在經歷了16年的濯洗和迭代后，2024年這屆中國化妝品大會，選擇了一個相對樸實的主題——少即是多Less is more。
什么是少？什么是多？放在當今紛雜的美妝行業(yè)環(huán)境下，有很多不同的理解。
中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會理事長顏江瑛表示：“這是個難的時代，也是一個好的時代。”也可以說，這是個少的時代，也是一個多的時代：
流量少了，競爭多了；寡頭少了，平臺多了；紅利少了，挑戰(zhàn)多了；惡競少了，監(jiān)管多了……
在“少”與“多”的交互中，那些能夠持續(xù)前行、增長不滯的，往往是看懂了行業(yè)，踩準了賽道，又落地了不少創(chuàng)新思維的企業(yè)。
今天（7月30日），在由品觀、CiE美妝創(chuàng)新展主辦，諾斯貝爾、貝豪集團、福瑞達生物股份戰(zhàn)略合作的2024（第十七屆）中國化妝品大會主論壇上，品觀董事長、CiE美妝創(chuàng)新展策展人鄧敏，中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會理事長顏江瑛，珀萊雅股份董事長侯軍呈，上美股份創(chuàng)始人兼CEO呂義雄等10多位行業(yè)大咖，以對行業(yè)的深度洞察和資深從業(yè)經驗，闡釋了“少即是多Less is more”的深邃價值和廣博意義。
2024，專業(yè)專注之“少”，同樣能創(chuàng)造更“多”可能。
鄧敏：
重新認識中國文化對世界的意義
品觀董事長、CiE美妝創(chuàng)新展策展人鄧敏，從中國文化現(xiàn)代化的角度，闡釋了“少即是多Less is more”的主題。她強調，將“少即是多”放在了Less is more的前面，這是中國文化在世界留下的最后一個背影，找回中國文化，重新認識中國文化之于世界的意義。
隨后，她舉了香港四大船王曹文錦次子曹慰德先生及歷史學家許悼云先生的例子。
曹慰德先生給到的啟示是，企業(yè)家是中國文化現(xiàn)代化的重要塑造者，過去我們學習管理，西方學德魯克，東方學稻盛和夫，未來，相信會有更多中國企業(yè)的經營哲學來重塑我們的文化。而許悼云先生則告訴我們：“中國不能夠自滿于今天獲得的財富，更不能自滿于在全球經濟格局上的地位，采人之長，舍人之短，在我們源遠流長的基礎上，熔鑄一個真正的全球化文化的初階，在更遠的未來繼長增高?！?/span>
據(jù)此，鄧敏認為，中國文化的復興同樣也需要一個漫長的過程，她蘇醒于我們每個人的意識，升華于我們對幸福生活的實踐。而“幸福在于內在的統(tǒng)一與生活的和諧，幸福的生活是順應自身本性的生活”。
在她看來，我們每個人都有責任通過找到自己，喚醒我們基因里的中國文化，建立一種內在與外在的和諧，用中國式幸福生活推動中國文化的現(xiàn)代化。
顏江瑛：
當代企業(yè)家精神有六個核心
在中國香料香精化妝品工業(yè)協(xié)會理事長顏江瑛看來，世界進入了不確定性、動態(tài)性的VUCA時代：過去幾十年的戰(zhàn)略環(huán)境如同“爬山”，是相對靜止的、穩(wěn)定的、可預期的；但如今，身處不確定時代，人們面臨的環(huán)境變成了“沖浪”，是動態(tài)的、不確定的、一波又一波。
在這種情況下，需要重新找回企業(yè)家精神，弘揚企業(yè)家精神。
何為企業(yè)家精神？顏江瑛提到了六個核心：
