嘉御基金創(chuàng)始合伙人兼董事長衛(wèi)哲
8月18日，由品觀APP主辦的2020（第十三屆）中國化妝品大會(huì)?主論壇在上海浦東香格里拉大酒店正式拉開帷幕。
今年，對各行各業(yè)影響最大的事件，莫過于疫情這只“黑天鵝”?；瘖y品行業(yè)，也同樣按下了暫停鍵。然而，就在這種特殊時(shí)期，嘉御基金一反常態(tài)，在100多天時(shí)間投資了10個(gè)項(xiàng)目。其中，便有一家總部在武漢的化妝品公司保利沃利。
是什么樣的信心和實(shí)力，讓嘉御基金做出如此激進(jìn)的投資？嘉御基金創(chuàng)始合伙人兼董事長衛(wèi)哲，從新人群、新品類和新業(yè)態(tài)三大方向闡述了未來的發(fā)展趨勢。
三大類新消費(fèi)人群正在崛起
“零售行業(yè)就三件事，人、貨、場。我覺得這是不會(huì)變的。而且真正第一位的是人?！毙l(wèi)哲表示。
今年上半年，一個(gè)《后浪》的演講火了，一部綜藝《乘風(fēng)破浪的姐姐》也很火。而后浪，正是行業(yè)最喜歡的消費(fèi)人群。
那么，什么樣的人群才算是后浪，他們又有什么特點(diǎn)？衛(wèi)哲認(rèn)為，95后、二胎以及非主流，是后浪分布最多的群體。
對于95后而言，好玩比好用重要，悅己比悅?cè)酥匾Ｈ缃竦亩兑?、快手等直播平臺(tái)，將化妝人群的年齡直接拉低了5歲，這些人群的消費(fèi)能力是85后的2-3倍。
二胎家庭，意味著更高的收入和更強(qiáng)的家庭經(jīng)濟(jì)能力，消費(fèi)能力是一胎的2-3倍。
另一個(gè)不容忽視的是非主流消費(fèi)人群，如藍(lán)領(lǐng)階層和農(nóng)村人口。這類人群的收入也許不高，但可支配收入?yún)s不低。如在上海這種大城市工作的藍(lán)領(lǐng)人群，許多放棄了買房買車的想法，消費(fèi)能力不見得比白領(lǐng)弱。
“大家都認(rèn)為非主流消費(fèi)人群對化妝品的需求是中低端甚至零需求，但既然生活在大城市，她們愛美的天性，一定會(huì)受到同齡人的影響，消費(fèi)支出一定不會(huì)少。我們一定要關(guān)注這些人群?！毙l(wèi)哲說道。
兩大品類在消費(fèi)品中更有機(jī)會(huì)
消費(fèi)人群的變化，帶來了貨的變化。
“作為投資人，我們特別喜歡化妝品和個(gè)人護(hù)理領(lǐng)域。我們將品類分為絕對快消，相對快消、相對耐用和絕對耐用四大類?！毙l(wèi)哲表示。
這一分類，是綜合了互聯(lián)網(wǎng)的兩個(gè)很重要的考量因素“頻率”和“客單價(jià)”。絕對耐用品，特點(diǎn)是低頻、高客單；絕對快消品則是高頻、低客單，但人們對這兩個(gè)品類的價(jià)格都很敏感。
而作為投資機(jī)構(gòu)，嘉御更喜歡相對耐用和相對快消的品類。相對快消品，不是一個(gè)日活產(chǎn)品，而是一個(gè)周活甚至月活產(chǎn)品，客單價(jià)從幾十到一兩百不等。而相對耐用品，半年一年替換一次，客單價(jià)很少超過一千。衛(wèi)哲認(rèn)為，相對耐用和相對快消的這兩個(gè)品類，在消費(fèi)品中具有更大的機(jī)會(huì)。
“在化妝品消費(fèi)領(lǐng)域，還有很多大家習(xí)以為常的品類，沒有形成品牌。這些都是機(jī)會(huì)?！毙l(wèi)哲表示。
新零售落地的4個(gè)要點(diǎn)
人和貨的共同變化，帶來了場的變化。
衛(wèi)哲說：“站在投資的角度看化妝品行業(yè)，很感慨。因?yàn)檫@是第一個(gè)“人貨場”率先被重構(gòu)的產(chǎn)業(yè)。許多95后和00后的消費(fèi)習(xí)慣還沒有形成主流，比如說家庭清潔。在大日化行業(yè)，家庭清潔是下一個(gè)五年即將被重構(gòu)的行業(yè)?！?/p>
在未來，人貨場中的“場”，有兩個(gè)能力非常重要——在線能力和到家能力。
如果消費(fèi)者不進(jìn)店，還有沒有方式能繼續(xù)和品牌保持互動(dòng)？能保持，說明有在線能力了。第二是到家能力，如今很多品牌都具備產(chǎn)品到家能力，但問題是，如果在線能力和到家能力都具備了，消費(fèi)者再次返回店里消費(fèi)的理由是什么？這就涉及到用戶體驗(yàn)問題。
對傳統(tǒng)零售業(yè)而言，不論電商還是線下零售，都有很多硬傷。比如在營銷、物流、租金、人工等方面的成本不斷高企。而且運(yùn)營效率和用戶體驗(yàn)，有很多方面是落后的。所以新零售，一定是帶來了運(yùn)營效率和用戶體驗(yàn)的提升的新模式。
而新零售要落地，至少要做到4點(diǎn)——將用戶體驗(yàn)拉起來；將電子會(huì)員建立起來；將虛擬大店建起來；將供應(yīng)鏈電商化打通。而傳統(tǒng)企業(yè)要做到產(chǎn)品、員工、客戶和管理4大要素在線。
衛(wèi)哲總結(jié)道：“‘人貨場’最先發(fā)生改變的，便是今天這個(gè)大會(huì)。我們所聚焦的化妝品和個(gè)人護(hù)理，在人貨場的重構(gòu)上，要領(lǐng)先于其他行業(yè)。為了領(lǐng)先，我們要跟上發(fā)展步伐，不要被后浪淘汰?！?/p>
作為業(yè)內(nèi)最具影響力的高端會(huì)議，中國化妝品大會(huì)被譽(yù)為化妝品行業(yè)的“達(dá)沃斯論壇”。本屆大會(huì)由珀萊雅主贊助，諾斯貝爾、曠視戰(zhàn)略合作，主題為“算法驅(qū)動(dòng)×人文覺醒”。參與主論壇的演講嘉賓包括：分眾傳媒創(chuàng)始人兼董事長江南春、珀萊雅CEO方玉友、歐萊雅（中國）首席消費(fèi)者官衛(wèi)吉峰、天貓美妝洗護(hù)總經(jīng)理激云、絲芙蘭大中華區(qū)總經(jīng)理陳冰、嘉御基金創(chuàng)始合伙人兼董事長衛(wèi)哲、丸美股份董事長兼CEO孫懷慶、諾斯貝爾行政總裁范展華等。
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特別提醒：目前，大會(huì)主論壇正在品觀APP/品觀微信小程序直播，可實(shí)時(shí)觀看。同樣由品觀APP主辦的在線找貨節(jié)，也在同步直播，50+暢銷進(jìn)口品、熱門新國貨、TOP代工廠，等你對接商機(jī)。?
