12月8日上午，由《化妝品觀察》和CiE美妝展主辦的2021中國(guó)化妝品年會(huì)·功效護(hù)膚論壇，在廣州南豐朗豪酒店舉行。玩美移動(dòng)集團(tuán)中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)何凌以《AI肌膚科技開啟定制化護(hù)膚新紀(jì)元》為主題，進(jìn)行了分享演講。
何凌指出，AI肌膚科技是中國(guó)市場(chǎng)未來的主打，玩美移動(dòng)通過人工智能、深度學(xué)習(xí)和擴(kuò)增實(shí)境AR技術(shù)，進(jìn)行AI膚質(zhì)檢測(cè)，將科技整合到美妝產(chǎn)業(yè)中，為品牌創(chuàng)造競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為消費(fèi)者提供更個(gè)性、更精準(zhǔn)的護(hù)膚服務(wù)。
作為全球第一的美妝/護(hù)膚 SaaS 科技公司，玩美移動(dòng)集團(tuán)于2015年布局美妝領(lǐng)域，目前在全球服務(wù)376家美妝/護(hù)膚品牌集團(tuán)，如資生堂集團(tuán)、雅詩蘭黛集團(tuán)等。
AI技術(shù)助力美妝消費(fèi)者洞察
何凌現(xiàn)場(chǎng)分享到，據(jù)《玩美2021護(hù)膚全球趨勢(shì)報(bào)告》，疫情常態(tài)化影響下，基于口罩佩戴、安全社交距離等政策，消費(fèi)者出現(xiàn)由彩妝產(chǎn)品向護(hù)膚產(chǎn)品轉(zhuǎn)移的趨勢(shì)。
玩美移動(dòng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中國(guó)消費(fèi)者取得世界最高平均肌膚健康指數(shù)，這表明中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于肌膚健康的關(guān)注程度較高，同樣側(cè)面表現(xiàn)出中國(guó)消費(fèi)者對(duì)于護(hù)膚的積極態(tài)度。
“消費(fèi)者對(duì)肌膚健康關(guān)注度持續(xù)上升。”何凌表示，2020年上半年，肌膚檢測(cè)的使用人群同比增長(zhǎng)63%。玩美移動(dòng)某客戶通過在其官網(wǎng)上線AI膚質(zhì)檢測(cè)模塊，網(wǎng)站流量增長(zhǎng)300%，網(wǎng)站停留時(shí)間增長(zhǎng)330%，同時(shí)銷售額同比上升30%。
另外，玩美移動(dòng)肌膚檢測(cè)數(shù)據(jù)還顯示，消費(fèi)者對(duì)肌膚健康的關(guān)注點(diǎn)主要聚焦在斑點(diǎn)、皺紋、抗老和黑眼圈等方面。其中，黑眼圈、抗老最受關(guān)注，這兩點(diǎn)來源于疫情之下壓力增加、長(zhǎng)期接觸屏幕、失眠以及其他相關(guān)性因素。
隨著更多消費(fèi)者逐漸把目光聚焦到護(hù)膚品的成分和功效上，越來越多的美妝品牌意識(shí)到成分的重要性，并把研發(fā)優(yōu)勢(shì)擺到臺(tái)面上來。
那么，功效性護(hù)膚品如何精準(zhǔn)解決消費(fèi)者的皮膚問題？何凌表示，與傳統(tǒng)柜臺(tái)導(dǎo)購(gòu)相比，AI膚質(zhì)檢測(cè)可以基于大數(shù)據(jù)分析，檢測(cè)皮膚問題，為消費(fèi)者提供精準(zhǔn)、個(gè)性化的產(chǎn)品推薦。
“除了檢測(cè)皮膚問題，我們的AI引擎還可以生成視覺模擬，直接跟蹤用戶面部的改善情況。這種由AI驅(qū)動(dòng)的模擬可幫助用戶看到他們護(hù)膚方案的結(jié)果，并查看試妝前后的效果比較?！?/p>