一是長期主義。長期主義不是眼前就只看遠，不著眼于現(xiàn)在，長期主義是大處著眼，小處著手。具體來說，比如創(chuàng)新、合規(guī)、人才。
二是戰(zhàn)略定力。常人關注事件，高手關注周期。企業(yè)家要想成功，就必須學會理解周期、擁抱周期、利用周期，“樂觀時變”，在周期的變動中把握最好的戰(zhàn)略機遇。
三是思想使命。“這是企業(yè)和企業(yè)家的的底層邏輯”。企業(yè)家的眼光、追求、高度、境界、格局、胸懷以及價值觀，對于組織的未來具有決定性的意義。
四是堅韌不拔。“逆境是企業(yè)和企業(yè)家的成人禮”，堅韌不拔是“突破困難，升華自我、升華企業(yè)的精神力量”
五是基業(yè)長青。以歐萊雅為例，“初創(chuàng)精神”“追求卓越”是歐萊雅長青的密碼，而“初創(chuàng)精神”“追求卓越”則是歐萊雅的基業(yè)保障。
六是合作共贏。企業(yè)要讓員工幸福、消費者信任、供應鏈滿意、社會關系和諧、環(huán)保、可持續(xù)。她建議企業(yè)和企業(yè)家們要有共創(chuàng)共進共贏共享共生的“T”型戰(zhàn)略，推動可持續(xù)發(fā)展。
福瑞達高春明：
新質進階，定力至上
“今天，雖然處于經濟下行的環(huán)境中，但仍有很多企業(yè)取得了很好的業(yè)績，在市場中的份額不斷增進，我相信中國美妝行業(yè)的未來依然生機勃勃?！?/span>
現(xiàn)場，山東福瑞達生物股份有限公司董事長、總經理高春明從定力法則、新質進階、美麗共榮三個關鍵詞出發(fā)，進行了分享。
作為化妝品行業(yè)少有的國企掌舵人，高春明回顧了福瑞達生物股份從虧損到盈利，從小步慢走到小步快跑，到大步快跑，到跨越式發(fā)展的歷程。
在他看來，不管渠道怎么變化，技術如何創(chuàng)新，商業(yè)本質不會變。企業(yè)的產品和服務是否真正滿足消費者，超出消費者的預期，都是企業(yè)經營者和團隊要認真思考和回答的問題。而這正如德魯克所說，企業(yè)的核心價值就是創(chuàng)造顧客價值，這是商業(yè)的本質。
在他看來，中國美妝產業(yè)正邁入第三發(fā)展周期——新質生產力時代?！靶码A段來臨，沒有哪一家企業(yè)可以停留在‘功勞簿’上吃老本，企業(yè)保持戰(zhàn)略定力不是固步自封，而是與時俱進校準目標并不斷提升新質價值?！?/span>
而行業(yè)越是艱難，越考驗企業(yè)的基本功。高春明指出，企業(yè)想要獲得確定性，需要“結硬寨，打呆仗”，在寨外挖壕溝，樹起柵欄，以此應對環(huán)境的不確定性。
珀萊雅侯軍呈：
中國美妝國際化已勢不可擋
珀萊雅的成功和堅守之道是什么？
珀萊雅董事長侯軍呈介紹，珀萊雅自2017年開始，連續(xù)六年保持雙位數(shù)增長，去年，珀萊雅總營收達89.05億元，成為中國化妝品行業(yè)龍頭企業(yè)之一。
“總結珀萊雅的發(fā)展因素，可歸納為‘天時地利人和’?！焙钴姵时硎荆鞎r上，一是國民消費意識覺醒，二是國貨美妝市場的發(fā)展機遇，“我們本土化妝品品牌和國際化妝品品牌的市場份額之比，從過去的1：9，到2023年已經變成5：5?！?/span>
地利上，杭州聚集了大量的電商人才、MCN機構和主播等資源，“珀萊雅抓住了電商新渠道的機遇，在2012年淘寶壯大之初，已布局線上電商業(yè)務?！?/strong>此外，浙江省政府高度重視化妝品產業(yè)的發(fā)展，位于浙江湖州的中國美妝小鎮(zhèn)的創(chuàng)立、建設和壯大得到了浙江省各級政府和相關部門極大的關注和支持。
