諾斯貝爾行政總裁范展華
8月18日，由品觀APP主辦的2019（第十三屆）中國化妝品大會?主論壇在上海浦東香格里拉大酒店正式拉開帷幕。
疫情給化妝品行業(yè)生態(tài)帶來了無差別打擊，改變了品牌、消費者和產(chǎn)品之間的關系。制造商作為化妝品行業(yè)的源頭，最能感受到行業(yè)從低迷到復蘇的變化，同時也能感受到行業(yè)對產(chǎn)品打造思路的轉(zhuǎn)變。
現(xiàn)場，諾斯貝爾行政總裁范展華以“后疫情時代美妝制造的變化與走向”為主題，結(jié)合當下時代背景，分析、探索后疫情時代化妝品制造產(chǎn)業(yè)的新邊界，向與會嘉賓分享了諾斯貝爾對未來美業(yè)趨勢的預測與判斷。
化妝品行業(yè)的復蘇速度提振信心
作為中國本土最大的化妝品ODM企業(yè)，諾斯貝爾主營面膜、護膚品和濕巾，其中面膜占總營收的50%，目前產(chǎn)品銷往全球超40個國家。據(jù)悉，2019年，諾斯貝爾銷售額突破20億元。
“我就是疫情發(fā)生的時候，想過剎車，但是沒有剎車的人，是化妝品行業(yè)的復蘇速度給了我充足的信心?！狈墩谷A說，疫情發(fā)生后，社會消費品零售總體呈現(xiàn)復蘇態(tài)勢，化妝品行業(yè)成為復蘇最快的行業(yè)之一，并且增長勢頭良好。
國家統(tǒng)計局發(fā)布數(shù)據(jù)顯示，5月化妝品的零售增長正式回歸疫前水平。1-7月份，社會消費品零售總額204459億元，同比下降9.9%，而化妝品類零售總額為1708億元，同比增長1%。
在范展華看來，后疫情時期，渠道、品類、消費者都發(fā)生了變化。渠道上，線上零售增長強勁，疫情催化電商直播發(fā)展；品類上，修復、祛痘等功效型產(chǎn)品持續(xù)熱議、備受關注；消費者危機感增強，消費更為理性。
用五個字應對疫情變化
美妝制造商如何應對疫情帶來的變化？范展華用多、快、好、省、新五個字作出總結(jié)。
“多”：主要在于品類多、客戶類型多、生產(chǎn)設備多、產(chǎn)品儲備多。范展華表示，總體來說，要把工廠做得像商場一樣，提供多元化的產(chǎn)品供不同的客戶進行挑選，并且能夠提供全套的服務方案。
“諾斯貝爾不是單一做面膜的工廠，但是哪怕是面膜品類，也有天絲面膜、水凝膠面膜、超細纖維面膜等產(chǎn)品，還有濕巾、粉底液、卸妝油等多元品類矩陣。我們還有各種質(zhì)地、功效、成本梯度的配方，超過5300個通過驗證、穩(wěn)定、成熟的配方?！?/p>
“快”：“天下武功唯快不破?！?/p>
1、創(chuàng)新要快。諾斯貝爾設立數(shù)據(jù)分析組，收集市場數(shù)據(jù)資源，對市場趨勢快速反應，洞察消費者的變化；與蘭精集團等全球知名供應商戰(zhàn)略合作，從原料開始創(chuàng)新，把握市場先機。
2、服務要快。為了提高服務質(zhì)量和速度，諾斯貝爾配置了8個針對不同客戶類型的業(yè)務部門，超過150人的業(yè)務團隊，快速響應。同時設立專門服務線上渠道電商類客戶服務團隊。
3、新品上市要快。每年超過150＋新品發(fā)布，迎合不同品牌需求，超過80人的專業(yè)市場策劃團隊和產(chǎn)品開發(fā)團隊，為客戶提供全案服務。
4、交貨要快。在原材料儲備充足的基礎上，還要有充足的成熟配方儲備，供客戶直接選品，縮短產(chǎn)品上市時間。
“好”：主要體現(xiàn)在能服務多類型客戶，與不同客戶交流行業(yè)信息，供應商優(yōu)先配置最新原材料資源。這離不開企業(yè)具備豐富的客戶服務經(jīng)驗及產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)驗，整合全球最先進的研發(fā)成果。
“省”：“企業(yè)做出好的產(chǎn)品的同時，還從各方面節(jié)省成本，讓客戶感到省心、省力、省時、省成本。”
1、諾斯貝爾設立精益生產(chǎn)部，配置全球最先進的全自動生產(chǎn)線，降低人工成本，提高安全系數(shù)，使得產(chǎn)品交期可控。
2、從面膜基布纖維開始采購自主研發(fā)生產(chǎn)面膜基布，規(guī)模效應與供應商達成戰(zhàn)略采購價格，讓成本更有競爭力。
3、從原料到消費者體驗的完整、透明、安全具有核心競爭力的供應鏈。
4、多元化配套服務，百萬數(shù)據(jù)系統(tǒng)，幫助品牌快速做出選品決策。
“新”：不斷推出新產(chǎn)品。如推出凍干面膜系列、Clean Beauty系列等。“凍干面膜系列是我們很大膽的投入，但是我們是基于看準了這個潮流和擊中了消費者的痛點的所推出的產(chǎn)品。擴產(chǎn)之后日產(chǎn)量超70萬片?！?/p>
“作為一個美妝企業(yè)，不管是疫情前還是疫情后，都要做到讓客戶感受到，我們能提供出多、快、好、省、新的服務和產(chǎn)品，這才是我們的核心競爭力?！狈墩谷A總結(jié)道。
作為業(yè)內(nèi)最具影響力的高端會議，中國化妝品大會被譽為化妝品行業(yè)的“達沃斯論壇”。本屆大會由珀萊雅主贊助，諾斯貝爾、曠視戰(zhàn)略合作，主題為“算法驅(qū)動×人文覺醒”。參與主論壇的演講嘉賓包括：分眾傳媒創(chuàng)始人兼董事長江南春、珀萊雅CEO方玉友、歐萊雅（中國）首席消費者官衛(wèi)吉峰、天貓美妝洗護總經(jīng)理激云、絲芙蘭大中華區(qū)總經(jīng)理陳冰、嘉御基金創(chuàng)始合伙人兼董事長衛(wèi)哲、丸美股份董事長兼CEO孫懷慶、諾斯貝爾行政總裁范展華等。
點擊進入大會專題頁，了解更多現(xiàn)場精彩內(nèi)容。
特別提醒：目前，大會主論壇正在品觀APP/品觀微信小程序直播，可實時觀看。同樣由品觀APP主辦的在線找貨節(jié)，也在同步直播，50+暢銷進口品、熱門新國貨、TOP代工廠，等你對接商機。
