巨量引擎湖北分公司快消行業(yè)總監(jiān)楊靜
今天（12月17日），由品觀APP主辦的“2019品觀APP年會”進入第二天，本屆年會以“動見”為主題，因為行動，所以看見。在今天上午的“零售動見”專場，巨量引擎湖北分公司快消行業(yè)總監(jiān)楊靜分享了“線下門店如何玩轉(zhuǎn)抖音營銷”的主題演講。
作為字節(jié)跳動旗下的營銷服務(wù)平臺，巨量引擎整合了今日頭條、抖音、火山小視頻、西瓜視頻等多個產(chǎn)品的營銷能力，同時聯(lián)合眾多流量、數(shù)據(jù)和內(nèi)容合作商，為全球廣告主提供綜合性的數(shù)字營銷服務(wù)。
截至2019年7月，字節(jié)跳動旗下產(chǎn)品全球總DAU超過7億，美妝內(nèi)容覆蓋的用戶量超過1億。在內(nèi)容生態(tài)層面，抖音平臺的美妝內(nèi)容日均播放量10億，這一數(shù)據(jù)在近半年內(nèi)上升了204%；在達人生態(tài)層面，抖音的美妝達人視頻日均播放量均達到了1億級別；在電商生態(tài)層面，僅今年11月11日，開通抖音購物車的用戶數(shù)就超過200萬人，商品分享視頻日活用戶超過5000萬。
內(nèi)容領(lǐng)域多元化，細分垂類涌現(xiàn)
當(dāng)前，移動互聯(lián)網(wǎng)正從增量模式轉(zhuǎn)入存量模式。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2019年第二季度，移動互聯(lián)網(wǎng)用戶凈減200萬，11.38億是大頂。用戶時長增長放緩，趨于飽和，2019年6月，增速已經(jīng)滑到6%，人均單日時長358.2分鐘。
在這場時長爭奪戰(zhàn)中，短視頻正在重構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)格局。楊靜分享了一組數(shù)據(jù)：短視頻月度活躍用戶達8.21億，活躍用戶滲透率達72%，月人均使用時長達22.3小時。短視頻貢獻了用戶使用時長的65%增量，用戶的泛娛樂休閑時間正在向短視頻轉(zhuǎn)移。
目前，抖音憑借3.2億日活用戶，已成為“國民級”短視頻平臺。楊靜以2017年底和2019年7月作為時間軸進行對比發(fā)現(xiàn)，抖音完善的內(nèi)容生態(tài)有效激發(fā)了全民創(chuàng)作力的提升，泛知識類、垂類得到了重點發(fā)展。據(jù)統(tǒng)計，泛知識類創(chuàng)作者數(shù)由2757個增長到49581個，視頻數(shù)由178萬增長到1183萬，播放量由2076億增長到12506億。
“有用、真實的內(nèi)容會在創(chuàng)作和閱讀間產(chǎn)生互相催化的作用?！睏铎o表示，抖音內(nèi)容領(lǐng)域呈現(xiàn)多元化，細分垂類涌現(xiàn)。隨內(nèi)容而生，抖音形成了更高效的弱連接社交關(guān)系，擺脫了熟人社交強關(guān)系疆域限制，智能分發(fā)+社交分發(fā)雙擎驅(qū)動信息指數(shù)級裂變，基于用戶興趣分發(fā)，更易打動用戶，產(chǎn)生更高粘性。
打通線上線下雙渠道，實現(xiàn)用戶場景高轉(zhuǎn)化
除了數(shù)據(jù)維度，楊靜還在現(xiàn)場分享了抖音營銷方法。在抖音平臺，內(nèi)容社交營銷已經(jīng)構(gòu)建起完整的生態(tài)鏈路，品牌內(nèi)容與用戶內(nèi)容雙向協(xié)同，打通了品牌內(nèi)容裂變閉環(huán)。
今年，抖音推出的新產(chǎn)品 “抖店”，是一款為實體門店在抖音上做營銷推廣的工具，旨在通過本地POI、本地加熱以及本地資源位展示等功能，幫助品牌打造區(qū)域化最具創(chuàng)新性的商業(yè)活動。
線下門店想要在抖音上進行營銷推廣，首先需要認領(lǐng)抖音POI。POI的具體含義是Point Of Interest：興趣點，即定位、興趣標(biāo)簽、入口。
當(dāng)用戶瀏覽相關(guān)的視頻時，能夠一鍵進入到品牌的專屬POI頁面，了解到包含名稱、定位、商品等在內(nèi)的更多信息。POI功能不僅能匯集線上用戶產(chǎn)生的流量，更旨在將線上流量帶到線下，實現(xiàn)品牌方在線下門店的消費轉(zhuǎn)化。為了提升用戶的到店滿意度和在線轉(zhuǎn)化量，抖音還精準“地理位置”樞紐，認證POI后就可以在抖音視頻中直接顯示定位。
“通過線上領(lǐng)券、線下掃碼等方式，打通線上線下雙渠道，實現(xiàn)用戶場景高轉(zhuǎn)化?！睏铎o認為，線下零售店應(yīng)該為消費者提供特色服務(wù)、增值體驗，帶來新鮮有趣的玩法，讓他們能夠打卡互動?！吧碳乙糜脩羲季S，思考消費者除了到店能購買商品，還能獲得什么?！?/p>
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本屆年會由品觀APP主辦、THE COLORIST調(diào)色師主贊助，怡思丁、美妝小鎮(zhèn)戰(zhàn)略合作，本屆年會分為“品牌動見”、“零售動見”和“新品開發(fā)論壇”三場。在今天上午的“零售動見”專場，維度智華董事長樂明、《私域流量》作者馮平、有贊聯(lián)合創(chuàng)始人蝎子、星站TV創(chuàng)始人朱峰、正善食品CEO李榮鑫、巨量引擎湖北分公司快消行業(yè)總監(jiān)楊靜、泊伊美匯創(chuàng)始人李恒從零售角度，詮釋了“動見”這一主題。