人和上，珀萊雅一直堅持以企業(yè)文化增強凝聚力，同時注重員工和干部隊伍能力培養(yǎng)與建設，如通過公平的晉升渠道和有競爭力的薪酬福利，吸引和留住了優(yōu)秀人才。
除卻上述因素外，他分享道，專注、務實和創(chuàng)新一直是珀萊雅的堅守之道。
自創(chuàng)業(yè)以來，珀萊雅便專注做好一件事——為全球消費者提供好的化妝品；專注一個目標——做中國的珀萊雅、世界的珀萊雅。為此，珀萊雅堅持選擇優(yōu)質的原料、堅持專注科學配方、堅持采購頂尖的生產設備。
不止如此，珀萊雅一直在履行對行業(yè)、社會的責任。如深入踐行ESG理念；秉持感恩精神，投身公益與慈善；在教育扶貧、女性事業(yè)、人道主義援助等領域，持之以恒地踐行社會責任等。
他認為，未來中國美妝必定誕生一批世界級的品牌。企業(yè)應堅持創(chuàng)新驅動，高質量發(fā)展；堅持以數(shù)字化提升效率和管理水平；堅持國際化戰(zhàn)略。
“希望與大家共創(chuàng)中國化妝品的良好品牌聲譽，為全球美妝帶來中國力量?！?/span>
上美股份呂義雄：
以聚焦戰(zhàn)略跑贏周期
上美股份的發(fā)展之路
從去年開始，行業(yè)內見證了上美快速增長，韓束重回巔峰，大家都很好奇，上美的崛起背后究竟靠的是什么？
呂義雄給出的答案是“聚焦”。
企業(yè)該如何聚焦？呂義雄在大會演講中分享了他所思考的三件事。
第一件事是“聚焦一個賽道”。在他看來，中國做得大而全的企業(yè)，普遍做得沒那么好：“上美未來只做化妝品一件事，把上美做成一家偉大的企業(yè)?！?/strong>
但聚焦化妝品不意味著只做一個品牌，在呂義雄看來，單一品牌在單一市場，永遠增長是不可能的。企業(yè)要增長，就得靠品牌的裂變，或者拓展海外市場，才能迎來持續(xù)增長。
因此，呂義雄思考的第二件事是“品牌增長和企業(yè)增長”。對于上美而言，核心路徑是通過聚焦“一個主力賽道+多品牌裂變”模式，以多品牌的成功去支撐企業(yè)的可持續(xù)增長?！盎瘖y品不像可樂，一瓶可樂可以走向全世界，但化妝品要靠主力品牌加新品牌不斷地裂變，才能走向世界?！?/span>
呂義雄思考的第三件事是“上美未來10年的戰(zhàn)略”。在上美的六大競爭面中，組織驅動領先的優(yōu)先級很高。談及近年的品牌出海熱潮，呂義雄認為，品牌出海，不是產品的出海，更多是人才的出海。
此外，上美也關注“從個性化發(fā)展走向共性化發(fā)展”，具體來說，就是“用上美的平臺，輔助更多有夢想的人走向成功?！?/span>
呂義雄認為，如今行業(yè)存在著重大的發(fā)展機遇。“今天中國化妝品頭部企業(yè)的品質全面上來了，與國際大牌在一個水準，零距離。品質已經齊肩國際大牌，中國美妝企業(yè)需要努力的就是，品牌力的建設及走向全球的探索?！?/span>
“未來，中國化妝品產業(yè)，一定會有3-5家偉大的化妝品企業(yè)跑出來。我們也始終堅信，上美一定會是其中的一家?！?/span>
諾斯貝爾范展華：
存量競爭時代
產品和服務是關鍵
“從2004年到2024年，是諾斯貝爾奮進的20年，也是中國化妝品產業(yè)崛起的20年。”在中國化妝品大會上，青松股份董事長、諾斯貝爾CEO范展華如是說道。
