而言，也幫助寰亞培養(yǎng)了大批網(wǎng)紅生力軍。
可以說(shuō)，無(wú)論是線上或者線下，寰亞都在做長(zhǎng)遠(yuǎn)布局，而地域，絕不會(huì)成為限制它發(fā)展的障礙。
