12月15日，由品觀APP主辦的2020中國(guó)化妝品年會(huì)·主論壇在廣州香格里拉大酒店開(kāi)幕。在現(xiàn)場(chǎng)，騰訊廣告消費(fèi)品中心日化行業(yè)負(fù)責(zé)人康樂(lè)，以“從公域到私域，社交撬動(dòng)美妝零售新增長(zhǎng)”為主題發(fā)表演講。
騰訊廣告消費(fèi)品中心日化行業(yè)負(fù)責(zé)人康樂(lè)
演講剛開(kāi)始，康樂(lè)就闡釋了美妝品牌在私域運(yùn)營(yíng)過(guò)程中，常見(jiàn)的兩大誤區(qū)：
一是并不是所有的品牌從一開(kāi)始就適合做私域，公域和私域是聯(lián)動(dòng)的，在公域有一定寬度后，私域才能做沉淀。也就是說(shuō)，公域有寬度，私域才有深度；
二是并不是所有的平臺(tái)都適合做私域?！白稣娴钠放扑接?，品牌要對(duì)流量有自由控制的能力，可以實(shí)現(xiàn)反復(fù)觸達(dá)的效果。”
去年，騰訊廣告重磅發(fā)布《國(guó)貨美妝報(bào)告》，洞悉國(guó)妝發(fā)展趨勢(shì)的同時(shí)，也展示了騰訊廣告助力國(guó)妝品牌突圍的全鏈路營(yíng)銷能力。
該報(bào)告提出，自 2018 年以來(lái)，線上美妝消費(fèi)遠(yuǎn)高于線下，在技術(shù)和數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下，美妝業(yè)已經(jīng)進(jìn)入全新發(fā)展階段。新時(shí)代消費(fèi)者不僅需要產(chǎn)品滿足其功能性訴求，也同樣注重購(gòu)物時(shí)的社交體驗(yàn)及傳播屬性。如何用最短的路徑滿足消費(fèi)者的需求、快速響應(yīng)迭代產(chǎn)品、積累核心用戶群，成為美妝品牌迅速崛起的核心問(wèn)題。
“品牌更多的是在談?wù)撛鲩L(zhǎng)，其實(shí)對(duì)于美妝品牌而言，更重要的是整體利潤(rùn)?！笨禈?lè)表示，不止社交，騰訊生態(tài)正不斷貼近交易，騰訊廣告為品牌私域整體利潤(rùn)的增長(zhǎng)提供了三個(gè)場(chǎng)：內(nèi)容場(chǎng)、社交場(chǎng)、交易場(chǎng)。
在內(nèi)容場(chǎng)，騰訊視頻、騰訊新聞等陣地可為消費(fèi)者提供多樣化數(shù)字內(nèi)容，用戶保持持續(xù)的高活躍度；在社交場(chǎng)，微信、QQ助力美妝品牌直連，觸達(dá)更多消費(fèi)者；在交易場(chǎng)，越來(lái)越多交易在騰訊內(nèi)完成，小程序占社交電商半壁江山。據(jù)悉，小程序目前日活達(dá)4億＋，2020年商品交易GMV同比增長(zhǎng)115%，交易額去年已達(dá)8000億元，品牌商家自營(yíng)GMV同比增長(zhǎng)210%。
“通過(guò)公私域聯(lián)動(dòng)，騰訊廣告將全面助力美妝客戶拓展業(yè)務(wù)新流量。”
康樂(lè)介紹，騰訊廣告還升級(jí)了觸點(diǎn)能力，為社交私域電商持續(xù)注入新活力。如，蘭蔻×小程序通過(guò)小程序商城和小程序直播，多觸點(diǎn)運(yùn)營(yíng)，服務(wù)建立用戶連接；植村秀×搜一搜通過(guò)明星專區(qū)品牌活動(dòng)和搜一搜獨(dú)享福利，搜索直達(dá)消費(fèi)場(chǎng)景。
在康樂(lè)看來(lái)，助力品牌沉淀私域數(shù)據(jù)，使得廣告投放與交易更高效，騰訊有數(shù)在其中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。作為品牌在騰訊全域內(nèi)的生意看板，騰訊有數(shù)運(yùn)用“全域觸點(diǎn)+觸達(dá)”、“長(zhǎng)效ROI追蹤”、“經(jīng)營(yíng)選品參考”、“人群深度洞察”四大能力，為品牌搭建“高潛人群挖掘-廣告長(zhǎng)效追蹤-生意分析再營(yíng)銷”的營(yíng)銷全鏈路，幫助品牌了解私域“人貨場(chǎng)”數(shù)據(jù)及趨勢(shì)，提供具有針對(duì)性的廣告投放指導(dǎo)，提升ROI的同時(shí)，更使私域數(shù)據(jù)資產(chǎn)得到有效盤(pán)活。
作為行業(yè)的年度盛事，中國(guó)化妝品年會(huì)是品觀對(duì)產(chǎn)業(yè)的年度盤(pán)點(diǎn)，也是行業(yè)年度交流和思想碰撞的重要場(chǎng)合。
本屆年會(huì)由瑩特麗、有贊戰(zhàn)略合作，主題為“沖浪”。參與主論壇的演講嘉賓包括：廣東省日化商會(huì)會(huì)長(zhǎng)張楚標(biāo)、 名創(chuàng)優(yōu)品（集團(tuán)）創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官葉國(guó)富、寶潔公司大中華區(qū)首席技術(shù)執(zhí)行官林麗、美國(guó)BeautyStreams美妝智庫(kù)全球合伙人王茁、紐西集團(tuán)創(chuàng)始人劉曉坤、OIB.CHINA總經(jīng)理吳志剛、交個(gè)朋友聯(lián)合創(chuàng)始人&副總裁童偉等。