自2004年成立以來，諾斯貝爾迎來快速發(fā)展，并在面膜代工領域占有主導地位，穩(wěn)居全球四大化妝品ODM企業(yè)之一、本土TOP1。發(fā)展至今，諾斯貝爾產品已遠銷全球40多個國家和地區(qū)，其中面膜ODM規(guī)模排名全球第一。
在過去三年內，消費市場調整，宏觀經濟變化等多重因素下，包括諾斯貝爾在內的美妝代工廠業(yè)績承壓?；仡?023年，中國化妝品零售額呈平穩(wěn)低速增長，化妝品消費逐漸回歸理性，諾斯貝爾收入和利潤兩端均在持續(xù)恢復，總營收達19.69億元。
范展華提到，化妝品行業(yè)存量競爭時代已然來臨。對于諸多企業(yè)而言，走過了多年的增長階段后，如今進入了一個不太習慣的階段，因此諾斯貝爾思考的是，企業(yè)怎么能夠持續(xù)增長，并且被客戶需要。
在他看來，回歸商業(yè)本質，就是產品和服務。在存量周期里，消費者追求好產品的初心不變，而諾斯貝爾當前唯一能做、且未來很長一段時間的工作重心就是不斷提升產品和服務。
金巖：
三大技術，可推動功效原料創(chuàng)新
再生醫(yī)學如何賦能護膚？技術如何推動功效原料的創(chuàng)新？這是當下行業(yè)的熱點話題。
科技部“973計劃”與重點項目首席科學家金巖教授從科學家的角度進行了分享。他認為：科學功效護膚要從源頭開始，首先要研究皮膚如何衰老，什么樣的情況會出現(xiàn)病理狀態(tài)。其次，開發(fā)出可以調控細胞的功效原料，去修理修護皮膚。
金巖教授指出，皮膚衰老與細胞衰老和損傷密切相關?！半S著年齡的增長，免疫系統(tǒng)功能下降，導致衰老細胞增多并釋放外泌體囊泡，加速周圍組織的衰老。”
所以想要延緩衰老，第一、科學護膚是非常重要的，需要盡早地抑制和清除這些衰老細胞。第二、組織里細胞囊泡或者干細胞少的話，它也會加速組織衰老。
基于這兩點， 金巖教授介紹了如何用三大技術推動功效原料的創(chuàng)新。首先是細胞外泌體/囊泡制備技術，這項技術能夠提取并利用年輕囊泡延緩細胞衰老。其次是球肽制備技術，它能夠快速穿透肌膚并搭載其他成分，如膠原蛋白，以發(fā)揮作用。最后是大分子蛋白微球化促滲技術，這項技術能夠將大分子蛋白轉化為平均粒徑119.9nm的穩(wěn)定納米顆粒，提高其穿透皮膚的能力。
金巖教授強調，配方開發(fā)并非原料越多越好，而是要通過更少的成本和原料實現(xiàn)更穩(wěn)定、更有效的配方。這正是“少即是多”理念在科學護膚領域的體現(xiàn)，需要對皮膚生理有深入研究和對創(chuàng)新原料的開發(fā)能力。
Ylab李玉紅：
劇變時代
品牌要用明日思維來應對挑戰(zhàn)
“今天，品牌背后的底層邏輯正經歷著深刻變革?！贝髸F(xiàn)場，Ylab品牌戰(zhàn)略咨詢創(chuàng)始人兼CEO李玉紅從品牌范式轉變、如何推動現(xiàn)有大單品的可持續(xù)增長等方面分享了自己的看法。
在品牌范式轉變方面，李玉紅認為，品牌需要在劇變時代轉變思維，用明日思維而非競爭思維來應對挑戰(zhàn)，要從產品品牌發(fā)展為生態(tài)品牌。
“以往的工業(yè)時代，品牌主要以產品為中心，注重產品的差異化和競爭策略。這種模式依賴于產品能力、鋪貨能力和促銷能力。然而，在知識經濟時代，品牌需要轉變?yōu)樯鷳B(tài)思維，應具備概念化、抽象化和意義創(chuàng)造的能力，同時培養(yǎng)敏感性和美感?！?/strong>
就生態(tài)品牌而言，分為深生態(tài)品牌和廣生態(tài)品牌。前者通過長期積累和客戶忠誠度，逐步發(fā)展，如萬豪酒店通過長期會員制度，能夠在幾十年內保持客戶的忠誠；后者注重建立自己的生態(tài)內核，通過游牧式的擴張策略，包括品類擴展和全球化擴張，快速布局市場。