據(jù)介紹，AI 皮膚分析技術(shù)可以通過拍攝用戶的正臉、左臉和右臉的照片，進(jìn)行高度復(fù)雜的 3 種圖像檢測(cè)，從而實(shí)現(xiàn)完整的全臉診斷，確保分析最大皮膚覆蓋面，包括下巴周圍和臉頰的復(fù)雜區(qū)域。該技術(shù)能夠在2秒內(nèi)檢測(cè)14種皮膚狀況。
服務(wù)200家天貓商家，銷售轉(zhuǎn)化提升800%
“我們擁有行業(yè)內(nèi)最龐大AR & AI數(shù)據(jù)庫(kù)，是目前唯一能提供全套美妝解決方案的公司?！睋?jù)何凌介紹，公司核心研發(fā)人員超過200人，有20年以上的數(shù)字媒體技術(shù)積累，在全球超過11個(gè)國(guó)家布局銷售網(wǎng)絡(luò)，每年服務(wù)100億次AR虛擬試妝及膚質(zhì)檢測(cè)。
“AI膚質(zhì)檢測(cè)不僅可以作為增加與消費(fèi)者互動(dòng)的營(yíng)銷手段，同時(shí)可以帶來銷售轉(zhuǎn)化。”何凌說道。
目前，玩美移動(dòng)將AI皮膚分析技術(shù)整合到在線購(gòu)物體驗(yàn)中。截至現(xiàn)在，玩美移動(dòng)已為200家天貓旗艦店提供虛擬試妝服務(wù)，消費(fèi)者停留時(shí)間提升500% ，銷售轉(zhuǎn)化提升800%。
此外，玩美移動(dòng)還與雅詩蘭黛展開密切合作，在雅詩蘭黛線下8000家門店布局了虛擬試妝，消費(fèi)者等待時(shí)間減少69%，消費(fèi)轉(zhuǎn)化提升40%。在品牌線上渠道，其還為品牌提供進(jìn)行口紅試妝和粉底推薦服務(wù)。
另一美妝品牌黛珂，自從使用玩美移動(dòng)的AI智能肌膚診斷和虛擬試妝技術(shù)以來，品牌網(wǎng)站停留時(shí)間與銷售轉(zhuǎn)化都獲得了顯著提升，包括為消費(fèi)者提供高靈敏度和高信任度的AI智能肌膚診斷評(píng)分 ，從皮膚評(píng)分為消費(fèi)者提供客觀指導(dǎo)，使補(bǔ)水環(huán)節(jié)更清晰、更有趣味性，并定義何為科學(xué)補(bǔ)水 。消費(fèi)者在黛珂網(wǎng)站上的停留時(shí)間延長(zhǎng) 32%，通過虛擬試妝使黛珂產(chǎn)品的銷售額增加了85%。
此外，玩美移動(dòng)還以數(shù)字化處理科技和人工智能學(xué)習(xí)技術(shù)，為理膚泉開發(fā)出全球首款獲得皮膚科臨床認(rèn)證之痤瘡檢測(cè)應(yīng)用。
作為行業(yè)的年度盛事，中國(guó)化妝品年會(huì)是品觀對(duì)產(chǎn)業(yè)的年度盤點(diǎn)，也是行業(yè)年度交流和思想碰撞的重要場(chǎng)合。
本場(chǎng)功效護(hù)膚論壇由美中生物、萊博藥妝&晟薇藥業(yè)、玩美移動(dòng)戰(zhàn)略合作，參與演講的嘉賓包括：大麥星球聯(lián)合創(chuàng)始人何婉瑩、廣州美中生物科技有限公司董事長(zhǎng)涂桂洪、東方美谷功能護(hù)膚品研究院院長(zhǎng)李成亮、玩美移動(dòng)中國(guó)區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)Helen HE何凌、弗圖醫(yī)學(xué)創(chuàng)始人梅鶴祥等。
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重磅活動(dòng)預(yù)告：2022第二屆CiE中國(guó)化妝品創(chuàng)新展（簡(jiǎn)稱CiE2022）將于2022年2月22日-23日在杭州國(guó)際博覽中心開幕。本屆創(chuàng)新展設(shè)置了6大展館，展出面積達(dá)6萬㎡，預(yù)計(jì)專業(yè)觀眾超過4萬人，美妝行業(yè)的重要客戶，都將匯聚創(chuàng)新展。
