12月15日，由品觀APP主辦的2020中國化妝品年會(huì)·主論壇在廣州香格里拉大酒店開幕。在現(xiàn)場，騰訊廣告消費(fèi)品中心日化行業(yè)負(fù)責(zé)人康樂，以“從公域到私域，社交撬動(dòng)美妝零售新增長”為主題發(fā)表演講。
騰訊廣告消費(fèi)品中心日化行業(yè)負(fù)責(zé)人康樂
演講剛開始，康樂就闡釋了美妝品牌在私域運(yùn)營過程中，常見的兩大誤區(qū)：
一是并不是所有的品牌從一開始就適合做私域，公域和私域是聯(lián)動(dòng)的，在公域有一定寬度后，私域才能做沉淀。也就是說，公域有寬度，私域才有深度；
二是并不是所有的平臺(tái)都適合做私域?！白稣娴钠放扑接?，品牌要對(duì)流量有自由控制的能力，可以實(shí)現(xiàn)反復(fù)觸達(dá)的效果?！?/p>
去年，騰訊廣告重磅發(fā)布《國貨美妝報(bào)告》，洞悉國妝發(fā)展趨勢的同時(shí)，也展示了騰訊廣告助力國妝品牌突圍的全鏈路營銷能力。
該報(bào)告提出，自 2018 年以來，線上美妝消費(fèi)遠(yuǎn)高于線下，在技術(shù)和數(shù)據(jù)的驅(qū)動(dòng)下，美妝業(yè)已經(jīng)進(jìn)入全新發(fā)展階段。新時(shí)代消費(fèi)者不僅需要產(chǎn)品滿足其功能性訴求，也同樣注重購物時(shí)的社交體驗(yàn)及傳播屬性。如何用最短的路徑滿足消費(fèi)者的需求、快速響應(yīng)迭代產(chǎn)品、積累核心用戶群，成為美妝品牌迅速崛起的核心問題。
“品牌更多的是在談?wù)撛鲩L，其實(shí)對(duì)于美妝品牌而言，更重要的是整體利潤?！笨禈繁硎荆恢股缃?，騰訊生態(tài)正不斷貼近交易，騰訊廣告為品牌私域整體利潤的增長提供了三個(gè)場：內(nèi)容場、社交場、交易場。
在內(nèi)容場，騰訊視頻、騰訊新聞等陣地可為消費(fèi)者提供多樣化數(shù)字內(nèi)容，用戶保持持續(xù)的高活躍度；在社交場，微信、QQ助力美妝品牌直連，觸達(dá)更多消費(fèi)者；在交易場，越來越多交易在騰訊內(nèi)完成，小程序占社交電商半壁江山。據(jù)悉，小程序目前日活達(dá)4億＋，2020年商品交易GMV同比增長115%，交易額去年已達(dá)8000億元，品牌商家自營GMV同比增長210%。
“通過公私域聯(lián)動(dòng)，騰訊廣告將全面助力美妝客戶拓展業(yè)務(wù)新流量?！?/p>
康樂介紹，騰訊廣告還升級(jí)了觸點(diǎn)能力，為社交私域電商持續(xù)注入新活力。如，蘭蔻×小程序通過小程序商城和小程序直播，多觸點(diǎn)運(yùn)營，服務(wù)建立用戶連接；植村秀×搜一搜通過明星專區(qū)品牌活動(dòng)和搜一搜獨(dú)享福利，搜索直達(dá)消費(fèi)場景。
在康樂看來，助力品牌沉淀私域數(shù)據(jù)，使得廣告投放與交易更高效，騰訊有數(shù)在其中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。作為品牌在騰訊全域內(nèi)的生意看板，騰訊有數(shù)運(yùn)用“全域觸點(diǎn)+觸達(dá)”、“長效ROI追蹤”、“經(jīng)營選品參考”、“人群深度洞察”四大能力，為品牌搭建“高潛人群挖掘-廣告長效追蹤-生意分析再營銷”的營銷全鏈路，幫助品牌了解私域“人貨場”數(shù)據(jù)及趨勢，提供具有針對(duì)性的廣告投放指導(dǎo)，提升ROI的同時(shí)，更使私域數(shù)據(jù)資產(chǎn)得到有效盤活。
作為行業(yè)的年度盛事，中國化妝品年會(huì)是品觀對(duì)產(chǎn)業(yè)的年度盤點(diǎn)，也是行業(yè)年度交流和思想碰撞的重要場合。
本屆年會(huì)由瑩特麗、有贊戰(zhàn)略合作，主題為“沖浪”。參與主論壇的演講嘉賓包括：廣東省日化商會(huì)會(huì)長張楚標(biāo)、 名創(chuàng)優(yōu)品（集團(tuán)）創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官葉國富、寶潔公司大中華區(qū)首席技術(shù)執(zhí)行官林麗、美國BeautyStreams美妝智庫全球合伙人王茁、紐西集團(tuán)創(chuàng)始人劉曉坤、OIB.CHINA總經(jīng)理吳志剛、交個(gè)朋友聯(lián)合創(chuàng)始人&副總裁童偉等。