在打造可持續(xù)大單品方面，李玉紅指出，一是要提高大單品成功孵化率。具體方法上，主要是要把握渠道協(xié)同性、品牌協(xié)同性、功效協(xié)同性和人群協(xié)同性。
二是推動現(xiàn)有大單品可持續(xù)增長。首先，發(fā)揮大單品引領作用，重新定義品類角色；根據(jù)品類趨勢和人群代際變化調整品牌策略。其次，深度建立情感紐帶，回應消費者對美的向往，如芭比通過代際傳承建立了深厚的情感聯(lián)系。
貝豪梁宏麗：
極致專注，打造極致競爭力
“一生萬物，萬物歸一”，在貝豪集團CEO梁宏麗看來，極簡更能應對市場不確定性風險。
首先，有更多精力去拓展品類。貝豪多年來堅持極簡主義，很少考慮面膜以外的事情，這也意味著在面膜的基礎上，貝豪發(fā)現(xiàn)了新的機會，可以輕裝上陣去開拓新的品類。
其次，專注意味著企業(yè)可以在單一品類上進行更好地創(chuàng)新。從貝豪蠶絲面膜第一代產品384材料的迭代升級到黑膜再到鉑金面膜，貝豪在面膜材料上不斷升級，賦予膜布更多的功能、更好的效果，以滿足市場需求變化。
最后，對于單一品類的專注讓集團贏得更大的市場空間。從面膜的載體纖維原料開始，貝豪開始將業(yè)務拓展至功能型紡織品健康科技領域。如今，貝豪的經營范圍除了面膜、護膚品外，還包括大健康領域。
梁宏麗提到，從創(chuàng)新研發(fā)開始，貝豪一生二、二生三、三生萬物，逐漸拓展到更多品類，這都是創(chuàng)新研發(fā)所帶來的價值。
她表示，對于極簡的關注，也讓貝豪更聚焦高價值品牌。在過去，好產品＋好營銷＝好的品牌。在現(xiàn)在，沒有文化和藝術的賦能，品牌就沒有未來。梁宏麗強調，堅持本心就是文化，做到極致就是藝術。
妍麗吳濤：
變局中求生，尋常中堅守
從跑馬圈地的游牧時代，到精耕細作的農耕時代，美妝行業(yè)的新周期，應該如何尋求突破？妍麗化妝品（中國）CEO吳濤從三個方面進行了解答。
其一，上半年外部環(huán)境和行業(yè)變化。
總結起來三句話：1.消費低迷，消費需求不足，復蘇難言強勁；2.商業(yè)內卷，同質化；3.信心缺失，這個信心是對未來的不安心和不放心。
其二，妍麗做了什么？
24年上半年，妍麗服務業(yè)績同比增長275%，服務人次增長了325%，即時零售板塊增長了68%，跨境板塊也增長了接近60%。此外，黑金會員突破了42000人，跨境和O2O翻倍增長，會員互動人次接近40000人。同時，妍麗還跟16個品牌開展了16次深度聯(lián)合營銷。今年4月份，妍麗新的全國總倉在武漢建成并投入使用?？偟膩砜矗瑖@四個關鍵詞展開了工作：商品服務化、服務產品化、業(yè)務數(shù)智化、數(shù)據(jù)平臺化。
其三，對于未來的判斷。
吳濤認為，即將到來的未來，有以下幾大趨勢：
1.從機器智能到人工智能。圍繞著人工智能，在世界上，包括在中國，有非常多新的模式，新的商業(yè)，如雨后春筍般不斷出現(xiàn)。
2.從功能滿足到情感滿足。做產品絕對不是做產品的實用功能、使用價值，而是要不停去思考產品如何能帶來用戶的情感價值，甚至能不能再上升到文化，上升到藝術，上升到精神。中國下一階段如何把形而下的能力變成形而上的能力，是未來做商業(yè)一定要深度去思考的。
3.從單域經營到全域經營。對于零售渠道，或者對于品牌來講，大家都不能把希望寄托在單一渠道上。當在線上發(fā)出聲量時，如何跟線下同頻共振，讓品牌釋放出更大的效率和品牌效應，這也是未來一個很重要的方向。
4.從生物到生態(tài)。未來的競爭一定不是單個企業(yè)跟單個企業(yè)的競爭，而是圍繞著這個企業(yè)所組織的網狀的生態(tài)鏈，或一個生態(tài)系統(tǒng)，跟另外一個生態(tài)系統(tǒng)去競爭。
瑪麗黛佳崔曉紅：
品牌是一場關系的塑造
“今天品牌比較苦的地方，是沒有場景做溝通了?！痹诂旣愾旒褎?chuàng)始人崔曉紅看來，如今品牌面臨三大困境：商品同質與供應飽和帶來的內卷性競爭；平臺算法帶來的內容同質與品牌差異化需求的矛盾；品牌表達場域日漸單薄與用戶對生活的美好向往的矛盾。
“困境”的解決，關鍵在于要認識到，產品需要解決的是用戶的感受問題，品牌需要解決的是跟用戶之間共鳴、共振、互動的問題。具體怎么做？
崔曉紅通過瑪麗黛佳，給出了自己的答案：
1.建立在人文視角的品牌建設。“品牌是一場關系的塑造，是基于關系的心智建立?！痹诖迺约t看來，隨著品牌使命的復雜性日益增高，以系統(tǒng)性設計的視角來看待溝通就變得前所未有的重要，“我們需要知道，每個部分的工作如何作用于更大的品牌故事”。
2.一套由角色定義的品牌內容架構，兼容理想與現(xiàn)實。品牌內容架構一般包括三種角色：一是產品角色，二是在用戶生活中的角色，即生活角色，三是社會角色，用藝術這種創(chuàng)造性的表達方式，提升并啟發(fā)消費者的生活和審美，“兼容理想跟現(xiàn)實”。
3.藝術是一種創(chuàng)造性的表達方式。成立18年來，瑪麗黛佳已舉辦了多場藝術展，而藝術項目始終與時代需求變化相結合。換言之，崔曉紅會基于社會角色與不同階段社會問題的洞察，建立沖突與發(fā)問，致力于對用戶的啟發(fā)與實踐。
4.品牌是一場與用戶關系構建的實踐。在崔曉紅看來，真實、可實踐以及可持續(xù)，同時基于超級產品以及人文視角的品牌體系的建立，本質上就是跟用戶關系構建的一場實踐。
對其而言，藝術是一個創(chuàng)造性的表達，同時也是一場美學試驗，雖然冒險，“但如果踏實去做，就會在內心獲得踏實篤定的感受，這就是我所理解的，品牌所存在的意義”。
菲鹿兒方星：
國內美妝品牌有三大出海的機會點
從2013年就開始做出海的菲鹿兒，在2017年便成為跨境電商第一品牌，2019年已成為東南亞最大的美妝品牌，具備豐富的出海經驗。論壇現(xiàn)場，菲鹿兒創(chuàng)始人方星分享了積累多年的出海經驗。
方星認為，出海趕超的機會有三點：
1.產業(yè)的成熟。好的領先的企業(yè)卷出的都是利潤，國內企業(yè)所做的產品用戶體驗、產品創(chuàng)意的速度和質量是高于國際企業(yè)的。
2.基建平臺的成熟。全球化的電商平臺70%以上都是中國公司。
3.產業(yè)技術+信息技術。全球維度，具有最好的軟件公司、硬件公司和產業(yè)帶的國家，就是中國。在國內，把硬件和軟件結合起來形成的一家公司的內部協(xié)同體系，在全球效率是最高的。
同時，方星也分享了三點出海所犯的錯誤：
1.降維打擊。品牌并沒有維度的高低，只有技術的先進。國內出海品牌并不擅長玩品牌的領先性，同時也很難撼動海外品牌多年建立的信任的根基。另外，國內出海品牌自身精細化運營能力和跨周期抗壓能力是沒有的，需要長期去磨煉。
2.教育市場。經濟發(fā)展有先后，經濟GDP有高低，但其實信息是通的，所以如果去教育用戶，小丑可能是自己。
3.收割。很多中國的白牌玩家或流量玩家去印尼，經常想“收割”，但實際上，根本收割不到。
那么，菲鹿兒在出海上做了什么呢？方星介紹：
1.堅守品牌就是信任。所謂信任是：第一，做產品不虛擬添加，不夸大宣傳；第二，如果這個地方沒有商業(yè)價值，就不會忽悠合作伙伴去開廠、去推平臺。
2.誰適合出海。兩類人，第一類是成熟的公司，第二類是孤注一擲的創(chuàng)業(yè)者。
3.國內是對手，出海手牽手。在海外，菲鹿兒已經深耕七年，這七年所拓展的營銷渠道都可以放開，菲鹿兒也在尋求國內的合作伙伴、同行一起拓展海外市場。
C咖肖榮燊：
品牌是用戶價值的交集
“品牌是生長出來的”。C咖創(chuàng)始人肖榮燊以C咖品牌的發(fā)展，分享了自己這幾年的感悟。
他認為，對品牌而言，可“先做個有用戶價值的產品，別嫌小”。
“這個啟發(fā)來自于我的投資人雷軍：小米團隊剛創(chuàng)業(yè)的時候，國產手機的UI還不夠成熟，他們決定先做一個好看的UI，從這一個很小的痛點著手?！?/span>
“這也是C咖創(chuàng)立的原點，也有了我第一個產品叫小罐膜?！?/span>
其次，不要用品牌人的視角去看待市場，用消費者的視角或者用用戶需求的視角去看待。
“我想做有功效的面膜的時候，發(fā)現(xiàn)市場上給的解決方案中，概念大于實際。我去做調研，發(fā)現(xiàn)1000個人里面63%的人那罐涂抹面膜是沒用完的，有的覺得不太新鮮了，或者用了之后感覺效果不好。”
“所以我做小罐膜時，成分更高一點，也不用那么貴，賣十塊錢一罐?！?/span>
“第一年僅僅是個泥膜就賣了1000萬罐，并累計了200萬用戶。
所以，這給了其啟發(fā)：必須尊重事實，用戶到底是誰，用戶認同什么，而不是僅僅憑空想象。
第三，以用戶確定品牌的邊界。
C咖做過一個雙管洗面奶，這款產品用1管氨基酸洗面奶解決溫和清潔，1管泥膜洗面奶解決深層清潔，3種擠法解決不同清潔力需求。
“這個產品讓我們在一年半時間積累了1500萬的成交用戶。最初，我們覺得是包裝做對了，甚至覺得營銷做得很好，后來發(fā)現(xiàn)是因為消費者覺得產品符合他的需求?！?nbsp;
伴隨著用戶越來越多了，C咖給自己畫了一個邊界——專注油皮的功效護膚品牌?！斑@是通過用戶給品牌劃定的邊界。”
他表示：“品牌定義是什么，不重要，用戶的真實需求是什么，很重要?！?/span>
主題對話：
品牌的意義是什么？
論壇最后的主題對話環(huán)節(jié)，瑪麗黛佳創(chuàng)始人崔曉紅、璦爾博士創(chuàng)始人白天明、東邊野獸創(chuàng)始人何一、C咖創(chuàng)始人肖榮燊、菲鹿兒創(chuàng)始人方星幾位嘉賓，共同探討了“品牌的意義”的話題。主持人則由前上市公司高管&消費品投資人約翰啥都懂擔任。
其中，有三點探討內容非常具有借鑒意義：
1.品牌和產品力，二者如何排序？
何一表示，東邊野獸并不是一個功效護膚品牌，而是希望通過中國草本草藥的能量，去探索一種關于健康與美的東方解法。皮膚是解決方案所針對的一個命題，但絕不是全部的命題。探討健康與美、如何擁有好的皮膚、好的生活方式，才是東邊野獸的命題。
白天明表示，品牌誕生之初，因為想擺脫“玻尿酸”的老路，所以開拓了皮膚微生態(tài)護膚的新賽道。消費者對璦爾博士產品的意見和建議，讓璦爾博士認識到，品牌和產品其實是“你中有我，我中有你”的狀態(tài)?！捌放剖恰睒O星’，也許窮極一生都不可能觸摸到，但它幫我們辨別方向；產品是我們去往這個方向的具象載體?！?/span>
方星則表示，品牌是商業(yè)生態(tài)的掌上明珠，是食物鏈頂端的結果。商業(yè)越成熟，對品牌的包容度越高，品牌價值就越高。
2.用投資的思維重新看待“品牌預算”
崔曉紅指出，“凡是花錢買得到的東西，都不值錢，凡是不能一直做下去的事情，就不值得做”。做瑪麗黛佳之前，她做了11年技術，對藝術、美、產品設計完全沒有概念，藝術展是她強逼自己學習的形式，也是讓團隊形成共識的媒介，更是讓中國品牌獲取外部尊重的重要途徑。因此，即便最后花掉超預算2倍的錢，也不會覺得有所謂。
何一也非常認同崔曉紅的觀點。她表示，真正好的營銷應該貫穿品牌營銷、產品、渠道，如果能夠擊穿、貫穿、串聯(lián)起來，這樣的預算做起來更加有資產效應。
白天明強調，不管品牌預算增加還是縮減，環(huán)境好還是壞，璦爾博士始終不變的，是舉辦“微生態(tài)健康大會”。
方星則表示，今年東南亞賽道變得更加擁擠，但他們內部有一個判斷是，用戶的認知，也即品牌定位，不擁擠。因此，菲鹿兒在這樣的環(huán)境下，將品牌部分的預算拉高了，把效果廣告的比例降低了。
3.做品牌什么最快樂/最有意義？
方星透露，“新品上市后去評論區(qū)看評論，評論區(qū)里面經常會有一些真話。我最興奮的時候是看到用戶的嚴厲差評，他語氣上是壞的，但實際上是哀其不幸，怒氣不爭”。
肖榮燊感慨，當堅信一樣東西，得到用戶或社會的回饋時，會發(fā)現(xiàn)自己能夠堅持下去。“即使這種堅持在一開始未必是那么的邏輯正確、現(xiàn)實可行，但堅持到了一定程度后，用戶、團隊、產品都給了你正反饋，也許這就是作為創(chuàng)業(yè)者最快樂和最幸福的那一刻”。
何一一直相信，品牌是一個社會的紐帶，他相信品牌的影響力，相信品牌的商業(yè)價值，也更相信這個商業(yè)價值在未來一定會轉化成社會影響力，“只有轉化成社會影響力的時候，我是最幸福的”。
白天明指出，當用心做一個品牌，打磨了很長時間，并且小心翼翼把它放到網頁里奉給消費者，會發(fā)現(xiàn)電腦那端一個活生生的陌生人，基于他的信任來購買自己的產品，不管客單價高低，都是對自己和團隊非常大的壓力。所以，他后來一直在團隊里貫徹一個很重要的點，叫“莫辜負”跟消費者的這種信任。
而崔曉紅有一種很強大的感受是，瑪麗黛佳好像真的穿越時代了，跟上一代和這一代人都能建立一種強鏈接關系。雖然只是一個信號，但對于她而言是莫大的鼓舞。
除了思想盛會，7月30日晚，2024中國化妝品藍玫獎頒獎典禮暨品觀“老友記”高端社交晚宴舉行。晚宴現(xiàn)場，頒布了12大獎項，涵蓋品牌、制造和渠道，旨在致敬行業(yè)標桿、鼓勵行業(yè)創(chuàng)新。
此外，大會期間也舉辦了同期展覽，20+品牌、OEM、ODM、原料等精品展商參展。品牌端，包括綻媄婭、慧康生物、璦爾博士、頤蓮、善顏、詮潤、UMT、璦亦；上游端，包括如諾斯貝爾、貝豪集團、樂美達生物、晟薇藥業(yè)、偉博海泰、立道集團等企業(yè)，現(xiàn)場逛展即可進行優(yōu)質資源對接。
7月31日，新品開發(fā)論壇、功效護膚論壇、原料創(chuàng)新論壇以及慧康生物、綻媄婭專場論壇也將在上海虹橋綠地鉑瑞酒店舉行，歡迎與5000+同行一道探明產業(yè)細分趨勢。
2024（第十七屆）中國化妝品大會由品觀、CiE美妝創(chuàng)新展聯(lián)合主辦，諾斯貝爾、貝豪集團、福瑞達生物股份戰(zhàn)略合作，共有50+大咖共論產業(yè)發(fā)展，指引未來趨勢。
